Netzwerkerei

Wie Massenmedien (Gruppen)Meinungen beeinflussen können und in wie weit das auf das soziale Netzwerk Facebook zutrifft. 

"Ich glaube recht zu haben, aber mein Verstand sagt mir, dass ich nicht recht haben kann, denn.." [1]

An dieses Zitat von Paul Watzlawick möchte ich anknüpfen und es erweitern in dem ich sage: ", denn meine Freunde auf Facebook sagen etwas anderes." 

Schweigespirale

Um zu zeigen, dass Massenmedien Meinungen beeinflussen können möchte ich am Beginn auf Noelle-Neumann's Schweigespirale verweisen. Diese beschreibt die Furcht des Menschen auf soziale Isolation. Es wird dabei behauptet, dass Menschen ihre eigene Meinung eher verschweigen, wenn sie die Mehrheitsmeinung gegen sich glauben. Im Gegensatz dazu, wird angenommen, dass sie auch ihre Meinung zeigen wenn sie glauben der Mehrheit anzugehören. Wer also sieht, das seine Meinung in der Öffentlichkeit zunimmt ist gestärkt und redet darüber, wer sieht, dass seine Meinung schwindet, verfällt ins Schweigen. 

Es ergibt sich eine optische und akustische Täuschung für das wirkliche Stärkeverhältnis. Die Schweigespirale kann nur im sozialen Wandel stattfinden, da sonst zu jeder Zeit den Individuen die öffentliche Meinung bekannt ist. Es muss sich um moralische und nicht rationale Fragen handeln, denn öffentliche Meinung ist immer eine irrationale wertgeladene Komponente.[2]

Die Agenda-Setting Theorie

Für Massenmedien kann dies mit der Agenda-Setting Theorie erweitert werden: 

"Massenmedien bestimmen nicht, was wir denken, aber worüber wir nachdenken." 

In drei Effektebenen beschreibt das Agenda-Setting-Prozess: (1) Die Betonung von Themen in den Massenmedien führt dazu, dass ein Rezipient auf eben diese Themen aufmerksam gemacht wird. (2) Je mehr über ein Thema in den Medien berichtet wird, desto wichtiger wird es in der Einschätzung des Rezipienten. (3) Der Rezipient übernimmt die Rangfolge der Wichtigkeit, in der Themen in den Medien behandelt werden. 

Demzufolge ist die Meinungsbildung der Rezipienten an den Massenmedien abhängig. Medien können demnach nicht nur bestimmen worüber Rezipienten nachdenken sondern auch soweit gehen, dass Rezipienten sich nicht mehr trauen ihre eigene Meinung frei auszusprechen und die Meinungen in den Medien als öffentliche Meinung ansehen. 

Internet ein Massenmedium? 

Jetzt wird in diesem Zusammenhang hauptsächlich über Massenmedien gesprochen. Das Internet an sich ist jedoch kein Massenmedium, sondern nur ein massenhaft verbreiteter Kommunikationskanal (Krone,2009). Kann diese Theorie auch auf das Internet bzw. auf das soziale Netzwerk Facebook umgelegt werden?

Facebook und die digitale Schweigespirale

Ja, das kann es! Facebook kann dich nicht nur mit deinen Freunden verbinden sondern Facebook kann auch ganz anders. 

Mithilfe von Algorithmen werden bei Facebook die Nachrichten der Freunde eines Users gefiltert. Demnach werden nur jene Statusmitteilungen von Freunden gezeigt mit denen der User am häufigsten interagiert. Die Software entscheidet also über mich hinweg was relevant ist und was nicht. [3]

"Ein Eichhörnchen, das vor deinem Haus stirbt, könnte für dich in diesem Augenblick wichtiger sein als Menschen, die in Afrika sterben." [Zuckerberg, 4]

Jetzt ist es jedoch schon so, dass immer mehr und mehr Menschen ihren Nachrichtenkonsum über Facebook organisieren. Der Facebook-Filter verstärkt demnach die Weltsicht des jeweiligen Nutzers. Wer jedoch nichts von diesem Filter weiß könnte fast glauben, die ganze Facebook-Welt sei fast einer Meinung - seiner. [3]

Das Internet zeigt uns demnach Dinge von denen wir glauben es sehen zu müssen, nicht aber was wir sehen sollten.[5] Von Google's personalisierter Suche (die Informationen weiter oben reiht die für den Nutzer relevant sind - und nicht für die politischen, wirtschaftlichen, sozialen etc. Veränderungen) ganz abgesehen.

Unterliegt das vermeintlich freie Internet nun schon dem selben Mechanismus wie Massenmedien/ jeder Tageszeitung (Welche/Wieviele Nachrichten eine Zeitung abdruckt ist von der Anzahl der verfügbaren Seiten abhängig. Was nicht mehr hineinpasst/ was dem Zeitungsherausgeber nicht gefällt wird nicht gedruckt.)? Schränkt uns die Personalisierung nicht eher ein als uns zu helfen?

Indem wir immer nur das sehen was uns interessiert, was unsere Freunde denken und wo gerade ein Eichhörnchen stirbt kann es daher passieren, dass wir fern bleiben von den vermeintlich wichtigen Themen die die Welt (aber demnach nicht uns) beschäftigt. Die Schweigespirale von Noelle-Neumann lässt sich also auch auf das Internet bzw. die sozialen Netzwerke wie Facebook und co. (-die digitale Schweigespirale sozusagen) übertragen. 

Quellen:  

[1] Watzlawick, Paul. Wie wirklich ist die Wirklichkeit, 1977 

[2] Noelle-Neumann, Elisabeth. Die Schweigespirale, 2001

[3] Lischka, Konrad. 2011 http://www.spiegel.de/netzwelt/web/vorgefiltertes-web-die-ganze-welt-ist-meiner-meinung-a-750111.html

[4] Kirkpatrick, David. The Facebook Effekt. 2012

[5] Eli Pariser http://mashable.com/2011/03/03/eli-pariser-ted/

Krone, Jan. 2009 Fh St.Pölten Medienmanagment in Medienorganisation 

.. sind nicht von der Hand zu weisen. Doch der Begriff "Massenkommunikation" ist an manchen Stellen überstrapaziert, Sie stellen selbst die Frage danach. Kommunikation über Facebook ist in der überwiegenden Zahl der Individualkommunikation zuzurechnen. Warten Sie den Gastvortrag von Dr. Pluschkowitz am 15.5. ab, da erfahren Sie mehr zum Thema "Massenkommunikation".