Informationsverarbeitung 2 - Dokumentation
Dienstag, 6. November 2007
Kunden- und Marktanalyse
Für die Planung von Werbemaßnahmen möchte die Marketingabteilung eines Buchhandels die Anzahl der Kunden und den Gesamtumsatz jeder Region wissen.

Zu diesem Zweck wurden nachfolgende zwei Anfragen gestellt und miteinander verglichen. Auffällig hierbei ist, dass ein hoher Kundenanteil nicht gleich einen hohen Umsatz bedeutet. Bei der kundenstärksten Region Salzburg beträgt der Umsatz beispielsweise nur 2,4 Mio. Euro. Wien hingegen hat mit 5,4 Mio. Euro den höchsten Umsatz, liegt jedoch bei der Anzahl der Kunden an viertletzter Stelle. Mit geeigneten Werbemethoden können nun in den kundenstarken, jedoch umsatzschwachen Regionen die Kunden zu mehr Käufen animiert werden. In den kundenschwachen Regionen gilt es hingegen, mehr Kunden zu gewinnen.

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Anzahl der Kunden je Region
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Umsatz pro Region

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