Barbara's Blog

Einführung

Social Media Plattformen spielen in der heutigen Internetlandschaft eine wesentliche Rolle und sind hier nicht mehr wegzudenken. Besonders Facebook hat unsere Gesellschaft erobert, allein im Februar 2011 haben sich weitere 87.440 ÖsterreicherInnen registriert. Die am stärksten wachsende Altersgruppe stellten im Februar 2011 die 64-x jährigen mit +8,63% dar, gefolgt von den 55-63 jährigen mit +7,48%. Mittlerweile besitzt fast jederE 3. ÖsterreicherIn ein Facebook-Profil! (vgl. Facebook: Infografik und demographische Daten Deutschland, Österreich und Schweiz per Februar 2011, http://www.thomashutter.com/index.php/2011/03/facebook-infografik-und-demographische-daten-deutschland-osterreich-und-schweiz-per-februar-2011/, 18.03.2011) Diese Zahlen veranschaulichen die Wichtigkeit sozialer Medien. Doch was nützen uns Facebook, Twitter und Co und wie sieht die Zukunft sozialer Medien aus?

Genau diese Frage versucht Oliver Berger (Gründer und Mitinhaber der Agentur "13. Stock Oline Relations GmbH & Co. KG") im Videobeitrag "Nutzen und Chancen sozialer Medien" zu beantworten.

Aussagen von Oliver Berger

Oliver Bergers Aussage bzgl. Nutzen von Social Media

"Wenn ich die Möglichkeit habe in einer Kampagne/Social Network an prominenter Stelle meine Meinung zu äussern, dann ist ja meine Meinung untrennbar auch mit meinem Profil verknüpft und andere - die meine Meinung lesen - sehen auch mein Profil und wenn sie dann empfinden, dass das was ich sage sinnvoll und richtig ist, werden sie mich in Zukunft vielleicht als eine Art Experte in diesem Bereich wahrnehmen und von sich aus auf mich zukommen und fragen." (Oliver Berger über Nutzen und Zukunft der Sozialen Medien, http://www.youtube.com/watch?v=Ey5-01Ju-6w, 18.03.2011)

Oliver Bergers Aussage bzgl. Zukunft sozialer Medien

"Es wird mehr Meta-Plattformen geben, in denen User die Daten, die sie in ein Netzwerk eingetragen haben, ebenso nützen können, ohne sich jemals angemeldet zu haben" (Oliver Berger über Nutzen und Zukunft der Sozialen Medien, http://www.youtube.com/watch?v=Ey5-01Ju-6w, 18.03.2011)

Oliver Bergers Aussage bzgl. Sicherheitsvorkehrungen

"Letztendlich wird auch Sicherheit eine Rolle spielen aber im Longtail glaube ich, dass Sicherheit eine untergeordnete Rolle spielt." (Oliver Berger über Nutzen und Zukunft der Sozialen Medien, http://www.youtube.com/watch?v=Ey5-01Ju-6w, 18.03.2011)

Über die Verharmlosung der Sicherheitsrelevanz von Oliver Berger wundere ich mich sehr, schließlich investieren die größten Social Networks einen enormen Teil der Entwicklung in die Einhaltung von Sicherheitsstandards und den Schutz der Benutzerdaten, so wie der Wahrung der Privatsphäre desR einzelnen.

Dazu folgende Links:

Twitter & Securtity: http://twitter.com/about/security

Facebook & Security: http://www.facebook.com/security (4 Mio. Likes)

Datenschutzprinzipien von Google:

http://www.google.com/intl/de/corporate/privacy_principles.html

Zitate, welche die Wichtigkeit von Sicherheitsstandards unterstreichen

Michael Kaiser, executive director der National Cyber Securtiy Alliance (NCSA): "It turns out that we are only as protected as the weakest link in our network, so if you don't take precautions, you're not just endangering yourseld. You also are impacting your friends and family. For instance, a "cyber criminal" can leave his entire network at risk by using an easily guessed password like the word "password" for his email account. This innocent person inadvertently becomes an enable of cybercrime by not being cautious." (cyber security is a shared responsibility, http://blog.facebook.com/blog.php?post=168259887130, 19.03.2011)

Ergo: Sicherheit ist nur so stark wie das schwächste Glied des Netzwerkes. Egal, wie gut technische Sicherheitsvorkehrungen auch sein mögen, die menschliche Komponente ist nicht zu verachten, daher ist ein ein Großteil der heutigen Hacker-Attacken auf "Social Engineering" zurückzuführen. (vgl Social Engineering Fundamentals, Part I: Hacker Tactics, http://www.symantec.com/connect/articles/social-engineering-fundamentals-part-i-hacker-tactics, 19.03.2011)

Zitat von Max Kelly, Head of Security bei Facebook: "The security team at Facebook is dedicated to investigating and auditing our own code for holes, as well as reaching out to people in an extended community to let us know if we've missed anything. If we get a report of a bug or a hole from a user, a security researcher, a reporter, blogger, or anyone, we check it out and fix it as quickly as possible." (Facebook Security: Fighting the Good Fight, http://blog.facebook.com/blog.php?post=25844207130, 19.03.2011)

Facebook setzt auf die Mithilfe der UserInnen ("Crowd Sourcing"), um eine Maximierung der Sicherheit zu gewährleisten und um Fehler schnell und effektiv beheben zu können. Vorteil hierbei ist, dass mit einer sehr hohen Anzahl an Ressourcen Sicherheitslücken entdeckt werden können. In der Regel führt dies zu einer besseren Qualität des Produktes als bei reiner internen Qualitätssicherung. Mozilla Firefox ist ein gutes Beispiel dafür, da direktes Feedback via Twitter im Engineering eingearbeitet wird. (Join our Army Of Awesome, http://support.mozilla.com/en-US/army-of-awesome, 19.03.2011) 

Begrifferklärungen

Social Media

Social Media ist ein Bereich der Online Medien, in dem Menschen online miteinander kommunizieren, am Geschehen teilnehmen und Inhalte teilen und verbreiten. Zusätzlich sind die meisten sozialen Netzwerke mit Funktionen wie Diskussionsforen, Feedback oder Umfrage-Tools ausgestattet, um die Interaktion zu erhöhen. Man spricht hier von der Zwei-Wege-Kommunikation, die die klassische Ein-Weg-Kommunikation der klassischen Medien (TV, Radio) ablöst. (vgl. Social Media Marketing 101, Part 1, http://searchenginewatch.com/3632809, 19.03.2011)

"Das Social Web ist kein Marketing-Kanal. Das Social Web ist ein Kommunikationsraum." (Was ist Social Media? Was ist Social Web, http://www.socialnetworkstrategien.de/2010/11/was-ist-social-media-was-ist-das-social-web/, 22.03.2011)

"Social Media ist die Gesamtheit aller – nicht nur internetbasierten – Medien, die einen gesellschaftlichen Austausch von Informationen ermöglichen." (Social Media in der Unternehmenskommunikation, http://vcat-consulting.blogspot.com/2010/08/social-media-in-der-unternehmenskommuni.html, 22.03.2011)

Facebook

Das von Mark Zuckerberg gegründete Social Network "Facebook" ist mit rund 650 Millionen aktiven Nutzern das derzeit größte soziale Netzwerk weltweit. (vgl. http://allfacebook.de/news/neuer-rekord-600-millionen-aktive-facebook-nutzer, 19.03.2011)

Twitter

Twitter ist ein Service für Freunde, Familien und Arbeitskollegen, die miteinander durch den Austausch von Kurznachrichten zu kommunzieren. (vgl. Getting to know Twitter, http://support.twitter.com/groups/31-twitter-basics/topics/104-welcome-to-twitter-support/articles/13920-frequently-asked-questions, 19.03.2011)

MySpace

Myspace war ursprünglich ein Anbieter für kostenlose Datenspeicherung im Internet, wurde aber später zu einer der erfolgreichsten Communites im Web 2.0 und schlussendlich von Facebook abgelöst. (vgl. Facts & Figures von MySpace, http://www.bernd-schmitz.net/wiki/index.php/Geschichte,_Facts_&_Figures_von_MySpace, 19.03.2011)

Facebook Connect

Facebook Connect ist eine Erweiterung von Facebook, um die Identität eines Users (und die dazugehörigen Daten) auf andere Websites zu übertragen. Dies ermöglicht die Integration von facebookähnlichen Funktionen auf diesen Plattformen, wie z.B. eine Authentifizierung beim Einloggen. (vgl. Announcing Facebook Connect, http://developers.facebook.com/blog/post/108/, 19.03.2011)

Facebook ermöglicht seinen Nutzern, sich mit ihrem Account auf Seiten Dritter zu authentifizieren. (vgl. Facebook Connect verbindet Websites mit Facebook, http://www.golem.de/0807/61282.html, 22.03.2011) "Die bei Facebook gemachten Einstellungen zum Schutz der eigenen Privatssphäre bleiben dabei auch auf anderen Seiten erhalten." (Facebook Connect verbindet Websites mit Facebook, http://www.golem.de/0807/61282.html, 22.03.2011) 

"Facebook-Connect bedeutet auch, dass man darüber seine Daten, die man auf Facebook gespeichert hat, mitnehmen kann in andere Netzwerke und andere Webdienste. Und ebenso kann man sein Freundesnetzwerk mitnehmen – aber nur das Netzwerk, nicht die Freunde selbst, denn die wollen ja sicherlich lieber selbst entscheiden, wo ihre Daten gespeichert sind. Dadurch bietet sich Facebook auch als eine Möglichkeit zur Generalverwaltung der eigenen Daten an." (Einloggen mit Facebook Connect, http://blog.paulinepauline.de/2009/05/04/einloggen-mit-facebook-connect/, 22.03.2011)

Longtail

Der Begriff "Longtail" basiert auf der Theorie von Malcolm Gladwell ("Wired Magazine"), die behauptete, dass ein Anbieter im Web durch eine hohe Anzahl an Nischenprodukten eine Gewinnmaximierung erreichen kann. Der Name leitet sich aufgrund der optischen Darstellung und der Ähnlichkeit des "langen Schwanzes" in der Verkaufsgrafik ab. Die Anspielung zum Thema Sicherheit im "Longtail" von Oliver Berger ist im Prinzip eine falsche Verwendung des Begriffes. Er meinte wohl den Begriff "long term" - eine längere Zeitspanne. (vgl. The Long Tail,  http://www.wired.com/wired/archive/12.10/tail.html, 19.03.2011)

Suchmaschinenmarketing

Die Gesamtheit von Suchmaschinenoptimierung und Suchmaschinenwerbung wird als Suchmaschinenmarketing bezeichnet. Ziel ist in beiden Fällen eine höchstmögliche Platzierung zu bestimmten Suchbegriffen, um einen maximalen Besucherstrom zu erzeugen. (vgl. Suchmaschinenmarketing und Online-Werbung, Einführung,  https://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=de&answer=151862, 19.03.2011)

"Suchmaschinen Marketing (SEM - Search Engine Marketing) umfasst sämtliche Marketing Massnahmen, die mit oder durch den Einsatz von Suchmaschinen durchgeführt werden. Als Motiv dient die Möglichkeit, den User genau in dem Zeitpunkt ansprechen zu können, wenn dieser nach einem bestimmten Produkt oder Information sucht, welches man selbst im Angebot hat. Ziel des Suchmaschinen Marketings ist in der Regel eine Steigerung der Besucherzahl und -Qualität, welche entsprechend zu einer Wertsteigerung der Webseite und deren Angebote führt." (Suchmaschinenmarketing, http://www.marketing.ch/wissen/suchmaschinenmarketing/definition.asp, 22.03.2011)

"Umfasst alle Maßnahmen, die darauf anzielen, die Funktion von Suchmaschinen zum Zweck der Kundengewinnung zu nutzen. Suchmaschinenoptimierung ist ebenso Teil des Suchmaschinen-Marketing wie auch die kostenpflichtige Platzierung von Einträgen in den Suchergebnissen (siehe z.B. Paid Placement)." (Suchmaschinen Marketing, http://www.lexikon-suchmaschinenoptimierung.de/suchmaschinen-marketing.htm, 22.03.2011)

Fazit

Social Media scheint zu einem der wichtigsten Kommunikationsmittel der heutigen Zeit geworden zu sein. Was Oliver Berger vor 2 Jahren als "Zukunft" bezeichnete ist heute Realität, wobei ein Ende der Entwicklung nicht abzusehen ist. Die Prognose von Oliver Berger, dass Sicherheit keine große Rolle spielen wird ist zum Glück nicht eingetreten. Im Gegenteil, Facebook und Co. setzten mehr denn je auf Einhaltung der Datensicherheit und Schutz der Privatsphäre. 

nachdem du ja alle Punkte erreicht hast kann ich lediglich sagen, dass dein Beitrag gut recherchiert und ausgearbeitet ist. Weiter so, Barbara! :)