IPTV, Streamingdienste, Videoplattformen

Die beiden Dienste Amazon Prime Instant Video und Netflix wurden in unserer Erprobung anhand folgender Kriterien bewertet:

• User Interface
• Profil anlegen

• Funktionalität und Partizipationsmöglichkeiten
• Parallele Nutzung
• Usability (Bedienung und Navigation)
• Offline-Modus
• Personalisieren und Partiziptationsmöglichkeiten (Filme und Serien markieren und speichern, UI gestallten, etc.)

• Film- und Serienangebot (Preis-Leistung)

• Kompatible Geräte und Apps

• Extras

Zusätzlich wurde ein bewährtes Messinstrument - die Nutzwertanalyse - herangezogen. Im Anschluss lassen sich die dokumentierten Ergebnisse, inkl. der Nutzwertanalyse, unserer Erprobung finden.

Dokumentation der Ergebnisse

User Interface

Amazon Prime Instant Video: Man benötigt, um den Dienst nutzen zu können, einen Amazon Account. Das Profil/Account ist derselbe wie auch beim Marketplace Amazon Der User hat aufgrund dessen bereits keine Möglichkeit sich ein eigenes Profil anzulegen bzw. einzelne personalisierte Profil-Einstellungen vorzunehmen. Es sind lediglich Amazon-standardisierte Einstellungen möglich. 

Netflix: Um den Dienst nutzen zu können muss man sich einmalig registrieren und somit eine Account erstellen. Je nach Abo-Modell können bis zu fünf individuelle Profile erstellt und genutzt werden. Auch bietet Netflix die Möglichkeit diese Profile mittels Kindersicherung gezielt für Kinder einzurichten. Diese Option ist allerdings nicht in allen Ländern vorhanden.

Funktionalität und Partiziptationsmöglichkeiten

Parallele Nutzung

Amazon Prime Instant Video: Die parallele Nutzung des Accounts ist nicht möglich.

Netflix: Accounts können parallel genutzt werden. Je nach Abo-Modell sogar auf bis zu fünf verschiedenen Plattformen gelichzeitig.

Usability - Bedienung und Navigation

Amazon Prime Instant Video: Amazon Prime Instant Video wird über die herkömmliche Amazon Homepage unter dem Punkt „Alle Kategorien“ → „Amazon Instant Video“ aufgerufen. Die Benutzeroberfläche unterscheidet sich daher kaum vom Amazon Online-Shop und auch die Bedienung ist damit relativ selbsterklärend. Auf der Startseite werden jeweils die aktuellsten und beliebtesten Inhalte repräsentiert. Weitere Genres können über die standardisierte Optionsleiste gesucht werden. Eine zusätzliche Seitenleiste ermöglicht ein weiteres Filtern nach Schauspielern, Regisseuren, Studios und Erscheinungsjahr.

Netflix: Die Benutzeroberfläche von Netflix ist über alle Plattformen hinweg homogen und zeichnet sich vor allem durch ihren minimalistischen Stil aus. Die Bedienung ist sehr simpel und logisch aufgebaut. Durch die Suchfunktion können Inhalte schnell gefunden und verwendet werden. Sollten trotzdem Fragen auftauchen, so bietet Netflix ein durchdachtes Q&A an, welches mit Videounterstützung selbst unerfahrenen Usern die Handhabung von Netflix sehr einfach macht.

Offline-Modus

Amazon Prime Instant Video: Amazon Prime Instant Video ist ein reiner Streamingdienst, d.h. es können keine Filme und Serien heruntergeladen und somit im Offline-Modus angesehen werden. Eine Ausnahme gibt es allerdings – Besitzer von hauseigenen Produkten (Kindle und Fire Geräte) können Inhalte herunterladen und werden somit von Amazon bevorzugt. Weitere Ausnahme: der Instant Video Shop ermöglicht den Kauf von Filmen und Serien und somit auch den Offline-Modus.

Netflix: Netflix versteht sich hingegen als reiner Streamingdienst und bietet somit keinerlei Möglichkeit zu  Download an.

Personalisieren und Partizipationsmöglichkeiten

Amazon Prime Instant Video: Die einzige Möglichkeit der Personalisierung besteht in der Merkliste von Filmen. Für ein späteres Abrufen von Filmen kann sich der User über die Schaltfläche „zur Watchlist hinzufügen“ Inhalte merken. Diese können jederzeit unter „Meine Watchlist“ eingesehen werden. 

Wie auch im Online-Shop selbst kann der User Empfehlungen bzw. Feedback abgeben. Somit können bspw. Filme und Serien via E-Mail oder Social Media empfohlen, Rezensionen verfasst und Feedback gesendet werden. 

Netflix: Inhalte, egal ob Serien oder Filme, können zur sogenannten „Meine Liste“ hinzugefügt werden. Diese selbstgesetzten Favoriten stellen auch die Grundlage für weitere Personalisierung des Inhalts und Film- und Serienempfehlungen dar.

Wie auch bei Amazons Streamingdienst bietet Netflix seinen Kunden Inhalte partizipative zu bewerten, Inhalte zu rezensieren und zu empfehlen. Die Empfehlungen können sowohl via E-Mail verteilt aber auch mittels Sozialen Medien geteilt werden.

Film- und Serienangebot (Aktualität und Originalfassungen)

Amazon Prime Instant Video: Zu Beginn waren die verfügbaren Filme und Serien sehr rar. Mittlerweile hat Amazon deutlich aufgeholt und stellt beinahe alle US-Serien mit Kultstatus zur Verfügung. Darüber hinaus verfügt Amazon über hauseigene Produktionen wie „Alpha House“ oder „Transparent“. Die Produktion weiterer hauseigener Serien ist geplant bzw. in Arbeit. Darüber hinaus stellt Amazon eine Vielfalt an aktuellen Blockbustern zur Verfügung.

Als kleiner Nachteil ist die Verfügbarkeit von Originalfassungen anzusehen, denn es können nur sehr wenig Filme bzw. Serien in Originalfassungen gesehen werden. 

Netflix: Netflix bietet die derzeit größte Auswahl an online abrufbaren Serien, Filmen und Dokumentationen, fast immer mit der komfortablen Wahlmöglichkeit zwischen Deutsch und Originalton. Auch sind für viele Inhalte Untertitel verfügbar (allerdings meist nur auf Englisch). Vor allem die exklusiven Serien machen das Angebot dabei einzigartig. Die Aktualität und Vielfalt der Filme ist hingegen etwas kleiner als jene bei Amazons Streamingdienst.

Film- und Serienangebot im Vergleich

Damit wir die Aktualität und das Angebot an Serien und Filmen überprüfen konnten, wurden ingesamt 66 Serien und 30 Filme subjektiv ausgewählt. 

Amazon Prime Instant Video:

Netflix: 

kompatible Geräte und Apps

Amazon Prime Instant Video:

Voraussetzungen

• Stabile Internetverbindung
  (min. 3,5 Mbits/s für HD-Inhalte)
• gängiger Browser + Silverlight- oder Flash-Plugin

Kompatible Geräte

• PC, Mac, Linux
• Fire & Kindle Produkte
• Spielekonsolen
• Blu-ray-Player
• Set-Top Box von Amazon
• Smart TV, Heimkinosysteme
• Smartphones

Apps

Im App-Store sind Apps für iOS und Android verfügbar. Anhand der App auf iOS können Serien und Filme zusätzlich über AirPlay und dem Apple TV wiedergegeben werden. Chromecast (Google) und Android-Tablets werden nicht unterstützt.

HD-Inhalte: HD-Inhalte sind nur auf einem Teil der unterstützten Geräte wie Spielekonsolen, Smart-TVs, Fire-Geräte verfügbar. Die App für iOS Geräte und in Folge Apple TV verwendet SD-Material und kann keine HD Qualität liefern. Auch unterstützen nur vereinzelte Android Geräte HD-Qualität. Lediglich die hauseigenen Fire Geräte ermöglichen HD Qualität.

Netflix:

Voraussetzungen

• Stabile Internetverbindung
  (min. 5 Mbits/s für HD-Inhalte)
• gängiger Browser + Silverlight- oder Flash-Plugin

Kompatible Geräte

• PC, Mac, Linux
• Tablets
• Spielekonsolen
• Blu-ray-Player
• Set-Top Boxen (u.a. auch jene von Amazon)
• Smart TV, Heimkinosysteme
• Smartphones

Apps

Die Vertretung in den App-Stores und die dadurch entstehenden Möglichkeiten ist mit jener von Amazon in weiten Bereichen gleich. Der einzige auffallende Unterschied ist die Unterstützung von Windows Phone durch Netflix.

Extras  

Amazon Prime Instant Video: Als Extras bietet Amazon die Funktion "Ab 18" und das Pausieren von Streams. 

„Ab 18“: Durch diese Funktion können bestimmte Inhalte erst ab 18 freigeschaltet werden. Der Nutzer muss dafür lediglich in den Einstellungen eine PIN angeben und in weiterer Folge seinen Personalausweis bzw. Reisepass (auch Kreditkarte und Bankkonto möglich) zur Verfügung stellen.

Pausieren von Streams: ein pausierter Stream kann auf einem anderen Endgerät fortgesetzt werden. 

Netflix: Wie auch bei Amazon ist das Pausieren und nahtlose Fortsetzen von Inhalten über verschiedene Plattformen hinweg auch bei Netflix möglich. Die Möglichkeit Inhalte je nach Altersfreigabe zu personalisieren und zugänglich zu machen ist ebenso ein Feature von Netflix.
Als Alleinstellungsmerkmal bietet Netflix zurzeit Bildbeschreibung für sehbehinderte Personen an.

Nutzwertanalyse

Fazit

Amazon Prime Instant Video: Großes Angebot, aber etwas ältere Serien als bei Netflix und kaum Exklusivproduktionen. Mit 4,08 € im Monat im Jahrespaket sehr günstig.

Netflix: Netflix ist für Liebhaber von Business- und Dramaserien ein besonderer Tipp. Auch dank der Exklusivproduktionen und der hervorragenden Nutzeroberfläche liegt Netflix knapp vorne.