Neuanfang

1. Nachahmung gerade im Bereich Social Web

Betrachtet man die einzelnen Seiten der sozialen Netzwerke wie Facebook, Myspace, Twitter & Co. fällt auf, dass eine gewisse zumindest unterschwellige Nachahmungswelle erkennbar ist. Schon als Facebook noch nicht aktiv war und Myspace & Co. noch die Oberhand über die sozialen Netzwerke hatten, war es möglich Bilder auf seiner persönlichen Seite hochzuladen und für andere diese zu kommentieren. Nach und nach wurden diese Funktionen erweitert, vor allem auch nachdem Facebook weltweit etabliert war. Mittlerweile ist es nicht nur möglich Bilder hochzuladen, sondern auch andere Personen darin zu markieren, diese zu teilen, einen Ort anzugeben, an dem dieses und jenes Ereignis sich zugetragen hat und vieles mehr. Außer der Funktion der Gefällt-Mir-Angabe auf Facebook, finden sich nahezu alle weiteren Funktionen auch in anderen sozialen Netzwerken wieder.

Ausschnitt aus Myspace

Ausschnitt aus Facebook

Ausschnitt aus Twitter

2. mobile Versionen

Jeder der in der heutigen Zeit ein Smartphone besitzt, kennt die Möglichkeit beinahe jede Website, die er öffnet auch als mobile Seite zu öffnen. Vorteile dieser mobilen Seiten sind unter anderem die bessere Übersichtlichkeit, da sie von an die Größe und Bedienung von Smartphones angepasst sind. Einen weiteren Vorteil stellt die Möglichkeit der sofortigen Kontaktaufnahme dar. War es früher schon teilweise möglich über einen Link auf der Internetseite auf dem Computer direkt das Mailprogramm zu öffnen und das Unternehmen zu kontaktieren, ist es heute auf dem Smartphone durch die Einführung von mobilen Versionen und vor allem von Apps möglich nicht nur via Email Kontakt aufzunehmen, sondern auch direkt einen Anruf zu tätigen oder eine Kurznachricht mittels Kommentarfunktion zu hinterlassen. Des weiteren gibt es zunehmend die Möglichkeit direkt über eine mobile Version / App die Kartenfunktion des Smartphones zu aktivieren und somit direkt zum Unternehmen navigiert zu werden.

(Veranschaulichung am Beispiel Starmovie)

Quelle: starmovie.at (Q1)

Quelle: App der Starmovie-Group

3. Präsenz im Social Web zur Informationsverbreitung sowie vereinfachter Kontaktaufnahme - Verknüpfung der Websites mit Social Websites

Mit dem Auftreten von Facebook und vor allem der Funktion Seiten mit einem Gefällt-Mir zu markieren, sahen immer mehr Unternehmen ihre Chance auf einfaches Marketing über die sozialen Netzwerke. Vor allem durch die vereinfachte Teilnahme an Gewinnspielen der "Lieblingsmarke" gelingt es den Unternehmen Aufmerksamkeit zu erregen und das Image des Unternehmens ständig aufzupolieren. Auch bei einem Fehlschlag des Unternehmens stellen soziale Netzwerke eine gute Plattform für einfache "Wiedergutmachung" oder zumindest für Erklärungsansätze dar, einfacher als so manches gedruckte Medium, aufgrund der ständigen Aktualität des Web.

(Beispiel Spar Österreich)

Quelle: Facebook.com/SparOesterreich (Q2)

4. Online-Formulare oder sogar komplette Online-Abwicklung

Viele Unternehmen haben nicht nur den marketingtechnischen Vorteil des Web erkannt sondern auch den der Erleichterung bürokratischer Abläufe und zusätzlich den umweltfreundlichen Aspekt. Denn wer sich über Internet ein Formular herunterlädt, dieses zuhause ausfüllt und dann per Email wieder an das Unternehmen zurücksendet, spart nicht nur Zeit, er/sie spart auch Papierkosten und Benzinkosten. Seit einigen Jahren ist es zum Beispiel möglich seinen Steuerausgleich über eine neu eingerichtete Plattform des Finanzministeriums zu machen. Praktisch dabei ist nicht nur die Zeit-, Papier- und Benzinersparnis, man erfährt auch sofort die Auswertung, da die Kalkulation zeitgleich mit der Antragstellung durchgeführt wird. (Q3)

5. Einbau von Youtube-Videos oder Flashplayer-Applikationen

Viele Unternehmen nutzen interaktive Elemente um ihre Websites zu individualisieren. Beispielhaft dafür steht das Einfügen von Youtube-Videos zur Darstellung von aktuellen Produkten oder Werbekampagnen. Auch werden oftmals Flashplayer-Applikationen eingebaut, die der Webseite einen individuellen Aufbau ermöglichen und diese sich aus genau jenem Grund von "gewöhnlichen" Webseiten abhebt.

Beispiel: die Webseite von Citroën Österreich

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QUELLEN:

(Q1) starmovie.at

(Q2) Facebook.com/SparOesterreich

(Q3) FinanzOnline

Weiterführendes:

(W1) Hat Facebook den Gefällt-Mir-Button geklaut?