Soziale Software soll die zwischenmenschliche Kommunikation unterstützen.
Die meisten verstehen darunter Systeme wie zum Beispiel Wikis oder Weblogs.
Um genauere Informationen darüber zu erhalten, würde ich empfehlen selbst mal einen Blick auf einen Wiki zu werfen. Wobei ich ja bis heute noch der Meinung bin, dass Weblogs was für Exhibitionisten sind. Ich hoffe, dass ich im Zuge der LVA eines Besseren belehrt werde.
http://de.wikipedia.org/wiki/Social_Software