Das Internet wird sich einer weiteren Studie zufolge, auf absehbarer Zeit nicht zum Massenmedium wie Radio oder Fernsehen entwickeln. Grund dafür ist, das der Anteil der Menschen, die das weltweite Datennetz nützen, zwar steigen, nicht aber die Breitennutzung. Die Menschen seien überfordert mit der Technik und Informationsvielfalt. Dafür werden sogenannte "Stamm-User" das Netz umso mehr nutzen. Darunter vor allem Akademiker, Selbstständige und hoch Gebildete mit hohem Einkommen.

Der "digitale Spaltung" zwischen Viel- und Nichtnutzung des Internets kann entgegengewirkt werden, indem man den Menschen eine höhere "digitale Bildung" zukommen läßt. Auch ein einfacherer und billigerer Zugang zum Internet jenseits des PC sowie leicht bedienbare Softwäre sei nötig.