Webkommunikation - Multimediale Chat-Dienste

Multimediale Chatdienste und Live-Streaming Chatdienste sind auf dem Vormarsch - in den vergangenen Jahren schwappte eine regelrechte Flut an neuen Diensten und Apps aus Asien und Amerika nach Europa, welche die Art und Weise der Kommunikation maßgeblich (und auch nachhaltig?) beeinflussen.

Forschungsfragen

• Werden sich die verschiedenen Chat und Live-Streaming Dienste auch in Zukunft durchsetzen oder sind sie nur ein Trend?
• Wie können die neuen Chat und Live-Streaming Dienste in Bezug auf verschiedene Anwendungsbereiche eingesetzt werden?

Inhaltverzeichnis

1. Einleitung
1. Definitionen und Begrifflichkeiten
2. Die Veränderung der Kommunikationsmittel
1. Der Fernseher als technologischer Meilenstein
2. Der PC verbindet die Welt
3. Einführung von Smartphones
3. Veränderung des Nutzungsverhaltens aufgrund mobiler Kommunikation
1. Bedeutung von Multimedialen Chat-Diensten
2. Die Veränderung des Contents
2. Definition Multimediale Chatdienste / Live-Streaming Chatdienste
1. Funktionsweise von Chatdiensten
3. Übersicht Apps und Dienste
   
   
4. Feldstudie Snapchat und Periscope
1. Snapchat
2. Periscope
3. Livestream
5. Trends im Bereich Multimediale und Live-Streaming Chatdienste
1. Vom Chatdienst zur Service-Plattform
2. Veränderung des Contents
3. Faktor Authentizität
4. Influencer Marketing
5. Social Media als Nachrichtenquelle
6. Automatisierte Kommunikation via Chatbots
6. Anwendungsgebiete
1. Unternehmenskommunikation
2. Marketing
3. Journalismus
7. Probleme und Herausforderungen
1. lllegale, unangemessene oder pornografische Inhalte
2. Datenschutz

Vortrag

Ablauf der Präsentation

• Agenda
• Definition und Übersicht der Dienste
• Feldstudie
• Analyse Feldstudie
• optional Anwendungsgebiete

Umfragen

• Welche ist die von Ihnen meist verwendete App?
• Wie bewerten Sie die App Periscope?
• Wie bewerten Sie die App Livestream?
• Welchen Live-Streaming Chat-Dienst finden Sie besser: Periscope oder Livestream?

Fazit

Aufgrund der zu erwarteten Entwicklungen in Hinblick auf die weitere Durchsetzung der authentischen Kommunikation in Form von Live-Streaming-Inhalten und der zunehmenden Interaktion der User sind wir davon überzeugt, dass es sich bei den Multimedialen Chat-Diensten nicht um "Eintagsfliegen", sondern um eine langfristige Bereicherung in der Kommunikation handelt. Besonders im Umfeld von Unternehmen und Produktmarketing wird diese Kommunikationsform weiter ansteigen und neue innovative Wege der Kommunikation bestreiten.

Der Journalismus wird unserer Meinung nach nicht vollkommen von diesen neuen Diensten revolutioniert - dennoch wird das Konzept des Live-Streaming in der echten und unverfälschten Kommunikation zunehmend an Bedeutung gewinnen.

In Bezug auf die Sicherheit und damit einhergehenden Herausforderung besteht für die Dienstanbieter und damit agierenden Unternehmen noch Handlungsbedarf: ein Restrisiko wird dennoch immer bleiben!