Media and Communication Management Program

Wie bereits in vorherigen Blogeinträgen angekündigt stellt das Tool „Doodle“ eine Möglichkeit dar einfach, schnell und vor allem kostenlos den besten Termin für alle (MCM-)TeilnehmerInnen zu finden.

Um das Verständnis für diese Möglichkeit der Terminfindung zu schärfen, sollen nachstehend alle wissenswerten Informationen zu Doodle gegeben und ein Blick darauf geworfen werden, was Doodle als partizipatives Tool auszeichnet.

Was ist Doodle?

Doodle ist ein Werkzeug, welches es den NutzerInnen erlaubt, den besten Termin für alles, was in einer Gruppe geplant werden soll, zu finden. Um Doodle nutzen zu können wird kein Account benötigt, d.h. es wird lediglich eine E-Mail-Adresse benötigt, an welche Doodle den Umfrage-Link sowie den Administrationslink schickt. Unter http://doodle.com/create kann der Titel der Befragung und optional auch eine kurze Beschreibung des Anliegens eingegeben werden. Dies hat den Vorteil, dass für jede Umfrage ein gesonderter Link versandt wird und somit eine unbegrenzte Anzahl an Online-Umfragen aufgesetzt werden kann. Auch ist hierdurch eine bessere Übersichtlichkeit gegeben.

Warum Doodle?

Heutzutage ist es wichtig, immer und überall erreichbar zu sein - z.B. anhand eines internetfähigen Smartphones, Tablets,Lap-Tops o.ä. So erledigen nicht nur sog. „Digital Natives“  fast alles über das Internet, sondern auch einige Branchen erkennen Möglichkeiten, anhand des Internets mit KundInnen und NutzerInnen in Kontakt zu treten. Eine davon ist die Online-Umfrage bei Doodle. Mit dem Wechsel von der Print- oder Telefon- zur Online-Umfrage eröffnet sich für ErstellerInnen ein größerer Teilnehmerkreis als je zuvor. Mit dieser Voraussetzung ist das Tool „Doodle“ also sowohl für geschäftliche als auch für private Zwecke interessant.

Grundlegendes sollte an dieser Stelle unbedingt erwähnt sein: Ziel von Umfragen ist es, Meinungen bestimmter Gruppen zu sammeln. Bislang wurden hierzu v.a. Fragebögen erstellt und per Post verschickt oder über das Telefon bzw. persönlich abgearbeitet. Die Ergebnisse mussten anschließend zusammengetragen und ausgewertet sowie häufig noch anschaulich grafisch dargestellt werden. Keine Frage also, dass dieser Prozess ein sehr aufwendiger und kostspieliger ist! Im Gegensatz dazu reduziert der Versand von Umfragen über Online-Kanäle via E-Mail o.ä. den Aufwand enorm und so verkürzen Computer-Programme, welche es ermöglichen, Fragen und Antworten direkt in ein übersichtliches Dokument einzutragen, die Bearbeitung zusätzlich.

Da Doodle diese praktischen Funktionen in einer einzigen Anwendung vereint, können nun Online-Umfragen unkompliziert, schnell und kostenlos realisiert werden. Neben diesen weist das Tool „Doodle“ aber noch weitere Vorteile auf.

Vorteile von Doodle?

1.     Zunächst ist die gute Erreichbarkeit für die TeilnehmerInnen zu nennen. Die online hinterlegte Umfrage bleibt dauerhaft verfügbar, was v.a. die Befragung unter verschiedenen Nationalitäten wie die zwischen ÖstereicherInnen und ChinesInnen erleichtert (zeit- und ortsunabhängig). Die TeilnehmerInnen entscheiden also selbst, wann und wo Sie die Fragen beantworten. Diese Entscheidungsfreiheit stellt einen wichtigen Aspekt dar, um die Teilnahme-Wahrscheinlichkeit zu erhöhen. Außerdem gibt es die Möglichkeit, eine Doodle-App zu installieren, welches die Mobilität - und damit verbunden die Entscheidungsfreiheit der TeilehmerInnen - erhöht.

2.     Weiter sei erwähnt, dass Antworten unmittelbar übermittelt werden, d.h. dass die Umfragen ständig aktualisiert und Antworten sofort angezeigt werden.

3.     Auch fallen weder Versand- noch Druckkosten für die Online-Umfragen an; Doodle ist kostenlos

4.     Weiter verringert sich die Abhängigkeit von externen Dienstleistern auf ein Minimum.

5.     Vorteilhaft ist auch, dass Umfragen extrem schnell erstellt werden können und somit eine sehr zeitnahe Onlineverbreitung möglich ist.

6.     Doodle lässt sich intuitiv bedienen und ist somit auch für Laien verständlich. Auch ist kein Software-Download notwendig, d.h. die Befragung wird direkt im Browser durchgeführt.

7.     Weiter müssen sich UmfrageteilnehmerInnen nicht erst in die Funktionsweise von Doodle einlesen, da das Tool „selbsterklärend“ ist.

8.     Vorteilhaft ist auch, dass die Umfragen und Ergebnisse sehr übersichtlich gegliedert und farblich gekennzeichnet sind, sodass eine spätere Bearbeitung nicht notwendig ist.

9.     Möglicherweise kann auch die Eigenschaft, dass sich die Online-Umfrage anonymisieren lässt als vorteilhaft sehen.

10.  Als letzter Vorteil sei noch erwähnt, dass die Daten digital vorliegen und somit nicht übertragen werden müssen, d.h. die Fehlerquote sinkt.

Nachteile von Doodle?

Doch Doodle birgt nicht nur Vorteile. So kostet die „Doodle – Easy Scheduling“- Applikation bspw. 2,69€ pro Jahr, obwohl sie keinerlei Vorteile ggü. der kostenlosen Website aufweist. Des Weiteren tauchen seit Dezember 2013 vermehrt Darstellungsfehler auf, da die grafische Oberfläche der App für hochauflösende Displays nicht optimiert ist. So werden z.B. Einträge teilweise nicht vollständig angezeigt.

Doodle als partizipatives Tool?

Was Doodle als partizipatives Tool auszeichnet, sollen folgende generischen Eigenschaften verdeutlichen. (Die nachstehende Bewertung wurde nach folgenden Kriterien erstellt: 1 = nicht erfüllt; 2 = teilweise erfüllt; 3 = erfüllt; 4 = gut erfüllt; 5 = sehr gut erfüllt):

1.     einfache Bedienbarkeit bzw. Usability (z.B. auch für Laien geeigntet, Sprache spielt keine Rolle, intuitive Bedienbarkeit) (5)

2.     orts- und zeitunabhängige Nutzung ist möglich (4)

3.     automatische Strukturierung und Ordnung der Daten; farbliche Herausarbeitung (5)

4.     Leichtes Auffinden und Sortieren von Inhalten (4)

5.   hoher Grad an Aktualität und Erreichbarkeit; einfacher Austausch innerhalb der Gruppe (5)

6.     Alle TeilnerhmerInnen können Umfragen extrem schnell erstellen und zeitnah online bearbeiten und verbreiten (5)

Gesamtbewertung: 28 von 30 möglichen Punkten => Doodle eignet sich sehr gut, um Online-Umfragen bzw. gemeinsame Termine zu finden.

Aus diesen Eigenschaften resultieren schließlich folgende partizipativen Merkmale, welche sich für das MCM-Programm als förderlich erweisen:

1.     einfache Terminfindung unter mehreren GruppenteilnehmerInnen/leichte Zusammenarbeit (5)

2.     leichte Beteiligung aller GruppenteilnehmerInnen ohne Vorwissen möglich (4)

3.   zeitnahe und aktuelle Verbreitung von Informationen (4)

Gesamtbewertung: 13 von 15 möglichen Punkten => anhand von Doodle ist es sehr gut möglich zu partizipieren. 

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>>> Insgesamt: 40 von 45 Punkten; Doodle ist ein Tool, welches sich insgesamt sehr gut dazu eignet, um auf einfache Weise gemeinsame Termine zu finden.

Ein Beispiel für eine Doodle-Umfrage:

Fazit:

Trotz einiger weniger Nachteile lässt sich zusammenfassend festhalten, dass Doodle ein intelligentes Werkzeug ist, welches TeilnehmerInnen - in diesem besonderen Fall den chinesischen Buddies und den Salzburger StudentInnen - dazu verhilft, den besten Termin für alles, was in der MCM-Gruppe geplant werden soll, zu finden.