IV2 Lernblog

Aktualisiert: 2009.06.23, 17:16 |  login | 
Donnerstag, 26. März 2009

Die Kundenanalyse ist ein wichtiger Bestandteil der Situationsanalyse, denn mit ihr soll das Unternehmen einen detailierten Einblick in die Wünsche , Bedürfnisse, Präferenzen, Einstellungen und Verhaltensweisen (z.B. Kauf- und Verwendungsverhalten) der aktuellen, potentiellen und ehemaligen ... [weiter..]

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