Judith's Lernblog

Aktualisiert: 2009.04.15, 14:59 |  login | 
Donnerstag, 26. März 2009

Mit dem Überbegriff Customer Relationship Management (CRM) werden alle Aktivitäten zusammengefasst, deren Ziel es ist eine verbesserte und effiziente Kundenausrichtung zu schaffen.

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