Barcode-Scanner als Mobile Social Commerce Application
Mobile Social Commerce hat viele unterschiedliche Ausprägungen (vgl. Q1) - einige davon basieren auf sogenannten Barcode-Scannern. Dabei wird mit dem Handy der Barcode eines Produkts fotografiert und im Anschluss daran z.B. ein Preisvergleich mit anderen Händlern durchgeführt. Ein klassisches Beispiel, das besonderen Wert auf die "soziale" Komponente legt, ist MyShopanion. Hier kann man sich mittels Barcode-Scan Meinungen seiner Freunde zum gescannten Produkt einholen. (vgl. Q1)
Einer der bekanntesten Anbieter hierzulande ist "barcoo". Laut deren Homepage erhält man durch die Handy-App "Preisvergleiche, Testberichte, Öko- und Gesundheitsinformationen" - und das alles schnell und einfach. (vgl. Q2)
Wo bleibt der Datenschutz?
Klingt soweit ganz gut und sinnvoll. Immerhin spart man sich so den ein oder anderen Euro - in Zeiten der Wirtschaftskrise soll es Schlimmeres geben.
Aber leider gibt es auch hier wieder einen Haken: Die Anbieter dieser Services wollen natürlich auch Geld verdienen. Und wie würde das besser gehen, als einfach unsere Daten an die Händler weiterzureichen, die dann unser Einkaufsverhalten bis ins letzte Detail studieren können?
Lori Andrews bringt es in ihrem Buch "I Know Who You Are And I Saw What You Did" (vgl. Q3) auf den Punkt:
But without our knowledge or consent, virtually every entry we make on a social network or other website is surreptitiously being tracked and assessed. The information is just as sensitive [Anm. wie im realen Leben]. The harms are just as real. But the law is not as protective. (vgl. Q4)
Ein Beispiel - ShopSavvy und TapMap
Wie eine Synergie im Bereich BarcodeScanner und Data Aggregation in der Praxis aussieht, zeigen ShopSavvy und TapMap. Shop Savvy ist ein Barcode Scanner und QR Code (vgl. Q5) Reader für Endverbraucher:
Find the right product at the best price! Now the fastest, most accurate and most comprehensive scanner around. It won’t find everything in the world, but it is close. Now you can be savvy when you shop! (vgl. Q6)
Wenn man genauer recherchiert, landet man schließlich auf der Website von TapMap (vgl. Q7) - ein Unternehmen für Datenaggregation, welches auf die Userdaten von ShopSavvy zurückgreift und sie an Händler weiterverkauft.
As consumers search and scan products, TapMap collects, processes and generates retailer reports for immediate access. Track minute-by-minute, hour-by-hour and day-by-day the buying trends for one product or your entire stock for crucial analysis to manage your inventory, price points and business decisions. Reports and information are available to retailers on their own secure server. (vgl. Q8)
Im folgenden Video spricht Philip McNamara (CEO TapMap) über die Funktionsweise von TapMap:
Quelle (15.5.2012)
Fazit
Barcode-Scanner wirken zunächst äußerst praktisch. Man "scannt" das gewünschte Produkt und erhält sofort eine Fülle von Informationen auf dem Handy.
Diese Services sind aber mit Vorsicht zu genießen: Immerhin können sie unser Einkaufsverhalten dokumentieren und die gesammelten Informationen an Händler weiterverkaufen. Der Datenschutz bleibt dabei komplett auf der Strecke - viele Nutzer wissen nicht einmal, dass ihre Informationen weitergegeben werden. Auch in der App-Information von ShopSavvy findet sich kein Hinweis darauf (vgl. Q5). Um das zukünftig zu verhindern, sollten Anbieter verpflichtet werden, Datenweitergabe entweder offenzulegen (und nicht nur als Kleingedrucktes in den AGBs) oder komplett einzustellen.
Quellen
Q1: Berkowitz, David: The Seven Types of Mobile Social Commerce.
Q2: Barcoo Website
Q4: Andrews, Lori (2012): I Know Who You Are and I Saw What You Did. Soial Networks and the Death of Privacy. New York: Free Press.
Q6: Tap Map
Alle Links wurden zuletzt am 15. Mai 2012 aufgerufen.
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