Das Internet als neues innovatives Kommunikationsmittel. Vor allem das mobile Internet findet hier rege Nachfrage bei NutzerInnen. Das selbe trifft auch für Bestellungen zu. So hat die digitale Auslieferung 2009 erstmals die physikalische übertroffen.

(vgl. URL.: http://www.internetworld.de/Nachrichten/Trends/Mobiles-Internet-als-Kommunikationsform-der-Zukunft-18559.html)

Mittels des Internets wird die Kommunikation zwischen den NutzerInnen iteraktiv. Die Kommunikation der Werbung wird mittesl Pull- Faktoren unterstüzt. Diese drücken sich in Form von Bannern, Interstitials, E- Mails usw. aus. der Kunde soll somit durch Anreize angelockt werden unter Unabhängigkeit von Zeit und Ort von der aus er auf das Medium zugreift.

(vgl. URL.: http://books.google.at/books?id=ozQC7_SYszMC&pg=PA137&lpg=PA137&dq=%22Internet+als+Kommunikationsform%22&source=bl&ots=_-i2D5W60v&sig=Jon-3hymX80nbbtJeLPQB-jSyLs&hl=de&ei=O0gES7TSKZDWmQP-8fF5&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=6&ved=0CBIQ6AEwBQ#v=onepage&q=%22Internet%20als%20Kommunikationsform%22&f=false)

Unter den Kommunikationskanälen gewinnt das Internet immer mehr an Bedeutung. Es erlaubt eine gezielte Kundenansprache und bietet die Möglichkeit, Self Services abzubilden. Doch noch haben nicht alle Energieversorger das Potenzial erkannt.

(vgl. URL.: http://www.cicweb.de/index.cfm?pid=1473&pk=3868)

Quellen:

Internet:

http://www.internetworld.de

http://www.cicweb.de

Literatur:

Baaken Thomas: Business-to-Business-Kommunikation: neue Entwicklungen im B2B-Marketing (google.books.)

noch schnell gemacht, oder? schaut zumindest so aus..