Durch die sprunghaft angestiegene Zahl der Internetanschlüsse und die technologischen Neuerungen wurde das Internet in den letzten Jahren zu einem sehr erfolgreichen Handelsplatz. Schlagwörter in diesem Zusammenhang sind e-business und e-commerce. E-business „beherbergt“ alle Bereiche der Geschäftstätigkeit, also auch Kultur-, Bildungs- und Freizeittätigkeiten, während man mit e-commerce hauptsächlich den Verkauf von Gütern und auch Dienstleistungen meint.

Nach der Art der Teilnehmer an den Geschäften kann man e-business in folgende Gruppen einteilen:

B2B: Business-To-Business, das ist der Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen

B2C: Business-To-Consumer, das ist der Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen und Verbraucher

B2A: Business-To-Administration, das ist der Geschäftsverkehr von Unternehmen mit der öffentlichen Verwaltung

B2E: Business-To-Employee, das ist der Geschäftsverkehr von Unternehmen mit ihren Mitarbeitern

C2C: Consumer-To-Consumer, das ist der Geschäftsverkehr zwischen Verbrauchern

Ich finde e-commerce sinnvoll, da Firmen genauso wie Private mit Hilfe des Internets Partner, Lieferanten, Waren, Spediteure usw. preisgünstig suchen können. Diese Möglichkeiten tragen besonders zu einer Reduzierung der Kosten bei der Such- und Anbahnungsphase bei.

Weitere Vorteile von virtuellen „Marktplätzen“ bestehen in der großen Transparenz, der Koordination über Preise und der hohen Flexibilität der Marktteilnehmer. Mit Hilfe des Internets ist es möglich, den billigsten Preis einer Ware herauszufinden (dieses Service ist in Österreich unter dem Namen GEIZHALS.AT bekannt geworden), sich über die Angebote anderer Firmen zu informieren und andere Marktteilnehmer mit Hilfe von E-Mails kostengünstig und schnell zu kontaktieren. Die eigene Homepage ist weiters ein effizientes, kostengünstiges Mittel um für seine Produkte zu werben und sie einer großen Gruppe von Personen zugänglich zu machen.

Verträge werden meist online abgeschlossen und sobald ein Geschäft fix ist, ermöglichen moderne Formen des Zahlungsverkehrs die elektronische Abwicklung der Bankgeschäfte. Der große Vorteil besteht hier darin, dass die Geschäfte vom HOME-PC aus durchgeführt werden können und keine zeit- und ressourcenraubenden Fahrten zu Geldinstituten mehr unternommen werden müssen. Die Waren werden beim Internet-Shopping z.B. offline geliefert, jedoch Software oder Vermittlungsleistungen werden meist direkt per Internet geliefert.

Zusammenfassend bin ich überzeugt davon, dass e-business eine sehr effektive Möglichkeit zur Ausweiterung der Geschäftstätigkeit ist, jedoch muss der vorherrschende Sicherheitsstandard noch weiter verbessert werden um die Transaktionen wirklich sicher zu machen.

Siehe auch: ebay

Literaturangaben:

Hans Mittendorfer (Ökonomische Aspekte)

Net-Lexikon (E-Business)

Net-Lexikon (E-Commerce)