Auf der Suche nach der Zusammenführung in den unternehmensweiten Netzwerken stoßen die Manager nun auf die soziale Seite des Internets. Lange als Medium für pickelige, bleichgesichtige Brillenträger verschmäht, steigert sich das Netz der Netze zu einem Muster für die neue Arbeitswelt. Heutzutage scheint die bisher im Hintertürchen verblasste Internetgemeinde zu wachsen und zu einer vielschichtigen Gruppe ohne Grenzen zu werden. Sehr behilflich dazu ist "social software", aber was steckt nun hinter diesem Ausdruck?


Definition von social software
http://de.wikipedia.org/wiki/Bild:Schema_wcms_aufbau.png
Durch Social Software- oder Social Computing-Instrumente werden Rahmenbedingungen geschaffen, in denen sich Menschen und IKT-Services verknüpfen und Daten weiterverwendet werden können. Sie stellen den nächsten Schritt auf dem Weg zur Produktivitätssteigerung durch die so genannte computer-mediated communication (CMC) dar, die auf vernetzten Systemen bzw. Personengruppen aufbauen.
Dr. Richard Pircher, Donau-Uni Krems

Mit dem Begriff social software findet man meistens auch den Begriff cms.

Definition von content management software (Abk. CMS)
Im e.S. nur Inhalt, im w.S. auch Struktur des Inhalts und Darstellungsform. Struktur meint die inhaltliche Definition der Daten und ihrer Folge oder Verschachtelung (z.B. ein Lexikoneintrag, der aus dt. Bezeichner, engl. Bezeichner, Sachgebiet und Definition besteht; Definition ist wiederum übergeordnete Struktur, die grundsätzlich aus Nominaldefinition und Realdefinition besteht). Darstellung meint formale Beschreibung auf einem Ausgabemedium, insbes. Wie der Inhalt formatiert und positioniert werden soll. Durch Benutzerprofile auf Inhalte realisiert. Als Informations- oder Inhaltsanbieter (content provider) werden Unternehmen bez., die i.d.R. gegen Entgelt Daten zur Informationsbeschaffung zur Verfügung stellen.


Ich möchte nur einige social software Produkte die sogleich eine Art cms sind, anführen:

• Wiki
• Weblog
• Instant Messaging
• Corporate Blogs
• Foren
• Kontaktbörsen
• Peer-to-peer Netzwerke
• IRC
• Kollaborative Online-Textbearbeitung in Echtzeit
• Sharepoint Portal Server

Nach den Recherchen ist social software ohne content nicht möglich da viele der Werkzeuge nur die Rahmenbedingungen schaffen. Neue Technologien wie IPv6, VoIP, drahtlose Netzwerke, XML, Expertensysteme … ermöglichen die Weiterentwicklung von social software.

Quellen:
Heinrich, L.; Heinzl, A.; Roithmayr F.: Wirtschaftsinformatiklexikon, 7. Auflage, Oldenbourg Verlag, München Wien
Pircher R.; Donau-Uni Krems, http://wiki.randgaenge.net/Texte/KMnet
Szelgrad M.; http://www.report.at/artikel.asp?mid=1&kid=&aid=8357
http://de.wikipedia.org/wiki/Content-Management-System
http://www.bloginitiativegermany.de
http://de.wikipedia.org/wiki/Social_Software
http://www.microsoft.com/germany/office/server/sharepoint2003/default.mspx