In der Medienberichterstattung über das Internet spielt neben den Begriffen "Start up", "dot.com" und "New Economy" die "Virtual Community" eine herausragende Rolle. Vergleichbares trifft für das Feuilleton und für die sozialwissenschaftliche Literatur zu.
Darüber geraten eine Reihe wichtiger Fragen in Vergessenheit, die zunächst geklärt werden müssen:
Gibt es überhaupt Virtual Communities?
und
Was ist unter Virtual Communities eigentlich zu verstehen? (Literaturempfehlung: Cultivating Communities of Practice) Und wie werden Sie im Marketing Context erfolgreich eingesetzt?

Diese Fragen sollen im Laufe der Veranstaltungen geklärt werden.

Der zweite Hauptteil beschäftigt sich dann mit Content Management Systemen. Konkret mit der Untersuchung von Open Source Weblogs als Alternative zu Blackboard Systemen.