Hier ein interessanter Artikel von FAZIT Forschung, der auch die wirtschaftliche Nutzung von social software thematisiert: Marktchancen für Social Software

"Social-Software ist eine Softwaregattung, die im Sinne der Fortführung des Community-Gedankens, neben dem Austausch und der Erstellung von Inhalten auch die soziale Netzwerkbildung unterstützen und sogar mittelbar einen nachhaltigen Einfluss auf die Spielregeln der sozialen Interaktion haben soll." Dies ist eine Defininition von Hartmut Häfele und Kornelia Maier-Häfele, neben weiteren zu finden auf social software.
Es geht also um Kommunikation innerhalb von Netzwerken, was bedeutet dass es nicht nur einen Sender und viele Empfänger gibt, sondern dass jeder zugleich Sender und Empfänger von Informationen ist. Natürlich hat dieser Trend wie jeder andere seine Vor- und Nachteile.
Die einfachen Möglichkeiten zu Publizieren können sehr schnell zu einer hohen Quantität von Informationsbruchstücken führen, was wiederum den Nachteil hat, dass die Qualität von Information oft nicht gewährt ist. Auch wenn die Anwendung von SocialSoftware zunimmt, denke ich daher nicht, dass sie die "alten Medien" mit ihrer einseitigen Kommunikation völlig ersetzen kann.