Christine's Weblog

www.clubsale.de

Konzept & Geschäftsmodell

Dem Kunden einen Mehrwert durch ein soziales bzw. kollektives Erlebnis im Verkaufsprozess bieten - das ist die Kernidee hinter Social Commerce Ansätzen.

clubsale.de ist der exklusive Shopping-Club für Markenartikel aus den Bereichen Fashion, Streetwear, Boardsports, Shoes und Accessoires zu extrem reduzierten Preisen und nur für Mitglieder. Nur registrierte User haben bei clubsale.de die Möglichkeit, Artikel bis zu 80% reduziert gegenüber dem empfohlenen Verkaufspreis, zu erhalten – die Mitgliedschaft ist völlig unverbindlich und kostenfrei. Bei clubsale.de finden regelmäßig Verkaufsaktionen mit streng limitierter Top-Markenware statt, die nur clubsale.de-Usern zugänglich sind. Um zum erlesenen Kreis dazu zu gehören, muss man sich von einem Mitglied empfehlen lassen oder eine Einladungen gewinnen. Bei Sonderaktionen werden auch „Clubschlüssel“ zu clubsale.de vergeben.

Dieses Konzept profitiert von den langjährigen Erfahrungen des Unternehmens Planet Sports, welches schon 1993 gegründet wurde. Am 30. Januar ging clubsale.de online. Wichtig ist den Gründern, dass sie ihren Wurzeln treu bleiben wollen. Das Konzept von clubsale.de soll über die Mitgliedsbasis aufgehen. Aktionen laufen genau wie bei Brands4Friends und BuyVIP zeitlich begrenzt, wobei man sich für die einzelnen Aktionen anmelden kann und dann eine Erinnerung per Mail bekommt.

Nutzen & Vorteile

clubsale.de richtet sich also besonders an Streetstyler und sportliche Menschen, und will sich nach eigenen Angaben durch viel Service und Qualitätsstandards von den Konkurrenten abheben.

Eine kurze Lieferzeit von durchschnittlich drei Tagen ist entscheidend für die Kundenzufriedenheit. Das schaffen clubsale.de, da alle Artikel im hauseigenen Logistik-Center für Kunden reserviert sind. Der Kundesupport sitzt direkt bei clubsale.de, ist somit voll im Thema und kann jederzeit fachkundig Auskunft geben.

Bei clubsale.de gibt es im Laufe der Woche auch nur eine begrenzte Anzahl von Aktionen: ein oder zwei Stück, um die Leute zu begeistern und auch das Geschäftslevel zu halten.

Zukunft

Die weitere Entwicklung von clubsale.de ist in geografischer Hinsicht (Absatzmarkt/Versand) sicherlich Deutschland, Österreich und Schweiz. Social Commerce ist ein boomendes "Tool" um Produkte mit zusätzlichen "persönlichen" Kundenmeinungen interessanter und "individueller" (besonders im Mode & Fashion Bereich) zu gestalten.

Persönliches Fazit

Nettes Konzept, und nette Aktionen. Allerdings kann nur mit Kreditkarte oder per Nachnahme bezahlt werden. Aber es funktioniert wirklich - bis minus 70-80% sind sicher drin!!! Social Commerce Shops geben doch ein etwas "beruhigenderes" Shoppinggefühl - und man fühlt sich durch den persönlichen Kontakt (per Mail) einer community zugehörig.