Informationsverarbeitung II Martin Geisler

Aufgabe von ERP - Systemen

Kapitel 18 des Buches Purchasing & Supply Chain Management sieht die Haupt aufgabe von ERP-Systemen in der Integration der operativen Prozessplanung und des Controlling & Accountings. Dabei besteht der groesste Vorteil darin, dass ein ERP-System alle Funktionen eines Unternehmens zu einem optimierten Packet zusammen fuehrt und auf eine gemeinsame Datenbank zugreift. Anders gesagt versteht man unter ERP Systemen eine Software welche es ermoeglicht die Ressourcen einer Unternehmung zu ueberwachen and die Entscheidungsfindung ueber ein optimales Produktionsprogramm zu erleichtern. Weiters erfolgt der Informationsaustausch zwischen den einzelnen Abteilungen einer Unternehmung ebenfalls ueber solche ERP-Systeme.

ERP Systeme fuegen einem Betriebsinformationssystem eine gewisse Prozess Logik hinzu. Waehrend in der Vergangenheit Manager unabhaegig und ohne Koordination mit anderen Funktionen Entscheidungen fuer ihre Funtion getroffen haben, treffen sie nun ihre Entscheidungen auf Basis der vom ERP-System gelieferten Daten. Da das ERP - System als eine Firmeninterne Datenbank fungiert sind Manager gezwungen ihre Bemuehungen mit Kollegen in anderen Funktionen zu Koorodinieren. Dies fuehrt zu einer effizienteren und effektiveren Prozessplanung und -definition.

Die Idee hinter ERP-Systemen

IN der Vergangenheit hatte jede Funktion Systeme implementiet, welche den Informationsflusss innerhalb der Abteilung sicherstellte und auf die Beduerfnisse der Funktion abgestimmt war. Einkauf, Verkauf, Produktion,  usw. hatten alle unterschiedliche Uberwachungs und Informationssysteme welche aber untereinander nicht verlinkt waren. Auch fehlte die Verbindung zu den Funktionen Controlling und Accounting was es teilweise unmoeglich machte Gemeinkosten adequat zwischen den einzelnen Kostenstellen aufzuteilen. Abbildung 1 zeigt schematisch wie ERP-Systeme die einzelnen Funktionen mit einander verlinkt.

Design von ERP-Systemen

ERP-Systeme sind designed um 4 verschieden Geschaeftsprozesse optimal zu unterstuetzen:

• Verkauf von Produkten oder Services: Verwaltung von Kundenanfragen und Bestellungen
• Produktion: Produktionsplanung und Durchfuehrung
• Einkauf: Sourcing Prozesse
• Finanztransaktionen

Implementierung von ERP-Systemen

Der Prozess der eigentlichen Implementierung von ERP-Systemen in eine gewachsene Unternehmenskultur, wo Mitarbeiter gewohnt sind Prozesse auf herkoemmliche Weise zu planen und zu exekutieren, kann sich eine monumentale Aufgabe herausstellen. Die Kosten fuer eine solche Implementierung kann in die Millionen gehen und bedarf mit unter den Einsatz von externen Beratern. Im allgemeinen kann gesagt werden, dass hier vor allem das Unternehmensinterne Change Management ausschlaggebend fuer eine erfolgreiche Implementierung ist.