Aufgabenstellung:
Rekapitulieren Sie, ja nach Endziffer Ihrer Matrikelnummer einen der nachfolgend angeführen Aspekte bzw. Begriffe aus dem Themenkreis "E-Business" und publizieren Sie entsprechend in Ihrem Weblog:

1."Medienbruch" nach Pils et al.


Medienbruch

Unter einem Medienbruch versteht man einen Wechsel des informationstragenden Mediums innerhalb eines Informationsbeschaffungs- oder -verarbeitungsprozesses.
Die Information kann dabei nicht ohne Eingabeaufwand in ein anderes Medium übernommen werden.

Als Beispiel kann man sich einen Bestellvorgang vorstellen. Wird zum Beispiel die Bestellung mittels Fax abgesandt, muss sie beim Kunden neu erfasst werden, auch wenn sie mit einem Computer erzeugt wurde.
Ein anderes Beispiel ist auch ein Versandhaus, welches meist händisch ausgefüllte Bestellformulare bekommt, die zur weiteren Auftragsabwicklung in den Computer (ev. Teilautomatisiert) eingegeben werden müssen.
Ein Beispiel für eine medienbruchfreie Kommunikation stellt das e-mail dar. Mittels e-mail kann eine medienbruchfreie Weiterverarbeitung garantiert werden.

Zur Veranschaulichung von Medienbrüchen soll folgende Grafik dienen:


Wichtig ist sich vor Augen zu halten, dass Medienbrüche eine rasche und effiziente Kommunikation behindern. Das bedeutet, dass in der Informationskette der Informationsbeschaffungs- oder -verarbeitungsprozess erschwert/ verlangsamt bzw. auch in seiner Qualität gemindert wird.

Mit anderen Worten: Ein Medienbruch unterbricht den Verarbeitungsprozess und die Informationskette und kann zu zusätzlichen Fehlern, Verzögerungen und Kosten führen.


Anmerkung:
Da ich der einzige mit der Endziffer "1" der Matrikelnummern bin, kann ich keine Verweise etablieren.


Quellen/ Websites:

adLexikon
e-business in der Praxis
IT Lexikon
mobile Kommunikation
icoya
Wikipedia
HÖLLER J./PILS M./ZLABINGER R.: Internet und Intranet, Herausforderung E-Business