Produkt:
Wie ich schon am Ende meines letzten Beitrags erwähnt habe, halte ich die Idee eines puren Schulbuchhandels als eine zu große Abgrenzung meines Angebots. Durch den Verkauf von Büchern mit einer anderen Thematik, können wir unsere Umsätze beträchtlich steigern. Man sollte von der Augen haben, wie gut sich zB Bücher mit Harry Potter verkaufen. Aus den Medien kommen sogar solche Meldungen, dass die Menschen bereits um die Mitternacht am ersten Tag des Verkaufs bereit sind, in einer zweistündigen Schlange zu warten, um das gewünschte Buch zu erhalten. Solche Phänomene sollten, meiner Meinung nach, ausgenutzt werden, um unsere Verkaufszahlen auf ein höheres Niveau zu bringen. Deshalb bin ich für eine Steigerung des Umsatzes durch die Erweiterung der Produktpallete. Es sollen alle Verlage des jeweiligen Landes kontaktiert werden und ihr Angebot sollte übernommen werden.

Derzeit würde ich auf meinen Internetseiten keine eBooks zugänglich machen, die nichts mit einer Wissenschaftlicher bzw. Schulbuchthematik zu tun haben. Wissenschaftliche E-Books können sehr wohl unter Studenten, Juristen, usw... nachgefragt werden. Man gelingt zu notwendigen Informationen im einen eBook schneller... Es sollte jedoch erforscht werden, ob eBooks Anforderungen auf das notwendige Hardware bzw. Internetverbindung im Haus nicht erhöhen, bzw. ob der Kosten - Leistungsverhältnis für uns tragbar ist.

Unsere Produktpalette soll klar gegliedert werden. (siehe punkt Place)

Price
Eine klare Preispolitik ist für jedes Unternehmen von Vorteil. In unserem Brick and Mortar Geschäft müssen die Preise selbstverständlich höher liegen, als im Internetgeschäft, wo wir mit niedrigerem Personalaufwand rechnen können. Zu unseren preispolitischen Absatzinstrumenten werden zählen:
Mengen- und Treuerabatte (für die Kunden, die in großen Mengen oder regelmäßig bei uns einkaufen).
Skonto für Großkunden wie Schulen, Universitäten, usw...

Place
Mein Buchhandel besteht aus drei Säulen: aus einem Lager, einem Brick and Mortar Geschäft und einem Online-Shop. Im Lager muss sich eine "ausreichende Menge" an Büchern befinden, um die Nafrage decken zu können. Jedoch wird es sehr schwierig oder sogar unmöglich sein, diese "ausreichende Menge" genau zu bestimmen. Wir müssen deshalb mit unseren Verlagen eine schnelle Nachlieferungsmöglichkeit verhandeln. Es wäre gut, daraus gleich einen Wettbewerbsvorteil gegenüber der Konkurrenz machen zu können. Etwas im Stil: "Wir garantieren Ihnen die Lieferung Ihrer Bestellung innerhalb von 5 Arbeitstagen..."

Die Internetseiten müssen

+übersichtlich
+modern
+benutzerfreundlich
+Bestellung auch ohne "Login"
+!gute! Suchfunktion nach mehreren Gesichtspunkten +Onlinebewertung der Seiten
+Diskussiionsmöglichkeit bei jedem Buchtitel
+Möglichkeit, Fragen dem Verkäufer zu schicken (Beratung, usw...)

gestaltet werden.

Promotion
Wie schon gesagt, der Name unseres Brick and Mortar Geschäftes sollte auf unsere Internetseiten aufmerksam machen. Jedoch habe ich die Variante: www.buch4u.com schließlich abgelehnt. Dieser Name finde ich derzeit als nicht relevant, da das Wort "buch" nicht international ist. Sollten wir auch außerhalb des deutschprachigen Raumes vetreten sein, können sich unter dieser Bezeichnung nur wenige Leute etwas vorstellen. Doch wir wollen ja wachsen... Auch Amazon war sich, meiner Meinung nach, dieser Tatsache bewusst und hat deshalb einen "neutralen" Namen gewählt. Diese deutet nicht auf konkrete Produkte und somit hat Amazon keine Probleme bei der Erweiterung der Produktpalette.

Ich weiß zwar nicht, ob es große Rolle spielt, mit welchem Buchstaben der Firmenname beginnt... Manche Suchmaschinen reihen nämlich die gefundenen Ergebnisse auch alphabetisch. Aus diesem Grund konnte es hilfsreich sein, einen Namen zu finden, welcher mit "A" beginnt. Momentan bleibt jedoch der Name meines Geschäfts noch offen...