5. Aufgabe: eBusiness ist ein Begriff, der dem Pluralismus der Lehrmeinungen entsprechend, schillernd definiert, bzw. interpretiert wird. Trotzdem sind selbst dem Querschnitt der Quellen Aspekte und Aussagen zu entnehmen, welche für die Gestaltung mediengerechter Geschäftmodelle Empfehlungscharakter haben.

Greifen Sie aus der, in der Lehrveranstaltung zum Thema "eBusiness" behandelten Literatur (30. April bis 21. Mai) Aussagen heraus, die Ihrer Meinung nach Empfehlungscharakter für die Umgestaltung des Modell-Lehrbuchhandels in Richtung eBusiness haben. Dokumentieren und zitieren Sie diese Aussagen in Ihrem Lernblog und beschreiben Sie, wie die ausgewählten Aussagen (Empfehlungen) auf den Modell-Lehrbuchhandel umgesetzt werden sollten.

E-Business? - "E-Business umfasst die Gestaltung aller Bereiche der Geschäftstätigkeit, wo Außenbeziehngen mit elektronischen Medien und dementsprechenden Methoden gestaltet werden."

Grundvoraussetzung um in diesem Fall E-business anzuwenden ist eine Vollständige, gut Strukturierte Datenbank!

Heutzutage hat schon fast jeder Zugriff auf einen Computer mit Internetanschluss und genau das bietet die Möglichkeit Kontakte zu den Kunden aufzubauen und neue Märkte zu erschließen. Zu unseren Kunden zählen primär Lehrkräfte und Schüller, jedoch ist es wünschenswert, dass auch andere Konsumenten Interesse zeigen und unser Angebot nützen. B2B (Beziehung zu den Schulen) und B2P (Beziehung zu den Schülern) sind Kategorien von E-business welche diesen Fall betreffen.

Um den Zugang zu der Datenbank über das Internet zu ermöglichen wird eine Homepage benötigt. Eine Homepage soll nicht nur den Zugriff auf die Datenbank ermöglichen, sondern soll wie eine Verpackung unseres Produktes fungieren. Neben wichtigen Informationen und Neuigkeiten über aktuelle Bücher soll sie auch eine schnelle und effektive Büchersuche ermöglichen. „Elektronische Medien ermöglichen sehr rasche Kommunikationsvorgänge und legen daher die Basis zur Verkürzung von Durchlaufzeiten“ (Höllerund, Pils, Zlabinger; Internet und Intranet; 3. Auflage; S 12)

Die Gestaltung der Homepage soll schlicht gehalten werden, jedoch nicht uninteressant. Sprüche wie „Live as if you were to die tomorrow. Learn as if you were to live forever” (Ghandi) sollen die Kunden zum nachdenken bringen und Motivieren aus unseren Büchern zu lernen! Diskussionsforen über welche unsere Kunden die Möglichkeit haben untereinander Informationen auszutauschen und sich mit Tipps bei der Büchersuche zu unterstützen sollten auch ein Teil dieser Homepage werden.

Technisch gesehen sollen auch Zahlungssysteme verwendet werden damit die Kunden alle Bücher im „Warenkorb“ auch gleich bezahlen können. Leider bestehen bei den Kunden immer Unsicherheiten wenn es darum geht persönliche Informationen ins Internet zu stellen, um dem Entgegenzuwirken muss das Gesamte Layout unserer Homepage so professionell wie möglich sein und den Konsumenten durch verschiedene Sicherheitshinweise die Angst davor betrogen zu werden nehmen.

Um für allen Konsumenten die Nutzung unserer Homepage einfach zu machen, damit sich auch alle zurechtfinden, sollte das Prinzip „weniger ist mehr“ gelten. Zahlungssystem, Diskussionsforen, Warenkorb und eine Suchsystem sind vollkommen ausreichend um nicht aus einem einfachen Einkauf ein kompliziertes Abenteuer zu machen.

lg damir