Business & Internet

Five Forces:

[Porter 2001] beschrieb in Strategy and the Internet fünf Kräfte, welche auf ein Unternehmen wirken. Diese Kräfte (Siehe Abb. 1) stellen die derzeitige externe Situation des Unternehmens dar und beeinflussen daher auch das Geschäftsmodel und die Unternehmensstrategie.

Abbildung 1: Five Forces [Porter 2001. S.67]

Im Folgenden werden diese Kräfte am Beispiel des Webshops Amazon genauer erläutert.

Amazon

Gefahr von Substituten für Produkte oder Services

Dieser Punkt beschreibt die Gefahr, dass die angebotenen Produkte oder Services durch Kopien, oder ähnliche Dienste ersetzt werden. Diese Kraft ist bei Amazon sehr stark vertreten, da es sich um einen Händler handelt, welcher keine eigenen Produkte erstellt. Ebenfalls gibt es eine Vielzahl von Händlern, welche ebenfalls Produkte wie Bücher (z.B. Thalia, Buchläden) oder Cloud Services (Google Drive, Microsoft Azure) anbieten. Speziell die Produkte unterscheiden sich nicht voneinander, wodurch es für den Kunden irrelevant wird woher er sie bezieht.

Eintrittsbarierren

Eintrittsbarierren beschreiben Hürden, welche neue Unternehmen meisten müssen um in der Branche/dem Markt konkurrrenzfähig zu sein. Zwar sind die Hürden zur Erstellung eines Onlineshops sehr gering, jedoch besitzt Amazon ein gewaltigees Sortiment. Die Größe des Unternehmens und die Breite der Produktpalette macht es Konkurrenten daher schwer mit Amazon mitzuhalten oder rasch eine relevante Größe zu erreichen. Ebenfalls wurde das Logistiknetzwerk stark optimiert, wodurch eine Hürde bei den Lieferzeiten für andere Unternehmen besteht, da Amazon schneller zur Verfügung stellen kann als die Konkurrenz.

 Rivalitäten mit Mitbewerbern

Wie bereits beschrieben existieren eine Vielzahl von Onlineshops. Diese sind meistens spezialisierter als Amazon und können daher in ihrem Sortiment Preis- oder Angebotsvorteile erzielen. Die Rivalität mit Mitbewerbern ist daher sehr stark. 

Verhandlungsstärke der Kunden

Die Verhandlungsstärke beschreibt, welche Möglichkeiten der Kunde besitzt um Druck auf das Unternehmen auszuüben. In diesem Fall besteht die Stärke darin, dass der Kunde sich das Produkt oder den Service auch von anderen Händlern bestellen kann. Da, wie bereits beschrieben, die Gefahr von Substituten sehr groß ist, besitzt der Kunde die Möglichkeit den Anbieter schnell zu wechseln und sich nach besseren Angeboten umzusehen.

Verhandlungsstärke der Anbieter

Im Bereich der Lieferanten besteht ebenfalls eine Verhandlungsstärke, jedoch geringer als die der Kunden. Durch die Bekanntheit und Größe von Amazon stellt es einen zuverlässigen Absatzkanal dar, der eine große Anzahl von Kunden erreicht. Zwar kann der Lieferant sich auch andere Möglichkeiten des Vertriebes suchen, die Nutzung eines bekannten Online Anbieters hat dennoch Vorteile. Andererseits ist Amazon auch von unterschiedlichen Lieferanten abhängig um die breite Prduktpalette aufrecht zu erhalten und ein Abwandern der Kunden an andere Anbieter zu verhindern.

 Fazit

Die "fünf Kräfte" nach Porter wirken sehr stark auf Amazon. Da sie in den meisten Bereichen negative Auswirkungen haben, musste das Unternehmen  ihr Geschäftsmodel und Strategie in der Vergangenheit stehts anpassen um erfolgreich zu bleiben. Das Angebot und Servicequalität stellen dabei wesentliche Faktoren dar.

Quellen

[Porter 2001]  Porter, M. E.; Strategy and the Internet. In: Harvard Business Review. 2001.