Geschäftsmodell – Redesign

1. Aufgabe des Schulbuchhandels

Da der Schulbuchhandel künftig nicht mehr zwingend per Gesetz vorgesehen ist und es somit zu einer Disintermediation unserer Handelsstufe kommt, konkurrieren wir in Zukunft mit sämtlichen Verlagen. Um auf diesem Markt bestehen zu können, haben sich viele Kollegen überlegt, welche Zusatzanreize / Spezialfeatures sie einsetzen können, um den Kunden (Schulen / Schülern) einen entscheidenden Zusatznutzen verschaffen zu können, den ihnen nur unser Schulbuchverlag bieten kann. Obwohl hier zahlreiche gute Ideen entstanden sind, denke ich, dass man an diesem „überladenen“ System (mit einem zusätzlichen Vermittler) kaum festhalten kann. Der Grund dafür besteht darin, dass auch die anderen Verlage Zusatzservices implementieren können bzw. werden und vor allem unsere Features kaum einzigartig und unnachahmbar sein werden. Unser riesiges Problem liegt darin, dass wir den Kunden einen solch großen Zusatznutzen bieten müssen, um ausgehend von unserem Einkaufspreis – der dem Verkaufspreis der anderen Verlage entspricht – unseren Selbstkosten- und Gewinnzuschlag zu rechtfertigen. Die Schulen / Schüler können somit bei anderen Verlagen um einen gewissen Preis einkaufen. Bei uns kosten dieselben Bücher mehr – dieser Preisanstieg muss dem Kunden einen entsprechenden Nutzen verschaffen, und ob das möglich ist, bezweifle ich.


2. Neue Idee:

Meine Idee lautet daher wie folgt:

Wir werden eine Schulbuch-Rating-Argentur!

Ein ganz grobes Geschäftsmodell sieht dann wie folgt aus:

Für die Grafik hier klicken: /static/0555410/images/geschaeftsmodell.jpg


Angelehnt an Rating-Gesellschaften (wie Moody’s), die die Zahlungsfähigkeit von Unternehmen ermitteln, soll unsere Schulbuch-Rating-Argentur die Qualität der verschiedenen Schulbücher bestimmen und die Ergebnisse veröffentlichen. Da es im Interesse der Autoren / Herausgeber von Schulbüchern liegt, von uns ein Rating zu erhalten, müssen sie dafür natürlich auch bezahlen. Der Wunsch, eine Bewertung zu bekommen, besteht deshalb, weil Schulen / Schüler zuerst immer auf unsere objektive und verlässliche Bewertung achten bevor sie Schulbücher kaufen. Sind die Bücher der Autoren / Herausgeber nicht bei uns gelistet, so kommen sie auch nicht für die Schulen / Schüler bzw. Nachhilfeorganisationen in Frage.

Schulen / Schülern, Nachhilfeorganisationen, eventuelle auch anderen Verlagen, etc. liegt viel daran, gute und pädagogisch sinnvolle Lehr- und Lernmaterialen zu erhalten, und daher sehen sie sich – wie bereits oben erwähnt – unsere Bewertungen an bevor sie Schulbücher bestellen.

Unsere Schulbuch-Rating-Argentur basiert auf einem Pure-Play-Geschäftsmodell, denn die gesamten Geschäftsabläufe werden über Internet abgewickelt. Von den Autoren / Herausgebern bekommen wir die Bücher online zugesandt. Danach bewerten wir die Lehr- und Lernmaterialen aufgrund eines Kriterienkatalogs und veröffentlichen anschließend unsere Bewertung wiederum online. Da unser Geschäft rein über das Internet abgewickelt wird, können wir auch zusätzliche Einnahmen durch Werbeeinschaltungen auf unserer somit stark besuchten Homepage lukrieren, wobei aber – um unsere Seriosität zu wahren – natürlich keine Werbungen im Zusammenhang mit von uns bewerteten Autoren / Herausgebern möglich sind.

Die Frage, die sich bei diesem Geschäftsmodell stellt, lautet natürlich:

„Warum können wir besser bewerten als andere Verlage, die bei der Auswahl ihrer Schulbücher natürlich auch ein Beurteilung vornehmen?“

Die Antwort darauf ist folgende: Wir sind objektiver! Schulen, Schüler und Nachhilfeorganisationen können sich darauf verlassen, dass wir keinen Autor bzw. Herausgeber bevorzugen, denn im Vergleich zu anderen Verlagen schließen wir keine langfristigen Abnahmeverträge ab. Ganz im Gegenteil, wir kaufen gar keine Bücher und uns ist es im Prinzip egal, ob ein Autor / Herausgeber sein Schulbuch absetzen kann oder nicht. Wir ermitteln rein die Qualität der Lernbehelfe. Daraus folgt auch, dass wir neue, aktualisierte Auflagen wieder selbstständig bewerten, und nicht – wie das ein Verlag macht – automatisch ins Sortiment aufnimmt. Ein weiterer großer Vorteil von uns ist, dass wir im Vergleich zu anderen Verlagen zeitlich nicht unflexibel sind. Wir bewerten Bücher sobald sie erscheinen, während ein Verlag, der schon ein Lehrbuch in seinem Sortiment hat das er verkaufen will, nicht sofort ein neues Buch anbieten kann, weil er sonst auf seinen Altbeständen sitzen bleibt.

Daraus lässt sich auch der Nutzen für Schulen, Schüler, etc. ableiten: Wir bieten eine ABSOLUT OBJEKTIVE BEWERTUNG. Gleichzeitig verringern wir teilweise auch die Informationsasymmetrie (insb. Schüler haben weniger Informationen über die Sinnhaftigkeit und die Inhalte von Lernbüchern und –skripten).

Einer unserer großen Vorteile ist, dass wir schon zahlreiche Informationen von unserer derzeitigen Tätigkeit als Schulbuchhandel gesammelt haben (insbesondere welche Bücher wie oft gekauft wurden). Daraus und durch Rückfragen bei den Schulen und Schülern können wir wertvolle Anhaltspunkte vor allem für die Aufstellung des Kriterienkatalogs gewinnen.

Neben unserer Kerntätigkeit als „Schulbuchbewerter“ könnten wir aber auch noch weitere Services anbieten, vor allem auch um unsere Homepage attraktiver zu machen und uns somit am Markt zu etablieren. Hier spielen dann sämtliche Facetten des E-Business herein. Infolge habe ich einige meiner Gedanken dazu aufgelistet. (Insbesondere auch „WEB 2.0 Errungenschaften“, die meiner Meinung nach einen wichtigen Baustein für die erfolgreiche Realisierung des Projekts darstellen, weil sie einen enormen Zusatznutzen stiften können.):

- Kombinationen von theoretischen Lehrbüchern mit praktischen Beispiel-/Übungsskripten erstellen
- Online-Zahlungssysteme für Buchautoren / Herausgeber (Paycard, Paysafecard, ...)
- Foren einrichten für Autoren, Lehrer, Schüler, ... um sich austauschen zu können (und gleichzeitig die Infos auch selbst zu nutzen!)
- Bewertungen neuer Bücher automatisch an Schulen und Nachhilfeorganisationen weiterleiten
- Autoren / Herausgeber, die bei uns bewertet werden, können Leseproben bzw. Hörbeispiele ihrer Bücher auf unserer Homepage online stellen
- diverse Suchfunktionen (nach Büchern, Autoren, Fächern, ...)
- Verweise von Büchern zu entsprechenden Forumsbeiträgen


Abschließend findet man hier eine PowerPoint-Präsentation dieses Geschäftsmodells:
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