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Mittwoch, 17. Mai 2006
Überlegung: Spezialisierung auf einen Schwerpunkt
Da ich mich von meinen Mitbewerbern differenzieren möchte, überlege ich, einen Schwerpunkt auf Fremdsprachenlehrbücher in meinem Buchhandel einzuführen. Ich möchte, wenn die Analyse der Kundendaten erfolgversprehend ist, mein Angebot ausbauen und als DER Anprechpartner für Fremdsprachige Lehrbücher auftreten.
Dazu möchte ich erst wissen, welche Fremdsprachen am meisten nachgefragt wurden(in der Abfrage enthalten ist Englisch, italienisch, Französisch und Russisch).
Die folgende Abfrage gibt die Bücher an, die bereits einmal bestellt wurden:
Bestellte Fremdsprachenbücher



Es wurden ausschließlich Englischbücher bei mir bestellt. Eventuell habe ich gar keine anderen Bücher im Angebot.
Italienisch-, Russisch-, Französisch-Bücher in meinem Bestand

Offensichtlich gibt es in meinem Bestand auch Italienisch-Bücher, davon wurde aber noch nie eines bestellt. Das heisst allerdings nicht, dass kein Bedarf an Italienisch- oder Französisch Büchern da wäre. Vermutlich werden die Kunden von einem anderen Lieferanten bedient.

Da bisher nur Englischbücher bestellt wurden, interessiert mich nun, wieviele dieser Bücher von den einzelnen Kunden nachgefragt wurden:
Anzahl E-Bücher je Kunde

Conclusion:
Mein Angebot umfasst ausschließlich Englisch und Italienisch-Bücher. Bisher wurden ausschließlich Englisch-Bücher bestellt. Die Bestellmenge war aber sehr gering.
Bei fast allen Bestellungen wurde nur 1 E-Buch bestellt (5 Kunden/innen bestellten 2 E-Bücher). Das bedeutet für mich, dass einerseits vermutlich die Kunden woanders bestellen, andererseits deckt es einen Bereich auf, in dem sich mein Bemühen um die Kunden bzw. evtl. auch mein Angebot erheblich verbessern muss.

Bei einer weiteren Recherche in der Datenbank wäre es wünschenswert, wenn diese um Folgendes erweitert wäre: Schultyp (daraus kann ich schließen, ob z.B. auch Französisch oder Italienisch gelehrt wird).

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