Zu Beginn ist es notwendig grundlegende Begriffe wie Daten und Informationen vom Begriff des Wissens abzugrenzen.

Knowledge Management - Daten

Als Daten können wir generell eine Ansammlung von Zeichen, wie zB Worte oder aber auch Zahlen bzw. Kombinationen aus Buchstaben und Zahlen verstehen. Mit derartigen Zeichen- und Zahlenkombinationen werden wir tagtäglich konfrontiert. Dabei unterscheiden wir anfangs nicht, ob diese Daten sinnvoll sind.

Knowledge Management - Information

Durch die Verknüpfung, Analyse und Auswertung von Daten entstehen Informationen. Informationen wiederum bilden die Grundlage zur Schaffung von Wissen.


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