Meine Weihnachtsaktion war ein voller Erfolg! Aufgrund der Inventur habe ich festgestellt, dass sich nur mehr sehr wenige Ladenhüter in meinem Lager befinden.

Trotzdem ist mir klar geworden, dass mein bisheriges Geschäftmodell "Brick an Mortart" mich auf lange Sicht im Stich lassen wird. Ich möchte deshalb meinen Schulbuchhandel verändern - weg vom veralterten "Komm und Kauf" hin zu einem Onlinehandel mit Gratisliefeung ab einem gewissen Bestellwert.

Vorteile darin bestehen sicherlich, dass ich weniger Geld für Personal ausgeben muss. Ich bin der Auffassung künftig mit weniger Mitarbeitern auzukommen. Weniger Mitarbeiter heißt natürlich auch weniger Aufwendungen für Personal.

Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass ich meinen Buchhandel inklusive Lager (welcher bisher aufgrund seiner stättischen Lage hohe monatliche Mietkosten verursachte) schließen kann und anstelle dessen hinaus aufs Land übersiedeln sollte.
Dazu werde ich eine alte Lagerhalle mit gutem Anschluss an die öffentlichen Verkehrswege anmieten. Künftig werde ich natürlich auch keinen Schauraum mehr benötigen, eine einfache Lagerhalle ist völlig ausreichend!

Für die Auslieferung der Bücher werde ich mir einen Paketdienst suchen, welcher mir die besten Konditionen verspricht. Da ich nicht nur ab und zu Bücher verschicke, verspreche ich mir relativ günstige Preise für die Lieferung an die Schulen zu bekommen.
Nach jetzigen Überlegungen wäre es unrentabel eigens Fahrzeuge zu kaufen mit denen ich die Auslieferung von meinen verkauften Büchern durchzuführen. Neben den Kosten der Lieferwagen, deren Betriebskosten, Versicherungen etc. müsste ich auch Mitarbeiter anwerben, welche die Lieferung durchführen müssten. Auch diese Mitarbeiter würden natürlich ein entsprechendes Gehalt verlangen.
Kurzum: Die Auslieferung übernimmt ein Unternehmen welches mir den besten Preis anbietet.

Leider gibt es dort wo es Vorteile gibt auch Nachteile.

Vor allem die Kündigung meiner bisherigen Verkaufsberater geht mir sehr ans Herz. In meinem Onlinehandel brauche ich aber kräftige Männer bzw. Frauen welche sich vor allem um das Lager kümmern.

Da ich nun vorhabe meinen Firmensitz aufzugen fallen auch Kosten an meine Kunden zu informieren. Nichts wäre schlechter meine Stammkunden zu verlieren, weil diese denken mein Schulbuchhandel wäre aufgelöst.
Während der nächsten Monate werde ich deshalb alle meine Kunden von den Vorteilen meines Onlineshops überzeugen müssen.

Während sich ein Spezialist um die Erstellung eines Onlinehandels kümmert, werde ich natürlich noch bei meinem jetzigen Standort verweilen. Sobald sich mein neues Geschäft im Internet präsentiert, werde ich allerdings noch nicht sofort umziehen, da es sich aus Kostensparungsgründen rentiert, zuerst von dort aus Abzuverkaufen anstelle alles in mein neues Lager zu verfrachten um später von dort aus zu verkaufen (Kosten für die "Ummsiedelung" der Bücher werden somit vermieden)

Ein weiterer Nachteil ist sicherlich, dass meine Käufer nicht mehr in den Büchern schmökern können, da ich wie besagt auf einen Schauraum bzw. Verkaufsraum verzichte. Umso wichtiger ist es, dass über jedes Buch Informationen über dessen Inhalt im Internet ersichtlich sind.

Ich bin der Überzeugung, dass mein neues Geschäftsmodell nach einer harten Anlaufphase all meine jetzigen Kunden überzeugen wird. Auch sie werden sich umgewöhnen müssen, doch die Einfachheit im Internet zu bestellen und dann die Bücher direkt in die Schule geliefert zu bekommen wird sicherlich die meisten von Ihnen überzeugen!

Ebenso bin ich der Meinung, dass ich viele neue Kunden finden werde, da mein Onlineauftritt in ganz Österreich mit wenigen Klicks zu finden ist. Zwar hatte ich auch jetzt schon Kunden aus ganz Österreich, doch ist es für potentielle Neukunden einfacher einfach im www zu suchen und zu kaufen.

Da der österreichische Schulbuchhandel noch kaum auf die Veränderungen im Bezug auf Internet reagiert hat, glaube ich, dass ich aufgrund Meiner Position als einer der Ersten viele neue Kunden finden zu können, welche sich auch in den nächsten Jahren bei Zufriedenheit an mich wenden werden.
Darum ist es äußerst wichtig die Bedürfnisse meiner Kunden zu befriedigen - denn nur ein Zufriedener Kunde wird meines Erachtens ein Stammkunde!

Im Bezug auf die Entwicklung in den nächsten Jahren kann ich mir durchaus vorstellen Lern- und Lehrmittel online verfügbar zu machen. So sollen auch Schüler direkt die Möglichkeit haben ihre erworbenen Kenntnisse Online überprüfen zu können.
Dieser Schritt ist allerdings erst in zwei bis drei Jahren geplant, da ich zuerst all meine Konzentration auf den geplanten Schritt zum Onlineshop konzentrieren werde!