Entscheidend für die Bildung von Wissen ist es, Informationen auszuwählen, aufzubereiten und letztendlich auch zu nutzen. Erst durch diese Tätigkeiten kann nachhaltig Wissen generiert werden.

Wissen ist demnach die „Gesamtheit der Kenntnisse, die jmd., man [auf einem bestimmten Gebiet] hat“, so erklärt der Duden (1989).

Diese Definition lässt darauf schließen, dass Wissen sehr persönlich und somit individuell ist. Dem gegenüber steht die Information, die mehr und mehr frei zugänglich ist. Es bleibt einem selbst überlassen, Informationen in sich aufzunehmen und daraus Wissen entstehen zu lassen.
Probst, G. / Raub, S. / Romhardt (1997) gehen noch einen Schritt weiter. Die Autoren schaffen neben einer individuellen Wissenbasis auch eine kollektive Wissensbasis. Sie definieren Wissen folgendermaßen:

„Wissen bezeichnet die Gesamtheit der Kenntnisse und Fähigkeiten, die Individuen zur Lösung von Problemen einsetzen. Dies umfasst sowohl theoretische Erkenntnisse als auch praktische Alltagsregeln und Handlungsanweisungen. Wissen stützt sich auf Daten und Informationen, ist im Gegensatz zu diesen jedoch immer an Personen gebunden.“

Die folgende Abbildung hilft, den Weg der Daten bis hin zum Wissen zu verinnerlichen.



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