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1. ALLGEMEIN

Foursquare Labs, Inc. wurde 2009 von den zwei Ingenieuren Dennis Crowley und Naveen Selvadurai in New York gegründet. Das Kapital dafür erhielten sie durch Venture Capitalists und Business Angels.

Das Unternehmen hat inzwischen 100 Mitarbeiter, die auf die drei Standorte New York, San Francisco und London verteilt sind.

Foursquare ist eine kostenlose Applikation für Smartphones, welche als standortbezogenes soziales Netzwerk bezeichnet wird. Standortbezogen bedeutet hier, dass die GPS-Funktion des Smartphones der zentral notwendige Faktor für die Nutzung ist.

Der zentrale Aspekt ist das „Einchecken“ oder "Check-In". Durch die GPS-Funktion des Handys wird der eigene Standort ermittelt und durch klicken des „Einchecken“-Buttons gibt man preis, wo man sich gerade befindet und sammelt damit Punkte. Weiters kann man zum angegebenen Standort ein Foto posten  oder einen Tipp für andere User hinterlassen (Geotagging), zum Beispiel welche Speise in einem bestimmten Restaurant besonders lecker oder preiswert ist.

 

2. DIE USER

Im Januar 2013 wurden über 30 Millionen Privatpersonen und über eine Million Businesses und Shops als Mitglieder gezählt. Seit Bestehen des Unternehmens wurde weltweit öfter als 3 Milliarden Mal eingecheckt.

 Auf Foursquare hat jeder User ein Profil (ähnlich einem Facebook-Profil), auf dem eigene Check-Ins, Check-Ins von Freunden und Fotos aufgelistet sind.  Weiters kann man Listen mit besonderen Orten oder Aufgaben erstellen (zB To-Do-List) und verschiedene Prämien sammeln.

 

3. DAS PRÄMIENSYSTEM

Für einen Check-In bekommt man eine bestimmte Anzahl an Punkten, beim ersten Check-In an einem Standort bekommt man mehr Punkte, als für alle weiteren Check-Ins am selben Ort. Auch „Badges“ (=Abzeichen) werden für bestimmte Aktionen vergeben, entweder für eine bestimmte Anzahl an Check-Ins oder für häufige Check-Ins an bestimmten Orten.

Hat der User an einem bestimmten Ort die meisten Punkte, so ist er „Mayor“ (=Bürgermeister), was wiederum durch das Unternehmen belohnt werden kann (der Mayor erhält einmal wöchentlich ein gratis Mittagsmenü).

Manche Unternehmen bieten einen Bonus wenn man an ihrem Standort eincheckt, entweder man erhält einen bestimmten Artikel gratis (zB ein Stück Kuchen in einem Café) oder man erhält Rabatt auf Kleidungsstücke oder reduzierten Eintritt in Museen oder kulturellen Hotspots.

 

4. WARUM FOURSQUARE?

 ·      Orte kennenlernen, bewerten und mit Freunden teilen,

·      To-Do-Listen erstellen

·      Punkte und Badges sammeln und Mayor werden

·      personalisierte Empfehlungen und Angebote erhalten

·      Tipps zu bestimmten Orten mit anderen Usern austauschen

·      diverse Vorteile bei der Nutzung als Unternehmen

Aus den Foursquare-Datenschutzrichtlinien:

„Einer der wichtigsten Zwecke von Foursquare besteht darin, dass Nutzer mehr über Unternehmen, Standorte, Events und Marken erfahren können, die für sie relevant sind. Diese Personen oder Organisationen können Nutzern Informationen über sich selbst, ihre Standorte und Events übermitteln und Nutzer mit Angeboten und Specials belohnen, wenn sie ihre Standorte oder Events besuchen.“

 

5. DATENSCHUTZ

Datenschutz natürlich bei solch einer Funktionsweise ein wichtiger Aspekt. Es kann eine Verknüpfung mit den beiden Netzwerken Facebook und Twitter erfolgen. Check-Ins können also auf Facebook und Twitter kommuniziert werden. Hier wird explizit bei jedem Check-In danach gefragt, ob man diese Information auch auf den beiden Social Networks teilen möchte.

Zur Standortinformation können vier Aspekte gewählt werden:

·      „Mein Name darf in der öffentlichen Liste aller Personen, die gerade an einem Ort eingecheckt haben, erscheinen.

·      Ich möchte Mayorships verdienen können (ich verstehe, dass das ein öffentliches Amt ist).

·      
Wenn meine Freunde gemeinsam mit mir einchecken, dann ist es in Ordnung, wenn mein Name in deren Check-in Tweets oder Facebook-Einträgen erscheint.

·      Venue Manager dürfen sehen, wenn ich in ihrem Geschäft einchecke oder wenn ich einer ihrer loyalsten Kunden bin. 

Nähere Informationen sind in den Datenschutzeinstellungen zu finden.

  

6. DER WIRTSCHAFTLICHE ASPEKT

Foursquare betreibt mobiles Marketing anhand seines Location Based Services.

Mobiles Marketing umfasst „Marketingmaßnahmen unter Verwendung drahtloser Telekommunikation und mobiler Endgeräte mit dem Ziel, Konsumenten möglichst direkt zu erreichen und zu einem bestimmten Verhalten zu führen.“ (Quelle: Wikipedia)

Für Businesses bietet Foursquare verschiedene Funktionen. Man beginnt damit, seinen Shop der Öffentlichkeit preiszugeben – indem man ihn auf Foursquare hinzufügt und Fotos und Informationen bereitstellt. Folglich wird ein Kommunikationskanal geboten, über den man direkt und sehr kurzfristig Kontakt zur Kundschaft aufnehmen kann, diese Funktion wird „local updates“ genannt. Ein Beispiel daüf ist eine Eisdiele, die, wenn es regnet seiner Kundschaft kurzfristige die Message hinterlassen kann, dass an diesem Tag leider geschlossen ist.

Weiters wird vorgeschlagen, die Kundschaft  für häufige Check-Ins zu belohnen, dazu werden verschiedene Methoden von Foursquare vorgegeben, zB Rabatte oder Gratis-Produkte.

Statistiken werden erstellt, die den Erfolg des Unternehmens aufzeigen:

o   wie viele Check-Ins gab es in einem bestimmten Zeitraum, wie viele davon wurden von den Usern auf Facebook oder Twitter geteilt

o   man kann herausfinden wer die beste oder treueste Kundschaft ist

o   man bekommt wöchentlich Mails mit Statistiken zugeschickt, demographische Aspekte werden berücksichtigt (wie viele Männer, wie viele Frauen sind wann in meinem Shop usw.

   

7. ÜBUNG

a) Für diejenigen die Foursquare NICHT als App am Handy nutzen:

Bitte auf www.foursquare.com mit folgendem Account einloggen: 

E-Mail: webkommunikator@gmx.at

Passwort: webkommunikation

• Bitte 3 neue, interessante Orte in Linz oder Umgebung hinzufügen die es auf Foursquare noch nicht gibt

• Einen brauchbaren Tip am Standort JKU hinterlassen (zB zu welchem Zeitpunkt lohnt es sich besonders hier her zu kommen und warum)

• Eine Liste erstellen mit 3 Inhalten zu einem bestimmten Thema zB Gastro, Freizeit, Nachtleben

 

b) Für diejenigen die Foursquare als App am Handy nutzen:

• Der von uns erstellte Ort heißt: „JKU Skulptur und Enzos“ (Tip: ev. nach „Enzos“ suchen falls der Ort bei den „JKU“-Suchergebnissen nicht aufscheint)

• So oft wie möglich an diesem Ort einchecken und Fotos bzw. Tips hinterlassen

-> in der letzten Einheit der LVA werden wir nachsehen, wie populär unser Ort geworden ist!

 

DANKE FÜR EURE MITARBEIT!! :)

 

8. QUELLEN

Wikipedia, Stichwort: Mobile Marketing, http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Marketing, 06.05.2013

Foursquare Website, www.foursquare.com, 26.04.2013