Mitarbeiterkommunikation mit Hilfe moderner Technologie ist unpersönlicher als „alte“ face-to-face Kommunikation. Sie dient der Übermittlung aktueller und sachlicher Inhalte, emotionale und persönlich Aspekte haben wenig Bedeutung. Eine Ausnahme lässt sich jedoch im Fall der E-Mail Nachrichten, denn sie können auch persönliches beinhalten. Besonders im Bereich der Informationsvermittlung spielt die Technik eine wichtige Rolle. Mitarbeiter von Unternehmen durch die Möglichkeiten, die das Internet bietet Informationen erhalten, die ihnen sonst vielleicht nicht zugänglich wären.
Ein anderer Aspekt, neben all den Vorteilen die das Internet bietet ist jener, dass, von Mitarbeitern in Zukunft immer mehr Lernbereitschaft gefordert wird, denn die Einführung neuer Kommunikationsmittel oder die Unstellung auf neue Technologien verlangen ständige Weiterbildungen. Da vor allem relevante Informationen auf diesem Weg vermittelt werden, besteht die Gefahr der Entstehung einer Wissenskluft. Es muss im Interesse des Unternehmens liegen, dieser durch Weiterbildungskurse usw. vor allem für ältere Mitarbeiter entgegenzuwirken.
Die neuen Informations- und Kommunikationsmethoden beinhalten, wie alles Neue, große Chancen, aber auch Risiken und Gefahren.

weiter zum Inhaltsverzeichnis