Im Zuge der Umstrukturierung des veralteten und verstaubten Schulbuchladens möchte ich die zwei wichtigsten Änderungen zusammenfassen um den alten Laden wieder up to date zu machen. Diese zwei Punkte umfassen:

- Onlineauftritt

- Innenorganisation


Onlineauftritt:

Wie bereits in meinem ersten Beitrag in diesem Blog, werden wir uns diesem Punkt ganz besonders widmen. Anhand von Studien, die auch in meinem ersten Beitrag verlinkt sind, kann man deutlich erkennen, dass die Beliebtheit vom online Shopping bzw. Internetnutzung weltweit steigt.
Neben einem übersichtlichen, klaren, benutzerfreundlichen und selbsterklärenden Layout der Homepage, werden wir auch noch ein Forum und eine „Probeleseecke“ einführen. Im Forum können sich Leser austauschen und Käufer über Bücher, bei den Lesern oder besser gesagt bei den bestehenden Kunden, informieren. In der Probeleseecke können Interessenten ein paar Zeilen von jedem Buch lesen um so die Entscheidung leichter zu fällen. Eine Möglichkeit die Bücher von der Homepage runterzuladen werden wir nicht anbieten, da diese ohne großen Aufwand leicht dupliziert und verteilt werden könnten. Vielmehr möchte ich mich im letzten Abschnitt dieses Punktes dem ePayment widmen. E-Payment mit dem eps (e-payment standart) ist im Online-Handel ein ganz wichtiger Punkt. Nur mit seriösen und zuverlässigen Zahlungsmethoden kann man das Vertrauen der Kunden gewinnen. Ganz attraktiv für uns ist die eps-Online Überweisung. Dieses System ermöglicht dem Kunden einen bequemen und gewohnten Einkauf in unserem Shop. Der Kunde muss nutzt sein gewohntes Online-Banking System, bewegt sich in einem bekannten Umfeld, hat keine Kosten und benötigt keine zusätzlichen Registrierungen. Die wesentlichen Vorteile für uns als Händler sind das große Kundenpotential der Onlinebankeng Kunden, sichere Zahlungen, kein zusätzlicher Soft- oder Hardwareaufwand. Natürlich wird auch noch die Möglichkeit geboten mittels Kreditkarte oder PayPal zu bezahlen. Dies sollte auch eventuell ausländischen Kunden ein gutes Gefühl von Sicherheit geben. Der Kunde wird auch ein Möglichkeit haben seinen Online-Einkauf mittels einem Bewertungssystem, ähnlich wie bei eBay, bewerten zu können um so den zukünftigen Käufern seine Zufriedenheit mitteilen zu können.


Innenorganisation:

Um effizient Informationen über unser Geschäft zu bekommen und zu hinterlegen, muss eine Datenbank angelegt werden. Eine SQL-Datenbank ist eine interessante Überlegung. Damit können Benutzer einfach und schnell sämtliche Informationen über Produkte, Kunden, Lieferanten, Autoren, Umsätze, Lager, usw. abrufen. Somit ist der „Zettelwirtschaft“ ein Ende gesetzt. Unter diesem LINK könnt ihr euch ein paar relevante SQL-Abfragen im Bezug auf unser Geschäft ansehen.
Ein weiterer Optimierungspunkt in der Organisation wird das einführen vom Datenaustausch mitteln ONIX sein. Mit diesem System wird der Computer nicht nur als Schreibgerät genutzt, sondern auch zur Kommunikation zwischen Herstellern, Lieferanten und Distributoren. Mehr zu ONIX könnt ihr in diesem Beitrag von mir nachlesen.



Powerpoint Präsentation:
praesentation (ppt, 668 KB)

Aufgabenstellung:

Werfen Sie einen Seitenblick auf die Arbeiten Ihrer Kollegen in der Lehrveranstaltung Interaktive Medien, insbesondere in die Ausarbeitungen der Aufgabe 3. Die dort zur Auswahl gestellten Themen 1 und 2 überschneiden sich mit Aspekten, die Sie in der Modellierung Ihres Geschäftsmodelles berücksichtigen sollten.
Also wählen Sie 3 Ausarbeitungen Ihres Interesses aus, kommentieren diese und verweisen zurück auf Ihre aktuelle Arbeit, indem Sie, wo möglich und sinnvoll eine Verbindung zu Ihren Überlegungen herstellen.

Beim Durchstöbern der ganzen Webblogs im Kurs Nutzung interaktiver Medien habe ich viele Anwendungen gefunden, die für mein Geschäftsmodell interessant und von Nutzen wären. Für mich ist einer der größten Vorteile, dass ich mir keine Software kaufen muss und keine große Speicherkapazität brauche, da die Dokumente meist direkt auf dem Server vom Betreiber der Anwendung gespeichert werden. Die erste Anwendung die für mich besonders interessant ist, ist Google Docks.


Google Docks:

Diese Anwendung beinhaltet neben einem Textverarbeitungsprogramm, wie man es vom Microsoft Office kennt, auch ein Tabellenkalkulationsprogramm und ein Präsentationsprogramm.
Der Kollege hat die Erläuterung samt Vor –und Nachteile perfekt erklärt. Bitte HIER klicken.


Bei der Überlegung wie ich meine Präsenz im Internet noch besser machen kann, bin ich auf ein für mich sehr interessantes Videobearbeitungsprogramm mit dem Namen jumpcut gestoßen. Bei dieser Anwendung kann man Bilder zu einem Video zusammenführen oder ein Video aus kleinen Clips zusammenzustellen. Weiter kann man auch Videos anderer Nutzer kommentieren oder zu verändern. In diesem Beitrag könnt ihr mehr Infos darüber lesen.


Noch eine weitere interessante Anwendung ist picnic. Mit picnic ist es möglich online Bilder zu bearbeiten. Für unseren Shop ist so eine Anwendung unumgänglich. Damit lassen sich die Werbeplakate, Flyer, usw. ganz einfach und nach unseren Bedürfnissen bearbeiten. Eine ganz gute Beschreibung von dieser Anwendung findet Ihr in diesem Webblog.

Mit ONIX und XML den Standard setzen.
Dies ist das Thema, welches ich im Bezug auf unseren Buchhandel behandeln werde.

ONIX steht für Online Information Exchange und wird von der EDItEUR (internationalen Dachorganisation für die Standardisierung im Buchhandel) weiterentwickelt.

Dieser Standard ist für uns besonders interessant, da es einen automatisierten Arbeitsfluss zwischen Hersteller, Lieferant und Distributor ermöglicht. Innerbetrieblich wurden Informationen bis dato sehr gut elektronisch untereinander getauscht. Jedoch war es außerbetrieblich so, dass der Computer bei Bestellungen, Rechnungen, Lieferscheine, Versandlisten usw. als Schreibgerät genutzt wurde.
Durch das einsetzen von ONIX kann man den außerbetrieblichen Datenaustausch in unserem Buchhandel optimieren.

Um genau zu sein ist ONIX ein XML-Standardformat für angehäufte Daten über Bücher unter anderem. Es wurde für den Internetbuchhandel entwickelt. Die ONIX – Formate beinhalten Daten zu jeweiligen Produkten, Stammdaten Logistikdaten Preise und andere relevante Informationen. Diese Informationen werden in einer Nachricht zusammengefasst und ergeben einen Datensatz. ONIX beschreibt also das Formular und mit XML wird das Formular erstellt.


Quellen:

www.contentmanager.de

wikipedia.org

www.editeur.org

ANGABE:
Zeigen Sie Ihre SQL-Kompetenz. Stützen Sie sich auf den unten zitierten Skriptbeitrag 3.3.2.8 und verfassen Sie je eine SQL-Abfrage mit folgenden SELECT-Attributen:

* DISTINCT
* ORDER BY
* LIKE
* "JONIN ÜBER MIND. 3 TABELLEN"
* GROUP BY
* HAVING

Die erste Abfrage liefert die Nachnamen aller Kunden aufsteigend. SELECT DISTINCT Kunde.Nachname FROM Kunde ORDER BY Kunde.Nachname ASC

Dieser Befehl listet alle Tiroler Kunden auf. Die Kundennummer und Kundennachname sollen angezeigt werden und aufsteigend sortiert werden nach Kundennummer. SELECT Kunde.Nr,Kunde.Nachname, PLZ.Region FROM Kunde, PLZ WHERE (Kunde.Plz = PLZ.Plz) AND (PLZ.Region LIKE 'T') ORDER BY Kunde.Nr ASC

Hier sollen alle Bücher die einen Preis <25€ und das Wort „Mathematik“ im Titel haben aufgelistet werden. Zusätzlich soll auch die Verlagskurzbezeichnung angezeigt werden. SELECT Buch.Titel, Verlag.Kurzbezeichnung, Buch.Preis FROM Buch, Verlag WHERE (Buch.Verlag = Verlag.Kurzbezeichnung) AND Buch.Titel LIKE '%mathematik%' AND Buch.Preis <25 ORDER BY Buch.Preis DESC

Hier interessieren mich alle Kunden die das Buch "Der Kältemonteur" gekauft haben. Vorname, Nachname, Ort und der Verlag sollen angezeigt werden. FROM Kunde, PLZ, Verlag, Buch WHERE (Kunde.Plz = PLZ.Plz) AND (PLZ.Plz = Verlag.Plz) AND (Verlag.Kurzbezeichnung = Buch.Verlag) AND Buch.Titel LIKE 'Der Kaeltemonteur'

Diese Abfrage liefert mir den Preis des billigsten Buches, den druchschnittlichen Preis und den Preis des teuersten Buches vom Verlag Katholisches Bibelwerk. SELECT Verlag.Name AS Verlag, Min(Buch.Preis) AS 'billigstes Buch', AVG(Buch.Preis) AS 'durchschnittlicher Preis', MAX(Buch.Preis) AS 'teuerstes Buch' FROM Verlag, Buch WHERE (Verlag.Kurzbezeichnung = Buch.Verlag) AND Verlag.Name LIKE 'Katholisches Bibelwerk' GROUP BY Buch.Verlag

Der letzte Punkt listet alle Verlage mit einem Umsatz<1000 auf. SELECT SUM(Buch.Preis*Auftragspos.Menge) AS Umsatz, Verlag.Name FROM Verlag, Buch, Auftragspos WHERE Auftragspos.Buchnummer = Buch.Nr AND Buch.Verlag = Verlag.Kurzbezeichnung GROUP BY Buch.Titel HAVING Umsatz<1000 ORDER BY Umsatz ASC

Dies ist meine erste Arbeit in einem Webblog. Für etwaige Strukturfehler bitte ich um Entschuldigung. Ich wünsche viel Spaß beim lesen.

Nun zur Aufgabenstellung:

Heutzutage kann eine Buchhandlung wie man sie im traditionellen Sinne kennt nicht mehr am Markt konkurrieren. Die Koppelung eines Online-Shops mit einer kleinen Buchhandlung ist viel effizienter, ertragreicher und auf jeden Fall ein Muss wer mit einem Buchhandel überleben will.

Meine Idee ist den Großteil des Handels auf den Online-Shop zu verlegen. Vor allem die junge Generation bevorzugt das kaufen über das Internet immer mehr. Eine Studie des US-Marktforschers Ipsos-Reid zeigt das Kaufverhalten via Internet von jungen Menschen. hier klicken

Vom selben Institut gehr auch folgende Studie hervor, die auf die immer größere Beliebtheit von Online-Shops verweist. hier klicken

Die wichtigsten Vorteile eines Online-Shops können sie hier nachlesen: hier klicken

Das Geschäftslokal wird vom Angebot her reduziert und dient zur professionellen Beratung. Den eingesparten Platz kann man dann für verschiedene Veranstaltungen nutzen, wie zum Beispiel für Lesungen von namhaften Autoren nutzen.

Dies ist eine grobe Idee zum Geschäftsmodell, mehr Details werden in naher Zukunft folgen.