karin's ::weblog::
Dienstag, 24. November 2009
B&I Aufgabe 4: Social Commerce Anwendung
Etsy.com



Geschäftsidee

Die Online Seite Etsy.com setzt voll und ganz auf das Thema "Social Commerce" sprich soziales konsumieren.
Etsy.com ist eine Plattform in den USA wo man handgemachte individuelle Produkte sowohl verkaufen als auch kaufen kann. (Beispiele für solche Produkte sind Schmuck, Kunst, Deko, Kleider, Gürtel aber auch Spielzeuge und Keramik).

Ziel ist es Menschen dazu zu bringen bzw. ihnen die Möglichkeit zu geben individuell gestaltete Produkte zu gestalten und diese auch an andere User auf etsy.com zu verkaufen. Somit kommen sie auch selbst in Kontakt mit den Abnehmern und es entsteht auch ein sozialer Kontakt. Bei Etsy steht der Verkäufer im Mittelpunkt. Bei den einzelnen handgemachten Artikeln kauft ein Kunde nicht nur ein Produkt, sondern er erfährt die ganze Geschichte eines Verkäufers da sich diese ausführlich in einem Profil darstellen können.
Ebenfalls gibt es zu jeden Gegenstand ein Foto mit Beschreibung und Bewertungen zu den Shops.
Diese Geschichte kann man im Etsy Profil auf dem eigenen Blog nachlesen. Dort hat ein Hersteller/Verkäufer bereits zahlreiche Online-Freundschaften geschlossen, welche in so genannten Buddy-Listen zu sehen sind. Somit werden wieder andere Freunde von Freunden auf das Produkt aufmerksam.

Zusammengefasst ist etsy.com eine große Community mit Foren, Wikis und Blogs verbunden mit neuen Suchtechniken wie zum Beispiel eine Landkarte oder Farbkarte wo man die handgemachten Artikel in allen möglichen Farben betrachten kann und auch suchen kann wo das Produkt hergestellt wurde und zu welchem Zeitpunkt.

Geschäftsmodell

Etsy ist seit Juni 2005 online und hat über 150.000 eingetragene Verkäufer
Das Geschäftsmodell von Etsy ist relativ simple.
Die Plattform zieht Gebühren ein die pro eingestelltem Artikel 0,20 Dollar betragen.
Diese 0,20 Dollar werden auf 4 Monate bezogen. Zusätzlich verdient Etsy pro tatsächlich verkauftem Produkt noch einmal 3.5% vom Verkaufspreis (ohne Versandkosten)

Ausserdem existieren seitenweit sogenannte "Showcases", welche 24-Stunden-Anzeigenplätze zwischen 7 Dollar-15 Dollar anbieten. Diese Showcases sollen kostenpflichtige Werbeplätze darstellen.

Etsy bekam in 3 + 1 Finanzierungsrunden $31.6 Mio zusammen, davon zuletzt $27 Anfang 2008 mit dem spektakulären Einstieg von Hubert Burda Media und Accel Partners. (Quelle: handmadezwonull.blogspot.com)


Kundennutzen

Auf Etsy.com wird Usern die Möglichkeit geboten Profile zu erstellen und Produkte abzubilden, andere Angebote zu bewerten, zu kommentieren und natürlich handgemachte Produkte zu kaufen. Außerdem ist es möglich das Nutzer sich zu virtuellen Workshops treffen und miteinander kommunizieren.

Zukunft und Mitbewerber

Handgemachte Produkte sind gefragt. Etsy hat deshalb beste Chancen sich auch langfristig zu etablieren. Manche betrachten Etsy bereits als Nachfolger von Ebay. Um auch international bestehen zu können muss das Unternehmen mit Übernahmen rechnen. Etsy eröffnet im nächsten Jahr lokale Ableger in Berlin, Paris und London. Ein wichtiger Schritt in Richtung Zukunft um das Unternehmen auszubauen.

Auch Mitbewerber gibt es schon wie zum Beispiel in Deutschland - Spreadshirt.net.("You think it, We print it") oder Dawanda.de.
Auf Spreadshirt.net werden speziell individuell handgemachte T-Shirts nach dem gleichen Prinzip verkauft. Aber auch von Yahoo Seite gibt es in Amerika bereits eine solche Umsetzung die Shoposphere heißt.

Fazit

Allgemein finde ich das Thema Social Commerce wahnsinnig interessant.Auch ich habe mich bereits bei etsy.com angemeldet. Was ich bei dieser Anwendung besonders super finde ist der persönliche Kontakt zu den Usern/Verkäufern die sich immer freundlich verhalten und auch persönlichen Email Kontakt pflegen. Das die Produkte alle handgemacht sind ist für mich einfach toll. Man kann sich sicher sein das man ein Originalstück hat. Was ich persönlich noch erweitern würde ist die Übersetzung der Seite auf verschiedene Sprachen. Ich habe mit der englischen Sprache keine Probleme jedoch würde ich auch gerne mal in Deutsch drauf los schreiben.

Quellen

etsy.com

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