Der Begriff „E-Commerce“

„E-Commerce ist ein Teilbereich von E-Business und bedeutet, Waren oder Dienstleistungen elektronisch zu präsentieren, zu verkaufen und die Bezahlung der Waren größtenteils ebenfalls über das Internet abzuwickeln. E-Commerce beschränkt sich somit nur auf den Teilbereich Handel.“ (Quelle: TFBS für Handel und Büro)



Stichwort: „Der gläserne Käufer“

Für Unternehmen wird der E-Commerce-Sektor immer wichtiger. Eine genaue Analyse des Käuferverhaltens ist in der heutigen Zeit kaum mehr wegzudenken. Das heißt, dass Unternehmen also ganz genau beobachten, welche Waren, von welchen Kunden, zu welcher Zeit gekauft werden.

Stellt man sich zB einen Lebensmitteleinzelhandel vor, der von jedem Kunden die genauen Daten sammelt. Nach etwa drei Monaten könnte der Händler (Supermarkt) ziemlich genau sagen, was die persönlichen Präferenzen jedes einzelnen Kunden sind. Wenn die Supermarktketten zusammenarbeiten und ihre Daten austauschen würden, steigt das Wissen über die Kunden noch viel mehr an.

Es ist daher besonders wichtig, dass der persönliche Bereich, also die Privatsphäre, im Internet schützt wird, um Missbräuche zu vermeiden und dies auch rechtlich verankert ist.


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