NIM|mersatt: EURO-LABEL

Dienstag, 4. Mai 2004

EURO-LABEL

Das Internet und deren Anwendungen treten immer stärker in den alltäglichen Lebensablauf unserer Gesellschaft. Spätestens seit dem österreichischen Portal lion.cc oder dem Siegeszug von Amazon, ebay und Co. Wird erkennbar, dass diese Anwendungen bereits Teil der user geworden ist. Aus diesem Grund ist eine Kennzeichnung von besonders guten shops beziehungsweise ein Gütezeichen wie es im herkömmlichen Sinn bisher verwendet wurde unabdingbar. Das so genannte EURO-LABEL ist das Europäische E-Commerce-Gütezeichen und kennzeichnet shops, die über die gesetzlichen Mindeststandard hinaus, kundenfreundliches online-shopping bieten.

EURO-LABEL:
- Vorreiter für sicheren E-Commerce in Europa
- seriöse online-shops werden auf einen Blick erkennbar
- sicheres Einkaufen im Internet wird ermöglicht

Dieses Gütezeichen ist östereichweit das Einzige, dass von den öffentlichen Einrichtungen, den Konsumentenschutzorganisationen und der Wirtschaftskammer Österreich anerkannt wird.

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elmar.huber.uni-linz, Dienstag, 11. Mai 2004, 19:42

Eine wirklich Errungenschaft?

Klingt zwar immer alles ganz fein, nur denke ich, dass eine jährliche Überprüfung der einzuhaltenden Kriterien wohl nicht reicht. Bestimmte Punkte sind meines Erachtens nur durch den regelmäßigen Kundenbesuch (und einer damit verbundenen Bewertung) ersichtlich. Wie solche Kundenbewertungen aussehen können, unter Geizhals.at -> Händlerbewertungen

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alexander.wirth.uni-linz, Donnerstag, 13. Mai 2004, 18:04

Wichtiger Schritt in die richtige Richtung

Ich bin der Meinung, dass gerade eine von Konsumentenschutzorganisationen und Wirtschaftskammern unterstützte und akzeptierte Zertifizierung von eCommerce-Anwendungen überaus wesentlich ist. Denn in den Weiten des WWW ist es bestimmt nicht nur für einen "0815"-User äußerst hilfreich, wenn er einen Anhaltspunkt in Bezug auf die Seriosität des Online-Shops seiner Wahl hat. Denn auch im herkömmlichen Handel achten Konsumenten je nach subjektiver Präferenz auf Ergebnisse des Vereines für Konsumenteninformation, das AMA-Gütesiegel oder das Fair-Trade Logo. Und eine Zusage an Seriosität und Sicherheit im eCommerce in Form des Euro-Labels halte ich für überaus begrüßenswert und wichtig.

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werner.mayerhofer.uni-linz, Freitag, 14. Mai 2004, 12:47

Stimmt genau!

Ich kann mich meinem Vorredner Alexander nur anschließen. Es ist mit Sicherheit in die richtige Richtung. Ein jährliche Überprüfung ist meiner Meinung nach auch ausreichend. Ich stimme Dir zwar zu, dass sich in einem Jahr sehr viel ändern kann, doch ich vergleiche das System mit dem des TÜVs (als Beispiel). Ein Auto muss einmal im Jahr zur Inspektion, jedoch kann sich in dem Jahr viel am Zustand ändern. Gerade in Zeiten des optischen und des motorischen tunen, sollte auf die Verkehrstüchtigkeit und Sicherheit wert gelegt werden. Bei vielen dieser Hobbybastler erlischt somit auch die Zulassung, weil vieles nicht in den Typenschein eingetragen wird. Es ist also zu erkennen, dass es sich dabei um ein generelles Thema handelt und nicht um ein Problem des Euro-Labels.

Ausserdem muss ich zu bedenken geben, dass solche Systeme wie Geizhals mitunter nicht sehr aussagekräftig sind, da viele "fake-Einträge" vorhanden sind.

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elmar.huber.uni-linz, Montag, 17. Mai 2004, 15:30

Geschäftsgebaren vs. TÜV

Zunächst zum Beispiel Geizhals, dieses sollte nur eine Möglichkeit der Bewertung präsentieren. Mit ziemlicher Sicherheit werden solche Bewertungen von den Firmen ins Positive gepusht, dennoch -sofern keine Einträge gelöscht werden- besitzen solche Bewertungen meineserachtens eine äußerts hohe Aussagekraft. Besonders ein Blick auf die negativen Einträge kann div. "Schwierigkeiten" aufzeigen.

Als ein weiters, sehr brauchbares Beispiel möchte ich hier Amazon nennen. Ich denke jeder kennt die Rezensionen. Dieses Beispiel weicht zwar vom eigentlichen Thema etwas ab, demonstriert dennoch sehr schön wie nützlich eine breitgefächerte Meinung sein kann.

Damit bin ich auch schon bei des Pudels Kern. Eine möglichst objektive Bewertung kann es nur durch einen dementsrechenden Umfang an einzelnen Meinungen geben. Ein "Gütesiegel" kann dies nicht ersetzen, es kann nur den Weg dorthin bereiten.

Bzgl. TÜV, jedesmal wenn etwas fahrzeugseitig verändert wurde, muss es zum TÜV, unabhängig wie oft dies jährlich geschieht. Wie soll das bei einer Händlerbewertung aussehen?

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werner.mayerhofer.uni-linz, Dienstag, 18. Mai 2004, 09:31

Bezüglich Tüv...

möchte ich nur anmerken, dass der Soll.- vom Istzustand sehr (!) abweicht.

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