Business und Internet

Aufgabe 1

[ITWissen]

Electronic Business (E-Business) ist der Oberbegriff für alle elektronischen Geschäftsaktivitäten. Von der Funktion her geht es beim E-Business um elektronisch ausgeführte Geschäftsaktivitäten und um elektronisch beeinflusste Unternehmensprozesse, wobei unter die Geschäftsaktivitäten alle den Geschäftsverkehr beeinflussende Aktivitäten wie das Marketing, die Werbung, der Handel und Verkauf von Gütern und Dienstleistungen fallen. Darüber hinaus geht es um außerbetriebliche Unternehmensprozesse, die die Kommunikation und die Zusammenarbeit mit den Kunden unterstützen, wie beispielsweise der After Sales Support.

E-Business ist eine Web-basierte Technologie, mit der die Geschäftsaktivitäten schnell, weltweit und kundenorientiert erfolgen können. Darüber hinaus können über E-Business geschäftsrelevante Daten zwischen Systemen und Unternehmen ausgetauscht werden. Kunden, Lieferanten, Administrationen und Behörden können über speziell eingerichtete Netzwerke kooperieren und Wertschöpfungsketten aufbauen.

Die Kommunikation erfolgt über elektronische Netze, die drahtgebunden oder drahtlos arbeiten können. Die typische Plattform für das E-Business ist das Internet bzw. das Intranet oder das Extranet, in dem die unternehmensübergreifenden Geschäftsprozesse auf Web-Basis abgewickelt werden. Bei drahtlosen Geschäftsaktivitäten spricht man von M-Business oder M-Commerce.

Online im Internet: WWW: http://www.itwissen.info/definition/lexikon/E-Business-eBusiness-electronic-business.html (2010-10-26)

[Stähler]

E-Business schliesst E-Commerce mit ein und integriert mittels neuer Medien sowohl die Austauschverhältnisse zwischen Unternehmen und Kunden bzw. Unternehmen und Geschäftspartnern als auch die internen Koordinationsmechanismen. In der wissenschaftlichen Literatur wird der Begriff E-Commerce sehr weit gefasst (vgl. Haertsch 1999), während in der Praxis die hier verwendeten Definitionen gebräuchlich sind. Folgende Abbildung zeigt den Unterschied zwischen dem engeren Begriff E-Commerce und E-Business.

Stähler, P. zit. nach business-model-information.com

Online im Internet: WWW: http://www.business-model-innovation.com/definitionen/ebusiness.html (2010-10-26)

Beide Definitionen sehen E-Business als einen Oberbegriff für elektronisch unterstützte Geschäftsprozesse.

Stählers Definition der möglichen Geschäftsbeziehungen ist enger gefasst. Dieser definiert E-Business als die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden (C2B) und Unternehmen zu Geschäftspartner (B2B). ITWissen erlaubt auch Administrationen und Behörden (B2A, C2A) als mögliche Geschäftsbeziehungen.

Stähler verweist explizit auch auf interne Geschäftsprozesse, während ITWissen nur von  Geschäftsaktivitäten und außerbetrieblichen Unternehmensprozessen spricht.

In beiden Fällen sind die verwendeten Plattformen das Internet, Intranet und Extranet.