Blog: Business und Internet SS 2014

In meinem Blog werde ich den First Mover Advantage des Unternehmens Swisscom im Schweizer Mobilfunkmarkt erläutern.

Zuerst werde ich kurz erklären was ein First Mover Advantage ist und das Unternehmen Swisscom vorstellen. Anhand dieses Unternehmens zeige ich auf, wie das Unternehmen seine Vorteile im Schweizer Mobilfunkmarkt richtig nützt und ausgebaut hat.

First Mover Advantage

Der First Mover Advantage entsteht aus der Marktstrategie zuerst, vor allen anderen Konkurrenten, sein Produkt auf den Markt zu bringen. Man versucht hier Markteintrittsbarrieren für die Konkurrenz zu schaffen um damit erhöhte Gewinne zu erwirtschaften.  Das Unternehmen versucht sich dadurch eine feste Marktposition zu sichern um auch langfristig seine Position halten zu können. Jedoch kann diese Strategie auch Nachteile mit sich bringen. Durch die Innovation und schnelle Entwicklung der Produkte kann dies zu erhöhten Kosten der Leistungserstellung führen und kann beim nicht halten der Marktführerschaft zum Ende eines Unternehmens führen.

Swisscom

Die Swisscom zählt zu den bekanntesten und beliebtesten Marken im Schweizer Mobilfunkmarkt. Das Unternehmen wurde 1852 gegründet, damals noch als einer der ersten Telegrafendienste in der Schweiz. Heute haben sie über 20.000 Mitarbeiter und erzielten 2013 einen Umsatz von CHF 11,43 Milliarden.

First Mover Advantage

Im Schweizer Mobilfunkmarkt haben sich vier Auslöser herauskristallisiert die einen großen Einfluss auf den First Mover Advantage haben. Diese sind Kostenvorteile, Produktdifferenzierung und Unsicherheit der Nachfrager, kundenseitige Wechselkosten und preisinduzierte Netzeffekte.

Kostenvorteile

Für den ersten Anbieter auf einem Markt entstehen Skalenvorteile die er schneller ausschöpfen kann und sich somit die Investitionen schneller amortisieren. Dies führt durch den verzögerten Markteintritt von anderen zu einem großen Kostenvorteil. Somit konnte die Swisscom als erster Anbieter diese ausnutzen.

Die Swisscom konnte einen Kostenvorteil erlangen dadurch, dass sie Zugang zu besseren Sendeanlagen und günstigeren Standorten hatte. Sie war in der Lage schneller ihr Netz zu erweitern und Kunden übers ganze Land zu gewinnen. Durch die bereits bestehenden Standorte konnte sie auch durch die Integration von Swisscom Fix profitieren.

Produktdifferenzierung und Unsicherheit bei Konsumenten

Durch die Marktführerschaft von Swisscom konnte sich der Name Natel für den Begriff des Mobiltelefons durchsetzten. Natel ist ein eingetragener Markenname von Swisscom und zeigt somit welche Präsenz und Vorteile das Unternehmen durch den First Move gemacht hat.

Swisscom konnte vor dem Eintritt der Konkurrenz, sunrise/diAx und Orange, sich große und zahlungsbereite Kunden vertraglich sichern, was zu einem erschwerten Eintritt für die Konkurrenz führte. Durch die große Anzahl an Kunden konnte Swisscom leichter Preisnachlässe für  zum Beispiel Anbieterwechsel anbieten und so weitere Kunden für sich gewinnen.

Kunden schätzen noch bis jetzt die Netzabdeckung und die Verlässlichkeit des Swisscom-Netzes als höher ein, was zu einem wesentlichen Kriterium für die Nachfrageentscheidung ist.

Wechselkosten

Durch die gute Netzabdeckung der Swisscom können Kunden Wechselkosten auf diesen Anbieter entstehen. Darunter fallen Wechselkosten durch Informationskosten über Tarife und Angebote, Transaktionskosten bei Vertragskündigung, Strafen bei vorzeitiger Vertragsbeendigung sowie Transaktionskosten bei Portierungen von Mobilfunknummern.  Da ein Großteil der Kunden vertraglich gebunden ist und ein Wechsel nur in einer kurzen Zeitspanne möglich ist, entsteht ein Lock-In Effekt für die Kunden.

Preisinduzierte Netzeffekte

Durch eine Preisdifferenzierung bei Telefonaten in gleiche Netze entsteht durch den großen Kundenkreis der Swisscom ein großes Kriterium für die Nachfrageentscheidung bei den Kunden. Kunden können durch diese Differenzierung von dem großen Netz und Kunden profitieren.

Zusammenfassung

Die Swisscom hat durch den Markteintritt als Erster große First Mover Advantages gewonnen. Sie können sich in den vier großen Kriterien gegen die Konkurrenz bis heute halten. Die Swisscom ist ein sehr gutes Beispiel für First Mover Advantages, da sie bis heute als Marktführer am Schweizer Mobilfunkmarkt vertreten sind.

Quellen:

Swisscom http://www.swisscom.ch/de/about.html Zugriff am 5. April 2014

Haucap  Justus, Dewenter Ralf (2006) First-Mover Vorteile im Schweizer Mobilfunk http://www.econstor.eu/handle/10419/23643 Zugriff am 5. April. 2014