In dieser Hausübung sollen wir uns mit den folgenden Begriffen auseinandersetzen:

EDI
EDIFACT
XML

Zunächst werde ich die Begriffe kurz erklären und dann die Anwendungsbereiche schildern, wo elektronischer Datenaustausch relevant sein könnte.

EDI bedeutet Electronic Data Interchange und es beinhaltet alle elektronischen Verfahren, die zum Versand von strukturierten Nachrichten zwischen den Systemen unterschiedlicher Institutionen angewendet werden.

UN/EDIFACT (United Nations Electronic Data Interchange For Administraton, Commerce and Transport) ist ein internationaler Standard der im Geschäftsverkehr für das Format elektronischer Daten verwendet wird.

XML steht für Extensible Markup Language. Es ist die Auszeichnungssprache zur Darstellung von hierarchis strukturierten Daten in Form von Textdaten.

Generell geht es darum wie man Informationen austauschen und verbreiten kann. Konkrete Erfahrungen mit EDi gibt es im Buchhandel kaum. Mögliche Vorteile der Etablierung eines solchen Systems wären zB:

Verbesserung interner Betriebsabläufe
Verbesserung der Wettbewerbschancen

Des weiteren muss auch der Aufwandsfaktor berücksichtigt werden, denn die Eiführung des EDI-Systems benötigt Zeit, Erfahrung und vor allem Geld.

Eine relevante Arbeit zu diesem Thema finden Sie unter dem folgenden Link: hier klicken


Quellen:

Wikipedia

Edifactory

In unserer ersten Aufgabe sollen wir Stellung nehmen zum Thema: Veränderungspotential eines Geschäftsmodells in Richtung e-business.

Zunächst möchte ich den Begriff "e-business" kurz erläutern. Was genau kann man sich darunter vorstellen und was hat es mit Kundenfreundlichkeit zu tun?

Im Online-Lexikon für Informationstechnologie kann man nachlesen, dass e-business (electrnonic business) alle elektronischen Geschäftstätigkeiten miteinbezieht.

Eine genauere Beschreibung dazu finden Sie unter dem folgendem Link: Definition E-Business

Aber kommen wir nun zur eigentlichen Frage. Eine Buchhandlung soll auf einen Online-Shop verlegt werden um effizienter und kundenfreundlicher arbeiten zu können. Welche Vorteile ziehen die Kunden daraus?

Meiner Meinung nach wird einem die Suche nach bestimmten Artikeln um einiges erleichtert, denn man braucht nur ein Schlagwort (Titel, Autor) eingeben, und schon erhält man das wonach man sucht.

Des weiteren geht es hier auch um die Zahlungsfreundlchkeit beim Online-Shopping. Die Kunden wollen immer mehr Bequemlichkeit und legen großen Wert auf eine einfache Bezahlung. Durch e-business wird dies ermöglicht. Aber näheres dazu können Sie hier nachlesen: ePayment

So viel zum Thema ebusiness und Kundenfreundlichkeit. Mehr Informationen in Küze, bei der nächsten Aufgabe.