Im weitesten Sinne sind damit alle Anwendungen gemeint, die menschliche Kommunikation, Interaktion und Zusammenarbeit unterstützen, also auch Groupware, E-Mail oder Instant Messenger. Seit einigen Jahren steht der Begriff jedoch vor allem für Web- Anwendungen, die auf der Viele-zu-viele-Kommunikation des Internets aufbauen. (Quelle: www.heise.de)

1.) Merkmale Weblogs: (Quelle: Masterplan24)

- Umgekehrte chronologische Anordnung der Einträge: Der neueste steht immer oben.

- Inhalte sind aktuell, informell und persönlich formuliert.

- Kommentare von Besuchern sind erwünscht und werden ihrerseits kommentiert, möglicherweise auch wieder entfernt.

- Einträge können Kategorien zugewiesen werden.

- Einträge werden in der Regel datiert und archiviert. Die Suche funktioniert über Datum, Kategorien und Volltext.

- Blogroll" verlinkt auf andere, vom Autor gelesene Blogs.

- Per "Trackback" erfolgt eine gegenseitige Verlinkung, sobald ein Blog auf den Eintrag eines anderen Bezug nimmt.


2. Wikis: (Quelle: Department of Knowledge Engeneering - Universität Wien)

2.1 Was sind Wikis:
Wikis sind Seitensammlungen in dem World Wide Web, die als gemeinsame Datenbasis den Zugriff von verschiedenen Usern ermöglichen. Sie sind damit offene Content Management Systeme. Der Name stammt von wiki, dem hawaiianischen Wort für "schnell". Wie bei Hypertexten üblich, sind die einzelnen Seiten und Artikel eines Wikis durch Querverweise (Links) miteinander verbunden.

2.2 Merkmale von Wikis
Wikis sind auf die Menschen, die sie bedienen, angewiesen. Kein Eintrag kann automatisch generiert werden, sondern wird durch die Menschenhand geschaffen. Jeder kann den Inhalt verändern, ohne besondere Benutzerrechte zu besitzen. Wiki Seiten sind hochgradig untereinander verlinkt und bilden damit ein großes Netzwerk.

Um den Text lesbarer und gegliedert zu gestalten, gibt es meist Zeichenkombinationen (Tags), die dem eingeschlossenen Text eine Formatvorlage zuweisen. Die Gesamtheit dieser Tags wird als WikiSyntax bezeichnet und unterscheidet sich je nach verwendeter Wiki-Software. Allen Dialekten ist jedoch zu eigen, dass sie sehr viel einfacher aufgebaut sind, als das ansonsten im World Wide Web verbreitete HTML, was auch den Usern ohne HMTL Kenntnisse die Möglichkeit gibt sich einzubeziehen.

3. CMS - Content Management Systeme (Quelle: 4managers.de)
Ein CMS soll gewährleisten, dass jede Form des firmeneigenen Wissens, Know-hows und relevanter Information erschlossen, verwaltet, aktualisiert, und, je nach Bedarf, nach innen oder außen abgegeben werden kann. Um diese zentralen Aufgaben effizient erledigen zu können, sollte sich ein CMS durch sieben Eigenschaften auszeichnen, die seine Leistungsfähigkeit und Innovationspotential ausmachen:

* Automatisierte Link-Kontrolle, die die Generierung und Aktualisierung der internen und externen Links erlaubt.

* Trennung in der Bearbeitung und Verwaltung von Contents und Templates.

* Eine plattformunabhängige Benutzeroberfläche (HTML) und Programmierung (z.B. Java).

* Import- und Exportfähigkeit für alle gebräuchlichen Medienformate.

* Skalierbarkeit des Systems, d.h. Unterstützung unterschiedlicher Datenmengen und verschiedener Datenbankgrößen, Anpassungsfähigkeit an steigende Informationsmengen.

* Flexibles Workflow-Management, das erlaubt, den Mitarbeitern genau bemessene Zugriffsrechte und auf ihre Kompetenzen zugeschnittene Rollenkonzepte zuzuweisen, beides mit geeigneten Kontrollmechanismen ausgestattet.

* Vorhandensein eines Attribut-System, das gestattet, den Contents im Workflow Zusatzinformationen oder Kommentare hinzuzufügen, die einerseits ihre Wiederauffindbarkeit, andererseits den Informationsfluss unter Mitarbeitern verbessern.