Information und Macht

Viele Visionen des "Knowledge Navigator" wurden von Apple bereits umgesetzt. Mit Siri, der Sprachsteuerung für das I-Phone, soll nun auch die Kommunikation per Sprache realisiert worden sein. Sandra Resch hat in ihrem Blog schon über die Sprachsteuerung informiert und mit den Vorbild des Knowledge-Navigator verglichen. Ihr Fazit: Die Technik bleibt hinter der Vision noch weit zurück. Besonders in der deutschen Version hinkt die Umsetzung bislang noch der englischen Version hinterher. Das liegt wohl auch an der semantischen Suchmaschine Wolfram Alpha, die in Siri integriert ist und bislang nur englische Suchanfragen verarbe

Wie arbeitet eine semantische Suchmaschine?

itet. Das Konzept der semantischen Suchmaschine unterscheidet sich von den Index-basierten Suchmaschinen völlig. Anstatt einen Index aller verfügbaren Webseiten zu erstellen und sich durchsuchbar zu machen, konzentriert sich die Suchmaschine auf wenige ausgewählte Plattformen, deren Inhalte Wofram Alpha wirklich "verstehen" kann. Wobei dieses "verstehen" auf der Software Mathematica basiert, die sich aus einer semantischen Datenbank bediehnt, in der Beziehungen zwischen Daten abgebildet sind. Die Software bereitet die vernetzen Daten dann visuell auf und präsentiert Zahlen, Daten und Grafiken zur Suchanfrage.¹

Probleme

Wolfram Alpha sagt über sich, man hätte neue Algorithmen für die Sprachanalyse entwickelt, die über 1000 Fragestellungen erkennen könne. Nach der Auflösung der Frage greift die Suchmaschine auf über zehn Billiarden Datenelemente zu. Beindruckende Zahlen, aber darin liegt auch ein Problem. Denn die Antwort der Suchmaschine kann nur so aktuell sein, wie ihre Datenbank ist. Bei der wachsenden Datenmenge eine Herausforderung. Und wer entscheidet, was es in die Datenbank schafft? Chip-Online bemängelt beispielsweise das fehlen der Software Hadoop in der Datenbank, die in Konkurrenz zur Datenbank Wolfram Alpha steht.² 

Best-Practice

Durch die enge Zusammenarbeit zwischen Siri und dem Restaurantfinder Yelp wird Siri in diesem Anwendungsbereich tatsächlich zu einem verstehenden Medium. Verknüpft mit GPS-Informationen über Aufenthaltsort können präzise Vorschläge für Restaurants gemacht werden.³ 

Fazit

Auch Wolfram Alpha als semantische Suchmaschine hat enorme Probleme, Fragen in den richigen Kontext zu setzen. Egal ob die Fragen über Sprachsteuerung oder Typographie eingereicht werden, die Ambivalenz der Sprache und Begriffe und die Kontextualiesierung bleibt die größte Herausforderung auf dem Weg zu einer verstehenden Sprachsteuerung.

Quellen

http://www.wolframalpha.com/

¹ http://www.netzwelt.de/news/89367-wolfram-alpha-suchmaschine-apple-siri.html

² http://business.chip.de/artikel/Wolfram-Alpha-Die-Wissensdatenbank-hinter-Siri_55363848.html

³ http://www.iphone-ticker.de/video-siri-und-yelp-wachsen-weiter-zusammen-hierzulande-alles-beim-alten-31808/