Petko's B&I Blog

Als erste Aufgabe in dem Kurs (Business und Internet - LVA.Nr.: 248.320) müssen wir 2 Definitionen der Begriffe,

• eBusiness und
• eCommerce

finden, hier in diesen Blog schreiben und Unterschiede bzw. Gemeinsamkeiten finden.

Ich werde hier mit den Definitionen von eBusiness beginnen:

1. Definition nach Wikipedia:

Der Begriff E-Business wird unterschiedlich weit ausgelegt und oft missverständlich verwendet. IBM, das den Begriff in den 1990er Jahren durch Werbekampagnen populär gemacht hat und dort "eBusiness" geschrieben hatte, definiert den Begriff als „Neugestaltung strategischer Unternehmensprozesse und die Bewältigung der Herausforderungen eines neuen Marktes, der sich zunehmend durch Globalisierung auszeichnet und auf Wissen basiert.“

Die strategischen Unternehmensprozesse schließen die gesamte Wertschöpfungskette und die Beziehungen eines Unternehmens mit dessen Partnern ein. Diese Beschreibung des E-Business-Begriffs lässt dennoch eine Konkretisierung der Neugestaltung offen und ebenso, mit welchen Mitteln E-Business realisiert werden soll, obwohl der Begriff selbst eine Umsetzung durch elektronische, also Informations- und Kommunikationstechnologie suggeriert.

Weiterhin definiert Thome E-Business als „integrierte Ausführung aller digitalisierbaren Bestandteile ökonomischer Prozesse“. Diese Definition des E-Business stellt eine Beziehung zur IuK-Technologie (digitalisierbar) her und konkretisiert die von IBM geforderte Neugestaltung durch die integrierte Ausführung der ökonomischen Prozesse. Thome versteht darunter also die medienbruchfreie, rechnerbasierte und automatisierte Verarbeitung von Informationen in ökonomischen Prozessen.

Der Begriff „ökonomische Prozesse“ schließt allerdings volkswirtschaftliche Prozesse mit ein, die laut Thome nicht Betrachtungsgegenstand sind, wenn er definiert, dass damit sämtliche Anstrengungen gemeint sind, bei denen Wirtschaftssubjekte Güter gegen Gegenleistung abtreten.

• Definition nach Level9 Glossar:

eBusiness ist ein kontinuierlicher Prozess bei dem die neuesten Entwicklungen der Internet-Technologie eingesetzt werden, um die leistungsfähigkeit eines Unternehmens deutlich zu steigern. Dabei werden die Wertschöpfungsketten zwischen verschiedenen Unternehmen sowie zwischen Kunden und Unternehmen verknüpft, um den Service zu verbessern, neue Vertriebskanäle zu erschließen und Kosten zu reduzieren.

• Gemeinsamkeiten bzw. Unterschiede:

Die Definition nach Wikipedia ist eine detaillierte Beschreibung des Begriffes und umfasst dabei, die Herkunft des Begriffes, eine Beschreibung der Aktivitäten bei diesem strategischen Prozess und ökonomische Prozesse. Dabei wird aber wenig auf konkrete Beispiele eingegangen um eine Veranschaulichung zu geben.

Die Definition der Level9 Website ist hier hingegen stärker auf den B2B Bereich angepasst, bzw. auf die Möglichkeiten der Optimierung und Leistungssteigerung von Unternehmen. Dabei wird auf Verbesserungsmöglichkeiten bei Unternehmen, B2C bzw. B2B, Service, Vertriebskanäle und Kosten eingegangen, aber deutlich nicht so detaillreich wie der Wikipedia Artikel.

    2.   Definitionen von eCommerce:

• Definition nach Wikipedia:

Elektronischer Handel, auch Internethandel oder Online-Handel, ist der Einkaufsvorgang via Datenfernübertragung innerhalb der Distributionspolitik des Marketings bzw. des Handelsmarketings. Hierbei wird über das Internet eine unmittelbare Geschäftsbeziehung zwischen und unter Anbieter und Abnehmer abgewickelt. Im weiteren Sinne umfasst der elektronische Handel jede Art von geschäftlicher Transaktion, bei der Internet-Anbieter – auch solche, die keine Handelsunternehmen sind – und Internet-Nachfrager als Transaktionspartner im Rahmen von Leistungsanbahnung, -vereinbarung oder -erbringung elektronische Kommunikationstechniken einsetzen. Den in der Literatur häufig verwendeten Begriff des Electronic Business popularisierte eine IBM-Werbekampagne Ende der 1990er Jahre. Im engeren Sinne umfasst der elektronische Handel die über das Internet abgewickelten Geschäftsbeziehungen zwischen Internethändlern, also Handelsunternehmen, die das Internet ausschließlich oder zusätzlich zum stationären oder zum angestammten Versandgeschäft nutzen, und Internet-Nachfragern.Der elektronische Handel macht in jedem Sinne einen Teil der Internet-Wirtschaft aus (E-Commerce, E-Business).

• Definiton nach Level9:

eCommerce oder elektronischer Handel ermöglicht die Abwicklung des elektronischen Geschäftsverkehrs über Extra- oder Internet. Der Bestelleingang stößt einen Workflow-Prozess an, durch den Kundenaufträge elektronisch an die beteiligten Stellen im Unternehmen weitergeleitet werden. Dabei erfolgt in der Regel auch die elektronische Dokumentation und Archivierung von Geschäftsvorgängen. Teil des eCommerce sind Web-Stores, d.h. virtuelle oder elektronisch erzeugte Verkaufsräume in denen Kunden beim Auswählen einer bestimmten Website im Internet Waren vorgestellt werden, die diese onIine bestellen und bezahlen können.

• Gemeinsamkeiten bzw. Unterschiede:

Auch hier ist eine detailliertere Beschreibung des Begriffes im Wikipedia Artikel zu finden. Dabei wird auf Herkunft, Einsatzmöglichkeiten, B2B, B2C eingegangen. Dabei ist eine stärkere Ausrichtung auf B2C zu erkennen und konkrete Beispiele werden nur einige genannt.

Die Definition nach Level9 ist kürzer, doch auch gut formuliert. Dabei wird die Einsatzmöglichkeit, B2C und Internet-Verkäufe eingangen.

MFG,

Petko