Nutzung interaktiver Medien

 Twitter ist ein Micro-Blogging Dienst welcher von Jack Dorsey, Evan Williams und Biz Stone im Jahr 2006 gegründet wurde. Angemeldete Benutzer können hierbei Textnachrichten, die maximal 140 Zeichen enthalten, anderen Benutzern senden. Durch den Austausch von Informationen, Erfahrungen oder Meinungen, das abonnieren von Nachrichten bzw. „Updates“ anderer oder durch das weitersenden bzw. weiter verbreiten von Nachrichten die man empfangen hat, entsteht ein soziales Netzwerk welches eine exzellente Vernetzung und letztendlich erhebliche Schnelligkeit von der Verteilung von Informationen aufweist (vgl. http://de.wikipedia.org/wiki/Twitter, 03.07.2009). Die Nutzerzahl von Twitter wächst mit einer Rate von ca. 600% pro Jahr und beträgt aktuell etwa sechs Millionen Benutzer (vgl. Hubspot zit. nach Schmidt, 2009). Mit Hilfe von dem großen Wachstum bzw. der steigenden Popularität von Twitter entstehen auch neue Potentiale durch dieses soziale Netzwerk.

Für Unternehmen entstehen durch Twitter neue Wege und Möglichkeiten um Zielgruppen gerechte Marketingaktionen zu starten. Public Relations Arbeit kann ebenfalls durch das Kommunikationsinstrument betrieben werden. Durch Links die man in die Tweet-Nachrichten einbaut, kann man potentielle Kunden über Angebote, neue Produkte aufmerksam machen bzw. auch gleich einen Verweis zum Online-Shop anführen. Unternehmen wie Dell oder MTV stehen schon regelmäßig durch Twitter mit ihren Kunden in Kontakt (vgl. Goßen, 2009).

Das große Potential bzw. Machtpotential welches sich durch die Popularität ergibt, zeigt sich deutlich an den Befürchtungen von deutschen Politikern und dem Bundeswahlleiter, „dass es bei der anstehenden Bundestagswahl zu Beeinträchtigungen durch vorab auf Twitter veröffentlichte Zwischenergebnisse kommen könnte (http://www.haufe.de, 03.07.2009). Man befürchtet hierbei, dass die Wahltagsbefragungen welche den Parteien schon am Nachmittag des Wahltages mitgeteilt werden und auch Exit Polls genannt werden, durch Twitter veröffentlicht werden könnten, wodurch sogar eine Anfechtung der gesamten Wahl möglich wäre.

Welch weitreichende Folgen eine Nachricht über Twitter haben kann, zeigt das Beispiel von einem Bürger aus Guatemala dem bis zu fünf Jahre Haft drohen, da er in seiner Twitter-Nachricht Menschen aufgefordert hat ihr Geld von einer bestimmten Bank abzuheben, da das Management korrupt sei. Wie der Standard (vgl. http://derstandard.at/fs/1245820540223/Kritik-Mann-droht-Gefaengnis-wegen-Twitter-Meldung, 03.07.2009) berichtet haben sich jedoch die Twitter-User aus über 19 verschiedenen Ländern konsolidiert und durch eine Spendenaktion die Hälfte der Kaution dem angeklagten Bürger gesichert.

Mit Hilfe der Weiterleitung von Twitter-Nachrichten hat sich dieses soziale Netzwerk auch als wichtiges Instrument bei der Berichterstattung der politischen Situation im Iran bzw. bei den Wahlen und den folgenden Protesten und Ausschreitungen ergeben. Somit konnte die Medienzensur umgangen werden und es entstand eine ungefilterte Berichterstattung direkt durch Menschen die Vorort am Geschehen teilnahmen. Viele junge Protestanten im Iran haben sich Twitter auch zunutze gemacht um sich abzustimmen bzw. um Demonstrationen organisieren zu können (vgl. Landau, 2009).

Quellen:

Goßen, A. (2009). Twitter.com – Social Marketing für den Handel? Online im Internet: http://www.unternehmer.de/wissen/beitrag/102/wissenswertes/420/twitter_com_%25e2%2580%2593_social_marketing_f%25c3%25bcr_den_handel%253f (09-07-03).

Landau, E. (2009). Retweeting: Followers look to leaders as social networks grow. Online im Internet: http://edition.cnn.com/2009/TECH/06/23/why.retweet.twitter/index.html#cnnSTCVideo (09-07-03).

Mann droht Gefängnis wegen Twitter-Meldung. Online im Internet: http://derstandard.at/fs/1245820540223/Kritik-Mann-droht-Gefaengnis-wegen-Twitter-Meldung (09-07-03).

Schmidt, H. (2009). Twitters Popularität steigt rasant. Online im Internet: http://faz-community.faz.net/blogs/netzkonom/archive/2009/01/21/twitter.aspx (09-07-03).

Twitter – eine Gefahr für die Bundestagswahl? Online im Internet: http://www.haufe.de/SID106.LwhoqEIJViA/newsDetails?newsID=1246372611.26&d_start:int=1&topic=Computer_Web&topicView=Computer%20und%20Web&topic=Computer_Web&topicView=Computer%20und%20Web (09-07-03).

http://de.wikipedia.org/wiki/Twitter (09-07-03)