Ein Wiki, auch WikiWiki und WikiWeb genannt, ist eine im World Wide Web verfügbare Seitensammlung, die von den Benutzern nicht nur gelesen, sondern auch online geändert werden kann.

Weitgehend unbemerkt von der Medienöffentlichkeit arbeiten Tausende von Freiwilligen an einer Enzyklopädie ungekannter Größe. Die Inhalte stehen unter einer Copyleft-Lizenz, sind also beliebig nutzbar, solange veränderte Versionen ebenfalls frei sind. Menschen aus der vernetzten Welt haben in zahlreichen Sprachen bereits fast 200.000 Artikel verfasst, das Themenspektrum deckt alle Bereiche menschlichen Daseins ab. Wikipedia, "die freie Enzyklopädie", ist der bisherige Höhepunkt der Wiki-Entwicklung - und vielleicht der Beginn einer neuen Internet-Ära.

Als ursprüngliches Anwendungsgebiet von Wikis gilt die Softwareentwicklung, genauer die Design-Pattern-Community, in der Texte über Entwurfsmuster publiziert bzw. auch diskutiert wurden. Das erste WikiWikiWeb war das Portland Pattern Repository von Ward Cunningham. Das Wort Wiki stammt vom dem hawaiianischen Wort wikiwiki, was soviel wie schnell bedeutet. Das Wort Wiki wird heute selbst als Synonym für kollaborative Software selbst verwendet.

Hauptmerkmale für Wikis:
Erstellung von Hypertext-basierten Dokumenten
durch einen oder mehreren Autoren oder
einer Community unter
Verwendung eins normalen Web Browsers.

Wikis - Syntax
•festgelegte Zeichenkombinationen, um Textlesbarer zu gestalten
•Gesamtheit aller Zeichenkombinationen wird als Wiki-Syntax bezeichnet
•Syntax ist einfacher aufgebaut als HTML
•unterscheidet sich in jedem Wiki nur minimal.

Vorteile:
interaktiv
Einfaches Erstellen von Wiki-Seiten mit Hilfe einer Tag-Sprache
Möglichkeit des sehr einfachen Aktualisierens

Nachteile:
ohne Struktur
es gibt keine Kontrollinstanz
mangelnde Qualitätssicherung
Vandalismus

Wegen ihrer Offenheit gegenüber jedem Benutzer besteht natürlich eine gewisse Gefahr des Vandalismus in einem Wiki. Keine Software kann momentan automatisch unterscheiden, ob es sich bei der Änderung einer Wiki-Seite um eine sinnvolle Ergänzung oder um einen ungewünschten Spam-Vorgang handelt. Daher bieten die meisten Wikis nützliche Funktionen an, mit denen man dann Vandalismus einschränken kann.

Wikis - Vandalismus - Maßnahmen
•RecentChanges-Seite
zeigt eine chronologische Liste aller zuletzt gemachten Änderungen
•Versionskontrolle
speichert alle Versionen einer Wiki-Seite
•Diff-Funktion
zeigt die Änderungen zwischen zwei Versionen einer
Wiki-Seite

Wikis - Einsatzmöglichkeiten
•Technische DokumentationInstallationsanleitungen, Handbücher, FAQs, Change-Logs, etc
•Projektmanagement
Projektbeschreibungen, Gesprächsprotokolle, Zeitpläne, Testergebnisse, etc
•Sonstige
Link-Sammlung, Notix-Block, ToDo-Listen, etc

Wikis - An der Universität
•HTML-Skript einer Vorlesung
•FAQ-Sammlung für beispielsweise einen PC-Pool
•Wissenssammlung für Diplomanden
•etc

Resümee:
Wikis bieten Möglichkeiten bzw. Potentiale um wichtige Herausforderungen für Unternehmen wie „Förderung des informellen, mobilen Wissensaustauschs", „Integration in Prozesse", „Community-Plattformen" und „Verwendung von Standards" zu unterstützen. Sie bieten in diesem Kontext die Möglichkeit persönliche Wissensprozesse bzw. standardisierte und täglich gelebte Geschäftsprozesse zu integrieren.

Quellen:
• http://www.heise.de/tp/r4/artikel/14/14736/1.html (Telepolis (Erik Möller))
• http://www.tzwaen.com/publikationen/wikis-eine-einfuehrung/
• http://www.e-teaching.org/technik/kommunikation/wikis/