Dienstag, 11. November 2008
Preisbildung im E-Business
Thema: Preisbildung bei Infineon Technologies AG


Zu diesem Thema möchte ich gerne über die Preisbildung von Microcontrollern bei Infineon Technologies berichten, da ich dort für 6 Monate als Werkstudentin im Produktmarketing für Microcontroller gearbeitet habe und einiges über den Prozess der Preisbildung erfahren durfte.

Grundsätzlich wird der Preisbildungsprozess zurzeit durch Subito (Lotus Notes) unterstützt, welches jedoch demnächst durch SAP CRM ersetzt werden soll. Subito ist eine Internetbasierte Datenbank in der man alle Daten über Kunden, Produkte und Preise findet, wobei aber nur die Preise direkt in Subito eingestellt werden. Produkt- und Kundendaten werden aus anderen Systemen transferiert. Die Preise werden vom Marketing eingestellt, wodurch dann der Sales ganz einfach Angebote und Preisprojektionen erstellen kann. Subito überbrückt im Allgemeinen die Pricing- und Quoting Kommunikation zwischen Sales, Pricing Office und Marketing (wird bei Infineon E-Pricing und E-Quoting genannt).


Preisbildungsprozess

Wenn der Sales nun vom Kunden eine Anfrage bekommt, erstellt der Sales mit den in Subito eingestellten Preisen ein Angebot (Quote). Der Sales verfügt dabei über eine so genannte "Sales Flexibility" (normalerweise ein Prozentsatz), wodurch die Produkte meist kundenspezifisch zu günstigeren Konditionen erworben werden können. Liegt die Anfrage nicht innerhalb dieser "Sales Flexibility", wird das Quote an das Pricing Office weitergeleitet. Das Pricing Office verfügt wiederum um eine "PO Flexibility", die vom Marketing in Subito unter "PO Discount" eingestellt wird. Liegen die Preise der Anfrage vom Kunden trotzdem noch darunter, wird das Quote noch zum Marketing weitergeleitet, das dann über die endgültigen Preise entscheidet. Letztendlich wird das Quote über das Pricing Office zum Sales zurückgesendet, der dann das Quote generiert und zum Kunden sendet. All diese Anfragen werden an die entsprechenden Mitarbeiter über E-Mail, das einen Link zum jeweiligen Quote in Subito enthält, weitergeleitet.

Für nähere Informationen zum Preisbildungsprozess und wie man Preise in Subito einstellt habe ich noch zwei Powerpointfolien zusammengestellt: preisbildungsprozess fuer microcontroller (ppt, 320 KB)

Abschließend möchte ich noch anmerken, dass ich hier leider nur vom Preisbildungsprozess von Microcontrollern sprechen kann und über sämtliche andere Produkte von Infineon keine genauere Auskunft geben kann, obwohl die Preisbildung meines Wissens auch in anderen Business Units über Subito laufen sollte. Sollten Fragen auftauchen oder eine nähere Erklärung notwendig sein, stehe ich euch gerne zur Verfügung!