Amazon stellt aus User-Sicher einen sehr gut gemachten Social Commerce Aspekt dar. Bei jedem Einkauf bzw. eigentlich sogar beim Betrachten eines Produkts wird unmittelbar darauf hingewiesen, dass XY% aller Kunden ein gewisses Produkt gekauft haben und wiederrum welche Anzahl an Kunden gleichzeitig zum Kauf des betrachteten Produkts ein zusätzliches Produkt gekauft haben. So hat sowohl der Kunde - im Sinne von brauchbarem Zubehör, dass Empfohlen wird - als auch der Verkäufer - im Sinne einer klugen Umsatzssteigerun - einen Mehrwert dieser Aktion.

Außerdem gibt Amazon den Kunden umfangreiche Möglichkeiten die gewählten Produkte zu bewerten. Speziell Kunden, die das Produkt bereits getestet haben können auf diesem Weg Kaufempfehlungen bzw. Warnungen vor dem Kauf abgeben. Persönlich finde ich dies speziell im Technikbereich von großem Voreil, da man als Kunde in der Regel davor bewahrt wird die "Katze im Sack" zu kaufen.

Die individuelle Startseite von Amazon stellt gleichfalls einen positiven Aspekt dar. So wird das analysierte Surfverhalten dazu genutzt möglicherweise interessante Produkte gleich auf der Startseite anzuzeigen. Darüber hinaus ist die Möglichkeit zur Userpartizipation auch in den "Hauseigenen" Foren mehr als gegeben.

Insgesamt also lässt sich Amazon als Vorreiter des Social Commerce betrachten.