Willkommen auf meinem Weblog
Dienstag, 18. März 2008
Meine Erfahrung mit Ebay
Bis zu Studienbeginn war ich in Ebay regelmäßig vertreten, danach lies es die spärliche Freizeit nicht mehr zu. Ich habe hauptsächlich gebrauchte Autoteile ersteigert und auch selbst angeboten. Da man hier zuvor die Ware bezahlt und sie erst dann bekommt, spielt das Thema Vertrauen eine große Rolle. Nach jeder Kaufabwicklung kann man den Geschäftspartner bewerten. Hat man also die Absicht z.B. etwas zu ersteigern, kann man im Voraus den Anbieter überprüfen. Man sieht wie viele Artikel von ihm gehandelt wurden und wie viel positive bzw. negative Bewertungen er bekommen hat. Die Zahlungsbedingungen werden nach jedem Auktions- ende von Ebay selbst übermittelt.
Man muss auch sehr auf den Text eines angebotenen Artikels achten, um nicht nach Erhalt eine Überraschung zu erleben. Technische Artikel die sich nicht gleich nach Erhalt auf Funktion überprüfen lassen bzw. Gebrauchtwagen die nicht vorher besichtigt werden können, würde ich abraten zu ersteigern.
Verkäufern rate ich, beschreibt den Artikel so wie er ist um Streitereien wg. ein paar Euro zu vermeiden.

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stefanie.grassegger.Uni-Linz, Donnerstag, 27. März 2008, 21:55
Ich selbst habe noch nie etwas auf Ebay ersteigert oder versteigert.
Was den Aspekt des Überprüfens des Anbieters betrifft, bin ich eher skeptisch, denn ein Konkurrent könnte mit Absicht eine äußerst negative Bewertung abgeben, um den anderen "schlecht zu machen" und somit potenzielle Kunden abschrecken.
Daher stellt sich mir die Frage, ob man diesen Bewertungen wirklich vertrauen kann?!

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Ines.Hartl.Uni-Linz, Montag, 31. März 2008, 07:42
Grundsätzlich halte ich dieses Bewertungsystem für eine gute Sache. Mir ist jedoch klar, dass dieses System auch ausgenutzt werden kann nicht nur um die Konkurrenz schlecht zu machen, sondern auch, um sich selbst in einem gefälschten "gutem Licht" darzustellen, um so Kunden zu schädigen, um selbst Gewinne zu erzielen. Es wurde zB ein Fall bekannt, indem eBay die Negativbeurteilungen von Verkäufern gelöscht hat, weil die Verkäufer behaupteten, ihr Ebay-Zugang wäre ausgespäht worden. In Wirklichkeit waren die Verkäufer Betrüger, die die Kunden weiter schädigen konnten, so dass am Ende ein Schaden von 130.000 € entstanden ist. In anderen Fällen berichteten Benutzer, dass das Konto von betrügerischen Anbietern erst mit deutlicher Verzögerung von eBay gesperrt wurde. Deshalb ist es wichtig die Teilnehmer mit sehr kritischen Augen zu berachten!

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Hans.Mittendorfer.Uni-Linz, Freitag, 28. März 2008, 12:12
Paypal
Haben Sie sich schon einmal mit Paypal beschäftigt? Es hat den Anschein, dass Ebay Paypal nicht nur propagiert, sondern die Kunden mit (sanftem) Druck zu Paypal bringen möchte.

Sehen Sie Paypal im Zusammenhang mit vertraunesbildenden Massnahmen?

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Ines.Hartl.Uni-Linz, Montag, 31. März 2008, 07:28
Auf den ersten Blick sieht es so aus, als wäre Paypal eine verdrauensbildende Maßnahme, die e-Bay anbietet. Laut e-Bay sind Einkäufe (Kaufpreis inkl. Versandkosten) automatisch bis zu 1.000 Euro geschützt, wenn die Ware nicht versandt wurde oder stark von der Beschreibung abweicht. Hört sich gut an, aber nach einer Online-Recherche habe ich endeckt, dass Paypal eine Tochterfirma von e-Bay ist (wodurch der von Ihnen beschriebene "sanfte" Druck zu erklären ware) und dass dieser Käuferschutz von Käufern oft falsch verstanden wird.

Käufer sind im Glauben, im Betrugsfall seine Zahlung einfach stronieren zu können. Dies ist ein weitverbreiteter Irrtum, auf den PayPal auch hinweist, denn einer Rückerstattung muss zunächst PayPal – nach mehrwöchiger Prüfung – zustimmen. Teilweise wird von Antragstellern verlangt, auch nach Wochen noch Belege beizubringen (per Fax), oder den Verkäufer (auch bei geringen Beträgen) anzuzeigen; gerade letzteres ist bei Verkäufern in anderen Ländern nur schwer vorstellbar. Darüber hinaus wird zunächst das Konto des Geschädigten mit den Gebühren der Rückabwicklung (zur Zeit 25 $) belastet. Nach eigenen Angaben bemühe sich PayPal, anschließend dem Verkäufer diese Gebühr in Rechnung zu stellen.
(Quelle: http://de.wikipedia.org/wiki/PayPal)

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jasmin.kroell.Uni-Linz, Freitag, 28. März 2008, 13:42
Auch ich habe noch nie etwas bei eBay ersteigert oder versteigert da ich dem Ganzen etwas skeptisch gegenüberstehe.
Ich habe mich auf meinem Weblog jedoch auch zum Thema "Vertrauensbildende Maßnahmen in virtuellen Gemeinschaften" geäußert und mich dabei auf "Amazon" bezogen, da ich großes Vertrauen in diesen Online - Anbieter habe. Näheres dazu findest du auf meinem Weblog!

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lisa.brandstaetter.Uni-Linz, Freitag, 28. März 2008, 13:55
Ich finde es ebenfalls wichtig, dass die Anbieter bei Ebay genau überprüft und bewertet werden. Für die Käufer ist es extrem wichtig zu wisssen, ob die Anbieter vertrauenswürdig sind oder nicht. Schließlich geht es ja nicht immer nur um kleine Geldbeträge, da man auch "größere Sachen" wie zum Beispiel Autos ersteigern kann.

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Bernhard.Schrei.Uni-Linz, Montag, 31. März 2008, 19:18
Ebay
War bis vor kurzem auch öfters im Ebay vertreten. Doch da ich einige negative Erfahrungen mit Käufern hatte, die nicht bezahlt haben, habe ich meine Aktivität eingestellt. Des weiteren bieten viele artikel so weit hoch, dass ich sie neu billiger bekomme.

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