Kommerzieller Nutzen von Blogs in Firmen
Weblogs und Business :: christian_koeppe_berlin, 1. November 2003, 19:46
Da wir den Vortrag von Hr. Brody leider nicht verfolgen konnten und ich dahingehend nicht weiss, in wie weit er auf meine Frage bezüglich des kommerziellen Einsatzes von Weblogs in Firmen eingegangen ist, habe ich mir da persönlich noch einige Gedanken dazu gemacht und recherchiert, welche ich an dieser Stelle publizieren möchte.
Einen Nutzen von Weblogs im journalistischen Bereich kann, glaube ich, niemand bezweifeln. Dort bietet diese Art des Publishing eine einfache, billige und leicht verständliche Art für jede/n, eigene Gedanken der Öffentlichkeit zugänglich zu machen. Was mich interessiert, ist ob Weblogs auch im Business zum Einsatz kommen könnten oder bereits kommen und welchen Nutzen sie dadurch der einsetzenden Firma bringen.
Als erstes überlege ich mir, in welchen Geschäftsprozessen Weblogs zum Einsatz kommen könnten:
Wissens-Blogs
In einer Firma (z.B. Softwareentwicklung) sammelt sich während des Alltags ständig Wissen an. Dieses Wissen ist letztendlich Teil des Firmenkapitals. Und damit dieses Wissen für alle nutzbar ist und nicht innerhalb der Köpfe einzelner Personen oder Abteilungen bleibt, ist ein Wissensmanagement notwendig. Und gerade dafür eignen sich Weblogs. Dies könnte erheblichen Einfluss auf die Entwicklungszeit von neuen Softwareprojekten haben (um mal im IT-Bereich zu bleiben), da vor Neuentwicklungen erstmal innerhalb des bestehenden Wissens gesucht werden kann und evtl. schon vorhandene Lösungen genutzt werden. Eine Verkürzung der Entwicklungszeit bedeutet aber auch geringere Kosten, wobei wir beim Nutzen für die Firma wären.
Berichte-Blogs
Es gibt viele Arten an Berichten, die innerhalb einer Firma verteilt werden, z.B. Geschäftsberichte, Projektdokumentationen, Informationen über die Auftragslage etc. Ein Blog würde hier die Möglichkeit einer Zentralisierung des Berichtswesens ermöglichen. Jegliche Berichte sind in diesem Blog zu finden oder von dort aus verlinkt. Gleichzeitig dient dieser Blog dann auch als Archiv.
Projektmanagement
Alle projektspezifischen Informationen können zentral in einem Blog verwaltet werden. So kann jederzeit der aktuelle Stand des Projekts abgefragt werden und ein Teil davon evtl. auch dem Kunden zugänglich gemacht werden.
Alle diese Blogs könnte man im firmeneigenen Intra/Extranet betreiben. Als Möglichkeiten für den Einsatz von Weblogs im Internet könnte ich mir vorstellen:
Werbung
Neue Produkte, Geschäftsfelder, Updates etc. können auf eine einfache Weise der Öffentlichkeit zugänglich gemacht werden. Anstelle einer Neuigkeiten-Seite kann auf diese Weise auch eine gewisse Kommunikation mit den Kunden stattfinden (die Kunden könnten z.B. Kommentare zu neuen Produkten machen oder auch Vorschläge einbringen im Zusammenhang mit neuen Projekten).
Mein Fazit:
Alles in allem gibt es also schon recht vielseitige Möglichkeiten des Einsatzes von Weblogs innerhalb von Firmen. Der Nutzen für die Firmen wird dabei größtenteils nicht im direkten finanziellen Bereich sein. Es könnte vielmehr Auswirkungen auf die interne Unternehmenskultur haben (durch Berichte-Blogs) und im organisatorischen Bereich einige Verbesserungen bringen. All das könnten natürlich auch andere Content-Management-Systeme leisten, die Vorteile von Weblogs sind jedoch die Einfachheit der Bedienung und natürlich die minimalen Kosten. Ich werde sehen, ob ich in nächster Zeit noch Beispiele finde und diese dann entsprechend hier vorstellen.
Christian Köppe, Berlin
Einen Nutzen von Weblogs im journalistischen Bereich kann, glaube ich, niemand bezweifeln. Dort bietet diese Art des Publishing eine einfache, billige und leicht verständliche Art für jede/n, eigene Gedanken der Öffentlichkeit zugänglich zu machen. Was mich interessiert, ist ob Weblogs auch im Business zum Einsatz kommen könnten oder bereits kommen und welchen Nutzen sie dadurch der einsetzenden Firma bringen.
Als erstes überlege ich mir, in welchen Geschäftsprozessen Weblogs zum Einsatz kommen könnten:
Wissens-Blogs
In einer Firma (z.B. Softwareentwicklung) sammelt sich während des Alltags ständig Wissen an. Dieses Wissen ist letztendlich Teil des Firmenkapitals. Und damit dieses Wissen für alle nutzbar ist und nicht innerhalb der Köpfe einzelner Personen oder Abteilungen bleibt, ist ein Wissensmanagement notwendig. Und gerade dafür eignen sich Weblogs. Dies könnte erheblichen Einfluss auf die Entwicklungszeit von neuen Softwareprojekten haben (um mal im IT-Bereich zu bleiben), da vor Neuentwicklungen erstmal innerhalb des bestehenden Wissens gesucht werden kann und evtl. schon vorhandene Lösungen genutzt werden. Eine Verkürzung der Entwicklungszeit bedeutet aber auch geringere Kosten, wobei wir beim Nutzen für die Firma wären.
Berichte-Blogs
Es gibt viele Arten an Berichten, die innerhalb einer Firma verteilt werden, z.B. Geschäftsberichte, Projektdokumentationen, Informationen über die Auftragslage etc. Ein Blog würde hier die Möglichkeit einer Zentralisierung des Berichtswesens ermöglichen. Jegliche Berichte sind in diesem Blog zu finden oder von dort aus verlinkt. Gleichzeitig dient dieser Blog dann auch als Archiv.
Projektmanagement
Alle projektspezifischen Informationen können zentral in einem Blog verwaltet werden. So kann jederzeit der aktuelle Stand des Projekts abgefragt werden und ein Teil davon evtl. auch dem Kunden zugänglich gemacht werden.
Alle diese Blogs könnte man im firmeneigenen Intra/Extranet betreiben. Als Möglichkeiten für den Einsatz von Weblogs im Internet könnte ich mir vorstellen:
Werbung
Neue Produkte, Geschäftsfelder, Updates etc. können auf eine einfache Weise der Öffentlichkeit zugänglich gemacht werden. Anstelle einer Neuigkeiten-Seite kann auf diese Weise auch eine gewisse Kommunikation mit den Kunden stattfinden (die Kunden könnten z.B. Kommentare zu neuen Produkten machen oder auch Vorschläge einbringen im Zusammenhang mit neuen Projekten).
Mein Fazit:
Alles in allem gibt es also schon recht vielseitige Möglichkeiten des Einsatzes von Weblogs innerhalb von Firmen. Der Nutzen für die Firmen wird dabei größtenteils nicht im direkten finanziellen Bereich sein. Es könnte vielmehr Auswirkungen auf die interne Unternehmenskultur haben (durch Berichte-Blogs) und im organisatorischen Bereich einige Verbesserungen bringen. All das könnten natürlich auch andere Content-Management-Systeme leisten, die Vorteile von Weblogs sind jedoch die Einfachheit der Bedienung und natürlich die minimalen Kosten. Ich werde sehen, ob ich in nächster Zeit noch Beispiele finde und diese dann entsprechend hier vorstellen.
Christian Köppe, Berlin
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