1. Internet ist ein neues Medium! Nutzen der Möglichkeiten von Interaktionen mit den Kunden und bewusstes Umgehen mit Visualisierungen.

2. Man sollte seine Aktivität an die des Kunden orientieren! Es ist das Abgleichen der anvisierten Zielgruppe mit der im Internet derzeit erreichbaren Zielgruppen

3. Es ist wichtig die Kundenbindung zu stärken, regelmäßig und rechtzeitig die Daten im Internet aktualisieren und den Einbau von neuen Funktionalitäten zu gewährleisten.

4. Immer auf den neuesten Stand der Technik! Wesentlich ist es, immer am Ball zu bleiben was neue Technologien und neue Möglichkeiten von Gestaltung, Schnelligkeit und Funktionalitäten betrifft.

5. Man sollte ein Basis-Vertrauen schaffen. Der Kunde erwartet Sicherheit, Exklusivität und guten Service. Vertrauen schaffen durch Anbieten von Transaktionen, einen vertrauenswürdigen Abrechnungssystem und gut ausgebildetes Personal.

6. Grundvoraussetzung ist, dass man in seinem bestehendem Geschäft belebt. Was ist der eigentlich Zweck für unsere Online-Aktivität? Suchen nach vorhandenen Lücken!

7. Kostenüberblick behalten! Investitionskosten planen, Soll-/Ist-Vergleich, Erfolgskontrolle durchführen.

8. Erfolg ist planbar: Man fängt immer klein an! Es müssen Möglichkeiten geboten werden um Beziehungen aufzubauen. Schritt für Schritt müssen die Aktivitäten aufgebaut werden.

9. Es ist auch sehr wichtig, vor der Konkurrenz zu handeln. Man sollte eigenen Erfahrungen sammeln, das Medium kennenlernen und das Gewinnen von Zeit um Dinge auszuprobieren und optimal gestalten zu können.

10. Stay Cool“! Das Arbeiten mit dem Internet und den Neuen Medien ist erlernbar!


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