Amazon ist ein amerikanisches Social-Commerce-Warenhaus, welches sich vorerst auf den Vertrieb von Büchern orientierte. Mittlerweile bietet Amazon auch Auktionen sowie den Verkauf von neuen oder alten Waren aller Art (z.B. CD's, Bücher, MP3-Player, Bekleidung etc.) auf dem "Amazon Marketplace" bzw. "Produktekatalog" an.

Einerseits verfügt Amazon über ein Partnerprogramm (Affiliate-System), in dem Händler ihre Produkthomepage mit der Amazon-Website verlinken, um ihre Produkte über Amazon zu verkaufen. Amazon darf dadurch Werbung für seine Produkte auf der Hompage des Händlers machen und der Händler erhält dafür bei im Gegenzug eine Provision für den Verkauf seines Produkts.

Abseits vom Marketplace können Anbieter im normalen Amazon Produktekatalog ihre Produkte anbieten. Die Amazon Logistik GmbH übernimmt dabei die Logistik und den Versand für den Anbieter.
Beim "Amazon-Marketplace" muss der Verkäufer des Produkts jedoch den Versand und die Logistik selbst übernehmen.

Der Amazon Produktekatalog gehört mit dem Market-Place, den Auktionen, den Shops und dem neuartigen DVD-Verleih (seit 2005) zu den gängigen Verkaufsportalen.

Der Preis der einzelnen Produkte setzt sich aus dem Kaufpreis des Produktes, der Provisionsgebühr von 15% zzgl. € 1,14 und der Versandtransaktionsgebühr zusammen. Der kostenlose Versand stellt dabei einen Anreiz für die Kunden dar.

Die Hauptkosten ergebn sich bei Büchern aus der Summe an Kaufpreisen, die an den Verlag bezahlt werden. Um den Kaufpreis dabei möglichst niedrig zu halten, kauft Amazon größere Mengen, um einen Mengenrabatt zu erhalten.