Die gegen Ende des letzten Vorlesungstermins begonnene Diskussion über die Vor- und Nachteile moderner elektronische Technologien konnte ja leider nicht mehr ausführlich behandelt werden. Hier sind meine Eindrücke zu diesem Thema – vielleicht beteiligen sich auch andere Kollegen...

Zur Einführung wage ich einmal die Behauptung, dass technische Innovation selten aufgrund von vorhandenen Bedürfnissen passiert; vielmehr wird der Nutzen einer Technologie von der Gesellschaft erst nach einiger Zeit bzw. einer kurzen Phase der Ablehnung erkannt(Beispiele gibt es zu genüge – Mobiltelefonie, Internet oder in diesem konkreten Fall: Der iPod). Ist diese Akzeptanz jedoch erst erreicht, wird eine Rückkehr zur „alten“ Technologie kaum denkbar; diese Tendenz sollte bei einem Vergleich zweier Technologien bedacht werden.

Man könnte also nun behaupten: Die Bedienungsfreundlichkeit eines Kassettenrekorders liegt höher als die eines MP3-Players, weil sämtliche Funktionen mit nur 6 singulären Tasten steuerbar sind. Meine Schlussfolgerung lautet jedoch: Der Grund für die letztliche Durchsetzung von MC gegen LP, CD gegen MC und MP3 gegen CD liegt in dem jeweils größeren Funktionsumfang. Die Bedienung einer Schallplatte war eindeutig: Nadel drauf, fertig. Doch um die mittlerweile –zig Funktionen eines MP3-Players zugänglich zu machen, lässt sich ein umfangreiches Menüsystem nicht vermeiden; selbiges Problem ist bei Mobiltelefonen zu beobachten – der immer wachsende Funktionsumfang bringt immer komplexere Menüführung mit sich.
Schlicht unbenutzbar müsste man sich also eine Kombination dieser beiden Geräte vorstellen; diese Problematik versucht Apple mit dem Multitouch-Konzept(das kanventionelle Tastenfeld wird durch einen multifunktionalen Touchscreen ersetzt) des eben vorgestellten iPhone zu lösen. Ob es gelingt, wird sich erst in Monaten zeigen, wenn erste praktische Erfahrungen vorliegen.
Ein weiteres Beispiel wäre das bereits erwähnte MS Office 2007: Auch hier musste die jahrzehntelang bewährte Menüstruktur erneuert werden, um viele der neuen Funktionen erst nutzbar zu machen – auch wenn diese Umstellung den Usern ebenfalls Schwierigkeiten bereiten wird.

Fazit:
Usability follows Function; zumindest solange es die Konsumenten für vertretbar halten.

Quellen:

Apple iPhone Features

Microsoft Office 2007

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