B&I Aufgabe 1: Netzwerkeffekte & "Locked-In"
Schon bei der grundsätzlichen Einteilung von ökonomischen Gütern kann man ein "Netzeffektgut" definieren, dass bei Einzelnutzung originären und bei Netzwerknutzung einen höheren derivativen Nutzen erzeugt (zB PC, Internet, ...). Abgegrenzt muss hier insbesondere vom "Systemgut" werden, das seinen Nutzen wirklich erst bei Netzwerknutzung entfallten kann (zB Telefon, Fax, ...)
Netzwerkeffekte stellen einen nachfrageorientierten Skaleneffekt (vgl. angebotsorietierte "Economies of Scale") der Nutzung von Netzwerkgütern dar, der positive oder auch negative Externalitäten entwickeln kann.
- positive Externatiltäen: mehr Nutzern = mehr Wert, mehr Nutzen, mehr Möglichkeiten (Internet, Mail, E-Commerce, ...)
- negative Externalitäten: mehr Nutzer = weniger Wert & Nutzen (Exklusivität, Mitglieder-Clubs, ...)
Bei den meisten modernen Ausprägungen des elektronischen Marktes kann man ökonomisch von durchwegs positiven Externalitäten ausgehen.
Zur Messung dieser Netzeffekte können sowohl objektive (Standards, Nutzungsstatistiken, ...) als auch subjektive (Befragung, Zufriedenheit, individuelle Wechselkosten, ...) Kriterien herangezgen werden.
Als Probelematisch stellt sich hierbei die extreme Entwicklungsgeschwindigkeit neuer Systeme im Bezug auf Standards (Web 2.0, ...), bzw. natürlich die nur schwer vom Individuum zu bewertenden tatsächlichen Nutzeneffekte (Internet mit halb so vielen Nutzern halb so nützlich?) dar.
Bei der Bewertung eines Netzeffektes gilt die Grundannahme, dass der Nutzen des Netzwerks mit der Zahl der Nutzer proportional zunimmt:
- zB das Gesetz von Metcalfe sieht eine Zunahme in quadratischer Form (n * N)
Eine besondere Eigenschaft von Netzwerken im Bezug auf die Entstehung von Netzweffekten ist der "Bandwaggon-Effect", der davon ausgeht, dass das Netzwerk erst ab einer gewissen "kritischen Masse" eine Eigendynamik und damit vollständige Netzweffekte zeigt. Nach Rodgers geht man hier von etwas 10% der potenziellen Nutzerzahl eines Dienstes aus!
Ist diese "kritische Masse" erreicht, bildet sich mit der Zeit eine stabile Nutzerbasis ("installed base") die die ökonomische Basis für den längerfristigen derivativen Nutzen des Netzwerks darstellt.
Im Rahmen der "installed base" spielen jetzt bereits zusätzliche ökonomische Efekte wie "Beharrungstendenzen", "Statuskongruenz", "Wechselkosten", ... eine Rolle - die Community ist an dieser Stelle stabil & unflexibel - teilweise extreme Markteintrittsbarrieren! (man denke an einen noch so brillianten neuen Such-Algorithmus als Google-Konkurrent)
Der hier entstehende "Locked-In-Effect" ergibt sich aus der durch besonders hohe Wechselkosten erschwerten Möglichkeit der Nutzung alternativer Dienste. Ein starker "Locked-In"-Situation erhöht die Möglichkeit von Monopolbildung, nichtleistungsbezogener Preisbildung, ...
Ablauf eines "Software-Lock-In": Einstieg in SAP -> Investition Software-> Training, Erfahrung, Expertise -> Wechselkosten steigen -> mit Spezialisierung auf SAP intensiviert sich der "Locked-In"-Effekt!
Im Vergleich zu traditionellen Produkten & Dienstleistungen sind die Wechselkosten im elektronischen Bereich zwar grundsätzlich als geringer einzustufen ("other Websites are just a mousecick away"), bei komplexen Systemen, Software, ... kann es aber doch zu langfrsitigen "Lock-In" kommen.
BSP: Apple-Microsoft, SAP, Mail-Anbieter, ...
Sollten an dieser Stelle der Entwicklung eines netzwerks noch Konkurrenzsituationen vorherrschen, zeigt sich die kannibalisierende Wirkung positiver Netzeffekte, die schliesslich in eine "the Winner takes it all"-Situation münden können!
Bei wirtschaftlicher Betrachtung stellt sich die "Erreichung einer kritischen Masse als wichtigster wettbewerbspolitischer Faktor dar:
- umfassende, schnelle Verfügbarkeit am Markt
- Bedienungskomfort, offensichtlicher Einstiegsnutzen
- klassische "Killer-Application"
- Preispolitik "follow the Free"
- umfassende Kommunikationspolitk (Meinungsführer, ...)
(Quellen: Laudon & Laudon "Wirtschaftsinformatik", Universität Konstanz "Informationswissenschaft: Netzwerkeffekte", Rodgers E. "Diffusion of Innovations", Metcalfe R. "Zen an d the Art of Selling", ...)
Schöne Grüße, fa
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Beginnen möchte ich mit einer kurzen stilisierten Grafik zur Datenschutz-Situation:
- grundsätzlich normieren die EMRK, verschiedene Verfassungsgesetze, ... einen großen Sicherheitsbereich für private Daten - die geschütze Privatsphäre (strichliert angedeuteter Kreis)
- dieser Bereich wird allerdings durch viele Eingriffe in diversen Bereichen stark eingeschränkt (türkise Pfeile), man denke hier an Rasterfahndung, das neue SPG, das EU-Flugdatenabkommen, die Vorratsdatenspeicherung der Telekommunikationsdaten, ...
- was bleibt ist ein Rest-Bereich vollkommen gesetzlich geschützter Privatsphäre, in die nun grundsätzlich nur auf illegalem Wege eingegriffen werden kann (dunkel-grauer Rest-Bereich).
- nun soll der Bereich "Selbstdatenschutz" symbolisieren, dass wir in vielen Situationen durch persönliches Einverständnis (Zustimmung zu illegaler Datenverwendung, Data-Mining, ...), fehlende Sicherheitsmaßnahmen (Trojaner-Schutz, Passwörter und WLAN, ...) oder Unwissen (Google-Cookie), ... auch diesen eigentlich geschützen Bereich noch "freigeben".
Hier nun ein paar Gedanken zum "Selbstdatenschutz":
Grundsätzlich geht es einfach um die Beachtung & Nutzung der gesetzlichen Vorgaben und Möglichkeiten, und eine gewisse Selbstverantwortung im Umgang mit den eigenen Daten besonders im Zusammenhang mit modernen Technologien.
- nur grundsätzlich in der Situation notwendige Daten herausgeben (Chat, Webshop, ...)
- Datenschutzbestimmungen & AGBs lesen bzw. sich informieren
- Bewusstsein über das "Gegenüber" -> Amazon ist ein kommerzielles Unternehmen, Google ist eine AG kein Open-Source-Projekt, StudiVZ will Geld verdienen, ...
- Bewusstsein für Kosten-Nutzen von "Amazon-Empfehlungen", Kundenkarten bei Billa, Bipa, ...
- Gedanken über sein eigenes Web-Profil durch Amazon+StudiVZ+Szene1+YouTube -> da dies vielleicht einmal von einer sog. "Auskunftei" für eine Personalabteilung erhoben wird!
- Sicherheitsmaßnahmen (Virenscanner, Anti-Spayware, WLAN-Verschlüselung, ...)
- Nutzung der rechtlichen Möglichkeiten (Datenauskunft, Widerruf & Lösung)
- aktives Vorgehen bei Entdeckung von Missbrauch (die Community gegen StudiVZ, IT-Profis entlarven den neuen Google-Cookie, Flaggen von rechtlich geschützten YouTube-Videos, ...)
GOOGLE - don't be evil- 85 % aller Suchanfragen weltweit bei Google -> Google weiß einfach ALLES über die Interessen der Nutzer -> mein Lieblingsbeispiel: Ich suche Kritik am Datenschutz von Google, aber wo? Natürlich bei Google ;-)
- Google ist der ultimative Sammler: Google speichert IP-Adressen, Land, Sprache, BS, Browser, Suchwort, angeklickte Seiten, ...
- Google archiviert diese Daten und gibt keinerlei Auskuft über die Speicherdauer und Nutung (Zitat Google-CEO Wong: "Wir behalten die von unseren Diensten gesammelten Daten so lange, wie wir es für nützlich halten")
- die offiziellen Datenschutzbestimmungen sind sehr schwammig
- die Transparenz "Was" Google tut und "Wie" Google eigentlich funktioniert ist nicht vorhanden (im Vergleich ist Microsoft kundenfreundich, hilfsbereit und offen)
- Google ist inzwischen kein Suchmaschinen-Projekt mehr, sondern ein IT-Konzern mit Profit-Zielen und Allmachtsanspruch (Zitat Google-CEO Eric Schmidt: "Google soll im Leben eines jeden Menschen künftig eine so zentrale Rolle spielen, dass ein Leben ohne Google kaum mehr möglich sein wird")
- laut jährlicher Analyse von PrivacyInternational ist Google "datenschutzfeindlich"
- seit der Übernahme von DoubleClick gehören hier Suchmaschine Nr1 und Online-Werbeanbieter Nr1 zusammen -> man bedenke die Nutzung der Google-Daten für Werbeanalysen!
- tolle neue Features wie Google Maps (Will ich, dass man mein Haus bei Google suchen kann?) oder GMail (Will ich das alle meine Mail gespeichert und analysiert werden?)
- die Reaktionszeit von Google auf Daten(schutz)anfragen ist sehr verbesserungswürdig (Datenauskunft, Lösung von pornographischen Bildern bei der Bildersuche, Nazi-Propaganda, ...)
Noch kurz zu GMail: Hier wird bei der Regisitrierung in den AGBs darauf hingewiesen, dass alle ein- und ausgehenden Mails gespeichert und analysiert werden -> dh alle persönlichen Informationen, Dateien, Termine, ... die über einen GMail-Konto laufen kommen ins US-Archiv von Google!
Es tut mir leid, aber hier ist für mich Schluss mit lustig, und ich kann nur alle bitten eigene Mail-Server, Mail-Kontos der Universität oder eines normalen Telekom-Anbieters zu nutzen!
StudiVZStudiVZ ist ein weiteres problematisches Thema, das ja gerade in letzter Zeit durch die neuen AGBs wieder auch für den ONU (Otto-Normal-User) sehr aktuell wurde. Ich persönlich halte von der Idee sehr viel, bin Fan von Internet-Communities, kann aber mit StudiVz im Speziellen nichts anfangen. Ich war immer nur mit falschen Daten Mitglied um diverse Dinge zu testen und die vorhandenen Kritikpunkte zu überprüfen.
- StudiVZ ist eine schlecht abgekupferte Kopie von Facebook: es wurden Design, Quellcode, Fehler, ... auf eine derart dreiste Art und Weise übernommen, dass es einen IT-Ler einfach richtig ärgert
- die technischen Schutzeinrichtungen für Daten, Passwörter, ... sind der Zeit, Technolgie und Nutzerzahl nicht angemessen
- der Schutz für die "gesperrten" Bilder zB ist bei Tests in wenigen Minuten umgangen worden
- Datenschutz und AGB sind schwammig und teilweise unklar
- der Gründer Dariani ist Keiner dem ich meine Daten anvertrauen würde (Aufreißer-Videos auf YouTube, Chat-Angeber mit Fotos von vielen hübschen Studentinnen, die er angeblich natürlicha alle persönlich kennt und nicht aus seinem Portal hat ;-), Geburtstagsparty-Werbung im Stile der Nazi-Zeitung "Völkischer Beobachter", immer wieder niveaulose Kritik an StudiVz-Mitgliedern, ...)
- die tolle Lösch-Funktion ist sogar den Admins schon auf den Kopf gefallen (beleidigende Kritik an Userin, die leider Dank Löschfunktion nicht nur kurz, sodern über meherer Tage für alle Besucher ihrer Seite zu sehen war) -> auch gelöschte Bilder sind nur "ausgetragen" und nicht gelöscht (ähnlich löschen in Windows)
- die gegenseitige Verknüpfung durch Daten, Bilder, Gruppen, ... stellt eine besonders wertvolle und komplexe Data-Mining-Sammlung dar
- inzwischen haben Medienkonzerne Anteile an StudiVZ und die kommerzielle Ausirchtung wird offensichtlicher
- der Umgang mit den neuen AGBs zeugt von sehr problematischem Umgang mit den Nutzern (ohne Diskussion einführen und "wer nicht mitmacht fliegt raus!")
- wie meist wenig inhaltliche Kontrolle bei solchen Portalen (Nazi-Gruppen, Fake-Benutzer, falsche Fotos, gehackte Accounts, Beleidigungen, ...)
diverse weiterführende Links zum Thema:
RechtsInformationsSystem (RIS)
Internet 4 Jurists (I4J) - Datenschutz im Internet
CHIP - Ihre Visitenkarte im Netz
SPIEGEL - Peinliche Pannen bringen StudiVZ in Verruf
SaferInternet.at (viel Sichereitstipps zB auch für Kinder, ...)
Interview mit Datenschutzexperte H. Zeger (ARGE Daten)
ORF - SPG erlaubt Zugriff auf die Standortdaten
ORF - Regierung will Zugriff auf die IP
ORF - SPG-IP-Zugriff an den Kontrollinstanzen vorbei
ORF - Ö stürzt beim Datenschutz ab
ORF - brisantes Formular zur Datenabfrage
HEISE - Neue Überwachungsrechte für Polizei in Österreich (sogar in D bemerkt man das hier etwas "besonderes" passiert)
HEISE - Unterschriften gegen den Überwachungsstaat
HEISE - Gläserner Mensch längst Realität
HEISE - Datenschutz als Problem bei Suchmaschinen
HEISE - Bürgerrechtler verlangen besseren Datenschutz bei Google
HEISE - personalisierte Werbung bei StudiVZ Der Standard - Soziale Netze haben mehr Daten als die Stasi The Guardian - Facebook - With Friends like these ... IT-Schule - Amazon gibt Daten von EU-Kunden an US-Behörden? JO Blog - StudiVZ und das Thema Datenschutz (den hier vorliegenden Berichten und Links weiter folgend zeigt sich ein erschreckendes Bild von StudiVZ) Infos zum Thema Cookies (Universität Köln) ... natürlich gäbe es da noch viel, viel, viel mehr ... ;-) die beliebtesten Sicherheitsdownloads bei CHIP.de (meine unverzichtbaren Favoriten: AntiVir, XP-AntiSpy, ZoneAlarm, Ad-Aware, JAP, ...) einiges zu den Sicherheitseinstellungen des Internet Explorers (auf der Seite finden auch noch viele andere nützliche Sicherheits-Infos) hier offizielle Infos zum Cookie-Management mit Firefox eine Möglichkeit den "Google-Cookie" zu anonymisieren Für meine lieben Mac-User auch ein paar Tools und Infos: automatisierte MacOSX-Updates, eventuell Virenscanner (CalmXAV), "Putzprogramm" (zB Yasu), Sicherheitseinstellungen Safari & Co, BackUp (zB iBackUp) ...
GoogleWatchBlog - Google belegt letzten Platz beim Datenschutz (es finden sich hier noch viele andere Berichte zum Thema Google & Datenschutz)
Zuletzt noch ein paar Links zu Tools (Thema "Selbstdatenschutz"):
Ich hoffe ich konnte Interessierten einige grundlegende Infos, viel persönlich Meinung und Erfahrung zum Thema und Vieles zum schmökern anbieten, und freue mich über Kommentare.
Schöne Grüße, fa
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Da ich nun ja aus beruflichen Gründen Prof. Mittendorfer in der ersten Jänner-Einheit bei meinem Spezialgebiet Datenschutz wieder nicht unterstützen konnte, will ich zumindest ein paar Infos aus meiner "Datenschutz-Sammlung" hier zur Verfügung stellen.
Die Einleitung zum Thema Datenschutz, bzw. einiges zu den Diskussionen zum neuen Sicherheitspolizeigesetz gibt es im ersten Teil meiner Datenschutz-Story, hier.
Nachdem die rechtlichen grundlagen ja in der LVa besprochen wurden, zunächst eine kleine Auswahl an allgemeinen Dokumenten zum Thema Datenschutz:
ein von mir erstellter kurzer Überblick & Kommentar zum DSG2000,
eine Version des Musterbriefs zur Anfordungen einer Datenauskunft,
ein juristischer Artikel "Datenschutz im Internet" (zB Cookies, ...),
das vieldiskutierte Abkommen zu den Flugpassagierdaten,
GPA-Gewerkschaftsbroschüre (ich bin aktiver Betriebsrat) "Datenschutz im Betrieb".
dann ein paar passende Links zu Kollegen-Blogs bei Collabor:
Elisabeth Schachtner - Datenschutz und Urheberrecht
Martin Reiter - Social Networking
Carina Binder - Verschlüsselung mit PGP
Andrea Guschlbauer - Der gläserne Mensch
Milan Vidovic - Sicherheitspolizeigesetz
Bernhard Kellner - Datenschutz
... es folgen in den nächsten Tagen ein paar kurze Ausführungen zu Google, StudiVZ, Amazon, ... und eine Auswahl an Links zu diversen Artikeln, Blogs, Tools, ... zum Thema! fa
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Last update: 2012.03.09, 14:49
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Mit den Standards im Bezug auf das Internet muss ich...
.. sondern Realität. Der wohl wichtigste Beitrag...
Sehr interessant, informativ und gut bebildert. In...
B&I Aufgabe 1: Netzwerkeffekte & "Locked-In" Schon...
Tut mir natürlich leid - der liebe Jericho bastelt...
